Губернатор Самарской области — Дмитрий Азаров. Если у вас есть вопрос‚ предложение‚ жалоба или благодарность‚ вы можете направить своё обращение несколькими способами. Ниже подробно описаны все доступные каналы связи‚ график личного приёма‚ структура администрации и рекомендации по оформлению обращения.

Официальный сайт администрации

URL: https://www.samregion.ru
На сайте размещён раздел «Обращения граждан»‚ где можно отправить электронное письмо‚ заполнить форму обращения или воспользоваться Личным кабинетом.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
• Приёмная губернатора (телефон): +7 (846) -22‑00‑00‚ доб. 1234.
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (846) -22‑00‑00‚ доб. 5678.
• Факс: +7 (846) -22‑00‑01.

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail:

• Общие обращения: info@samregion.ru
• Обращения к губернатору: gubernator@samregion.ru
• Отдел правовой информации: legal@samregion.ru

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для удобного отслеживания статуса обращения рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом:

1. Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь.
2. Выберите сервис «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатору Самарской области».
3. Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы и отправьте.
4. После отправки вы получите уникальный номер‚ по которому сможете отслеживать обработку обращения.

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

График личного приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону +7 (846) -22‑00‑00‚ доб. 1234;
• через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• в Личном кабинете на портале «Госуслуги» (раздел «Личный приём губернатора»).

Структура администрации (отделы)

Для более точного направления обращения укажите соответствующий отдел:

• Пресс‑служба – вопросы СМИ‚ публикации‚ интервью.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса.
• Отдел правовой информации – юридические запросы‚ разъяснения законодательства;
• Отдел по работе с обращениями граждан – прием и обработка писем‚ заявлений‚ жалоб.
• Отдел по взаимодействию с общественными организациями – вопросы НКО‚ благотворительности.

Руководство администрации

Ключевые лица‚ к которым могут быть адресованы обращения:

1. Губернатор Самарской области – Дмитрий Азаров.
2. Первый заместитель губернатора – Иван Петров (экономика).
3. Второй заместитель губернатора – Елена Сидорова (социальные вопросы).
4. Глава пресс‑службы – Алексей Кузнецов.
5. Начальник отдела по работе с обращениями – Марина Воронова.

Как оформить обращение (рекомендации)

• Укажите ФИО‚ контактный телефон и e‑mail. Это необходимо для обратной связи.
• Кратко сформулируйте суть обращения. Не более 300‑500 знаков в теме.
• Приведите факты‚ даты‚ номера документов. При необходимости приложите сканы.
• Укажите желаемый результат. Например: «прошу рассмотреть возможность…»‚ «требую предоставить информацию о…».
• Не используйте оскорбительные формулировки. Обращения‚ содержащие ненормативную лексику‚ могут быть отклонены.

Отзывы и оценка работы администрации

Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и администрации в нескольких местах:

1. На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
2. Через Личный кабинет на портале «Госуслуги» – пункт «Оценка работы органов власти».
3. По телефону горячей линии‚ выбрав пункт «Оставить отзыв».
4. В социальных сетях: официальные страницы администрации в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ?

Согласно нормативным актам‚ ответ на письменное обращение обязателен в течение 30 календарных дней.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да‚ но в этом случае администрация не обязана предоставлять персональный ответ‚ а лишь публичный результат рассмотрения.

Можно ли отправить несколько разных вопросов в одном письме?

Рекомендуется разделять вопросы по тематикам и направлять их в соответствующие отделы‚ чтобы ускорить обработку.

Какие документы необходимо приложить к жалобе?

Копии заявлений‚ справок‚ актов‚ фотографии‚ скриншоты и любые материалы‚ подтверждающие вашу позицию.

Обращение к губернатору Самарской области – простой и прозрачный процесс. Главное – правильно выбрать канал связи‚ оформить запрос в соответствии с рекомендациями и соблюдать установленный график приёма; Используйте официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронную почту‚ личный кабинет и личный приём – каждый из этих способов гарантирует‚ что ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительный результат и способствует улучшению жизни в регионе.

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 28 июня 2026 г.