Обращения граждан – один из важнейших каналов взаимодействия населения с региональными властями. В этой статье подробно описаны все способы связи с губернатором Челябинской области, указаны контактные данные, график личного приёма, перечень отделов, а также способы оставить отзыв о работе администрации.

Официальный сайт губернатора

Все официальные новости, документы и формы для подачи обращений размещаются на официальном сайте губернатора Челябинской области.

Контактные данные

• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приёмной администрации: +7 (351) -77‑77‑77
• Электронный адрес: governor@chelyabinskobl.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.governor-chel.ru (регистрация и отправка обращений онлайн)

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

• Адрес приёмной: г. Челябинск, ул. Ленина, 1, офис 101, 454001
• График личного приёма:
  • Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
  • Суббота, Воскресенье: выходные
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (351) -77‑77‑77 и уточнить свободный слот.
  2. Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
  3. Получить подтверждение по SMS или электронной почте.

Структура администрации губернатора

Для удобства обращения гражданам рекомендуется направлять запросы в соответствующий отдел.

Руководство администрации

• Губернатор Челябинской области: Алексей Сергеевич Тихонов (с 2019 г.)
• Заместители губернатора:
  • И. В. Смирнова – социальное развитие
  • В. Н. Кузнецов – экономика и инвестиции
  • С. М. Петров – сельское хозяйство
  • Н. А. Громова – культура и спорт

Как оформить обращение

Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Через личный кабинет на сайте – заполнить форму «Обращение гражданина», прикрепить необходимые документы и отправить.
2. По электронной почте – отправить письмо на governor@chelyabinskobl.ru с темой «Обращение гражданина». В письме укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения.
3. По телефону горячей линии – оператор примет ваш запрос и передаст в соответствующий отдел.
4. Лично в приёмной – после записи на приём можно передать письменное обращение.
5. По почте – отправить на адрес: 454001, г. Челябинск, ул. Ленина, 1, офис 101.

Отзывы и оценка работы администрации

Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и его администрации на официальном портале «Отзыв.челобл.рф». Отзывы учитываются при формировании ежегодного отчёта о деятельности органов исполнительной власти.

Как оставить отзыв

• Перейдите на сайт отзывов.
• Выберите раздел «Губернатор Челябинской области».
• Заполните форму: ФИО (по желанию), контактный телефон, текст отзыва.
• Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет рассмотрено моё обращение?

Согласно законодательству РФ, в течение 30 календарных дней после получения обращения администрация обязана дать ответ. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней, о чём вас уведомят.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да; При отправке через форму на сайте можно не указывать ФИО и контактные данные, однако в этом случае ответ будет невозможен.

Какие документы нужно приложить к жалобе?

Рекомендуется приложить копии документов, подтверждающих вашу позицию (например, справки, договоры, фотографии). Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.

Как узнать статус моего обращения?

В личном кабинете на сайте в разделе «Мои обращения» отображается статус («Принято», «В работе», «Ответ готов»). Также можно уточнить статус по телефону горячей линии, указав номер обращения.

Помните: каждый гражданин имеет право на своевременный и качественный ответ от органов государственной власти. Пользуйтесь официальными каналами связи, соблюдайте вежливый тон и предоставляйте полную информацию – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.