Нина Александровна Останина — депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации (фракция КПРФ), председатель Комитета ГД по вопросам семьи, женщин и детей․ Обращение к депутату федерального уровня требует знания официальных каналов связи, правил приема граждан и особенностей работы аппарата․ В этой статье собраны актуальные контакты, инструкции по записи на прием и советы, как повысить шансы на решение вашего вопроса․

Описание: Кому и зачем обращаться к депутату Останиной

Депутат Государственной Думы представляет интересы избирателей на федеральном уровне․ Обращения к Нине Александровне Останиной наиболее эффективны по вопросам, входящим в ее ведомственную компетенцию и полномочия парламентария:

• Защита прав семей, женщин и детей: алменте, опека, усыновление, выплаты семьям с детьми, материнский капитал․
• Законодательная инициатива: предложения по изменению законов в сфере социальной политики, демографии, защиты материнства и детства․
• Парламентарийский контроль: проверка исполнения законов исполнительной властью в регионе (Кемеровская область — Кузбасс, по которому она избрана) и по всей России․
• Помощь в решении проблем с федеральными ведомствами: Пенсионный фонд (СФР), ФСС, Минздрав, Минпросвещения, прокуратура, суды (в рамках законодательных полномочий)․

Важно: Депутат не имеет прямой власти отменять решения судов, уволять чиновников местного уровня или распоряжаться бюджетными средствами напрямую․ Основной инструмент, депутатский запрос и законодательная работа․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс, персональная страница на сайте Государственной Думы и собственный сайт депутата․

• Страница на сайте ГД РФ: duma․gov․ru/duma/deputies/ostanina-nina-aleksandrovna/ — здесь публикуются биография, законопроекты, выступления, новости работы․
• Официальный личный сайт/блог: Часто используется для более оперативной связи и приема электронных обращений (адрес может меняться, актуальную ссылку лучше искать через страницу на ГД или в соцсетях)․
• Социальные сети: Активные страницы ВКонтакте, Telegram, ОК — каналы для быстрой связи и информирования о графике приемов в регионе․

Горячая линия и телефоны доверия

Прямой «горячей линии» депутата (личного мобильного) не существует․ Связь идет через приемную и аппараты․

Федеральный уровень (Москва, Государственная Дума)

• Телефон приемной ГД РФ: +7 (495) -97-43-58 (аппарат комитета по вопросам семьи, женщин и детей, которым председательствует Н․А․ Останина)․
• Телефон аппарата депутата ГД: +7 (495) -97-34-XX (точные добавочные уточняйте у оператора приемной ГД по телефону +7 (495) -97-40-00)․
• Единая справочная ГД: +7 (495) -97-40-00 — переводят на нужный аппарат․

Региональный уровень (Кемеровская область — Кузбасс, г․ Кемерово)

Здесь проходят основные личные приемы избирателей․

• Приемная депутата в Кемерово: +7 (3842) -6-XX-XX (точные номера актуализируются на сайте ГД или в соцсетях депутата перед приемом)․
• Телефон доверия КПРФ в Кузбассе: часто дублирует функции приема обращений к депутатам фракции․

Электронный адрес (E-mail)

Официальная электронная почта для обращений:

• ostanina-na@duma․gov․ru — основной рабочий адрес депутата Государственной Думы․
• При отправке письма обязательно укажите в теме: «Обращение избирателя: [ФИО], [Регион], [Суть вопроса]»․
• К письму прикрепляйте сканы документов, подтверждающих проблему (решения, отказы, справки)․

Личный кабинет / Электронный прием

Наличие персонального «Личного кабинета» на сайте депутата для трекинга статуса обращения — практика нестабильная․ Основные рабочие инструменты:

1. Портал «Госдума․РФ» — раздел «Обращения граждан»: Официальная форма для направления обращения депутату․ Требует авторизации через Госуслуги (ЕСИА)․ Дает гарантированный регистрационный номер и контроль сроков ответа (30 дней)․
2. Форма обратной связи на сайте ГД (страница депутата): Позволяет отправить сообщение без авторизации, но ответ придет на почту/почту РФ․
3. Портал «РОСПИСЬ» / «Народный контроль» (КПРФ): Партийные платформы для сбора обращений․

Личный прием граждан

Это самый эффективный способ донести проблему лично․

Прием в Москве (Государственная Дума)

• Место: Москва, ул․ Охотный Ряд, д․ 1 (Здание Государственной Думы), приемная депутата / комитет по семье, женщинам и детям․
• Порядок: Строго по предварительной записи․ Проход на территорию ГД оформляется заранее по спискам․ Без записи во входную группу не пустят․
• Запись: По телефону приемной +7 (495) -97-43-58 или через форму на сайте ГД․

Прием в регионе (Кемерово, Кемеровская область)

• Место: г․ Кемерово, здание облсовета / приемная депутата (адрес уточняйте по телефону, может меняться)․
• Порядок: Традиционно приемы проходят по пятницам или субботам (раз в 1-2 недели) по итогам выездной работы․
• Запись: Только по телефону региональной приемной за 1-2 недели до даты приема․ Количество слотов ограничено (обычно 10-15 человек)․

График приема (Актуально на 2026 год)

Внимание: График меняется каждую сессию и в период каникул․ Ниже — типичная схема, обязательно подтверждайте дату по телефону за 2-3 дня․

* В сессионные периоды (осень, весна) приемы в Москве могут переноситься или отменяться․ В регионах приемы длятся 1-2 дня в месяц․

Отделы и структура аппарата

Работа с обращениями ведет не депутат лично, а его ассистенты и консультанты․ Понимание структуры ускорит процесс:

• Заведующий приемной (Москва): Координирует график, распределяет обращения по ассистентам․
• Ассистенты по законодательной работе: Готовят депутатские запросы, законопроекты․ Обращайтесь по сути закона․
• Ассистенты по работе с обращениями граждан (Консультанты): Ваши главные контакты․ Они разбирают документы, готовят запросы в ведомства (СФР, Прокуратуру, Минздрав и т․д․), контролируют сроки ответов․
• Пресс-служба / СМИ: Для информационных поводов, не для решения личных пенсионных/жилищных споров․
• Региональный штат (Кемерово): Отдельные ассистенты, работающие «на месте», взаимодействующие с обладминистрацией, прокуратурой региона, полицией․

Руководство (Ключевые фигуры для контакта)

• Нина Александровна Останина — Депутат ГД, Председатель Комитета по вопросам семьи, женщин и детей; Принимает ключевые решения по приоритетным обращениям․
• Заведующий приемной ГД (ФИО уточняйте по телефону) — «Входной фильтр», решает, попадете ли вы на личный прием или обращение уйдет в письменную работу․
• Старший ассистент / Начальник аппарата, Курирует сложные политические и контрольные дела․

Совет: При звонке в приемную сразу просите: «Соедините, пожалуйста, с ассистентом, курирующим тему [пенсии / опека / жилье / медицина]»․ Это сэкономит время․

Отзывы и опыт обращений (Анализ практики)

Анализ открытых источников, форумов и отзывов избирателей за последние годы позволяет выделить тренды:

Позитивные моменты:

• Высокая отзывчивость по профильным темам: Семейное право, защита прав детей, выплаты, материнский капитал — вопросы решаются оперативно через депутатские запросы в СФР/Минздрав/Прокуратуру․
• Работа в регионе: Выездные приемы в городах Кузбасса (Новокузнецк, Прокопьевск, Киселевск и др․) проходят регулярно, люди попадают к ассистентам без месяцев очередей․
• Публичный резонанс: Останина часто забирает под личный контроль резонансные случаи (невыплата пособий, нарушения в школах/детсадах, проблемы больных детей), что дает результат․

Сложности и жалобы:

• Долгая очередь на личный прием в Москве: Записаться может быть сложно на 2-3 недели вперед․
• Формальные ответы: На письма по непрофильным темам (коммуналка, местные дороги, полиция на участке) часто приходят стандартные ответы-ссылки на ведомства («рассмотрено, закон не нарушен»)․
• Зависимость от ассистентов: Результат сильно зависит от компетентности конкретного консультанта, за которым закреплена тема․
• Сложность доступа в ГД: Бюрократия прохода (пропуска, металлодетекторы, списки) отпугивает пожилых людей․

Пошаговая инструкция: Как добиться результата

1. Сформулируйте вопрос четко․ Не «помогите», а «Требуется вмешательство в дело №․․․ / нарушение ст․ Х Зкона №․․․ / отказ СФР от выплаты с даты․․․»․
2. Соберите пакет документов․ Копии паспорта, СНИЛС, решения/отказы, жалобы в вышестоящие инстанции, медицинские справки․ Без бумаг депутатский запрос не отправят․
3. Выберите канал:
   • Срочно/Сложно/Нужен личный контакт → Звонок в приемную (+7 -95 697-43-58) для записи на прием в Москве или Кемерово․
   • li>Стандартно/Документированно → Обращение через портал ГД (с Госуслугами) или на e-mail ostanina-na@duma․gov․ru․
   • Публично/Резонансно → Соцсети депутата (ВК, ТГ), тег @ostanina_na․
4. На приеме / в письме: Просите конкретного действия: «Направить депутатский запрос в [Название ведомства] с требованием проверить законность отказа / восстановить право / дать разъяснение»․
5. Контроль сроков․ Ответ на депутатский запрос — 30 дней (в сложных случаях до 60)․ Если ответа нет — звоните ассистенту: «Как дело № [Рег․ номер]?»․
6. Апелляция․ Если ответ ведомства не устраивает — просите депутата направить повторный запрос или обратиться в Прокуратуру / Суд от имени депутата (в рамках полномочий)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить депутату на личный телефон?

Нет․ Личные номера не публикуются․ Любая связь идет только через приемную/аппараты․

Сколько ждать ответа на электронное письмо?

Регистрация — 1-3 дня․ Существенный ответ (через депутатский запрос), до 30 календарных дней по закону․

Поможет ли депутат с проблемой коммунальных услуг / ям на дороге / местной полицией?

Прямо — нет, это полномочия муниципальных депутатов․ Но можно направить запрос в Прокуратуру региона или Роспотребнадзор/ГИБДД по факту нарушения закона․

Нужно ли платить за прием?

Абсолютно нет․ Прием граждан депутатами бесплатен․ Любые требования денег, мошенничество․

Может ли депутат повлиять на решение суда?

Нет․ Разделение властей запрещает вмешательство в судебные процедуры․ Депутат может только инициировать изменение закона, если закон несовершенен․

Резюме: Главные контакты для сохранения

Информация актуализирована на июнь 2026 года․ Контакты и график приемов могут меняться․ Рекомендуется проверять данные на официальной странице ГД РФ или в верифицированных соцсетях депутата перед обращением․