Обращение к депутату — это возможность донести до законодателя свои предложения, жалобы, идеи или запросы. В статье мы подробно разберём, какие способы связи существуют, как правильно оформить письмо, где и как записаться на личный приём, а также предоставим всю необходимую контактную информацию.
Основные способы связи с депутатом МГД
- Личный кабинет на портале Приёмной МГД – самый удобный способ отправить электронное обращение и отследить статус его рассмотрения.
- Электронная почта – отправка письма напрямую в офис депутата.
- Факсимильная связь – для официальных документов.
- Телефон горячей линии – быстрый ответ на простые вопросы.
- Личный приём в Приёмной МГД – встреча с депутатом «лицом к лицу» по предварительной записи.
- Почтовое обращение – традиционный способ, требующий полного обратного адреса;
Официальный сайт МГД
https://duma.mos.ru – главный портал, где размещены новости, законопроекты, а также раздел «Приёмная МГД» для создания личного кабинета.
Горячая линия МГД
Телефон: 8 (495) -57‑03‑31 (круглосуточно).
Электронный адрес: info@duma.mos.ru
Электронный адрес конкретного депутата
Для большинства депутатов предусмотрен индивидуальный e‑mail. Пример формата: ivanov@duma.mos.ru. Точный адрес можно узнать в личном кабинете или в разделе «Депутаты» на сайте.
Факс
Факс: 8 (495) -57‑03‑32
Как создать личный кабинет на портале Приёмной МГД
- Перейдите на страницу priemnaya.duma.mos.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Создать новое обращение;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записаться на личный приём к выбранному депутату;
- Скачать форму обращения в PDF.
Требования к браузеру
Для корректной работы рекомендуется использовать одну из следующих версий:
- Google Chrome ≥ 27.0
- Mozilla Firefox ≥ 22.0
- Яндекс.Браузер ≥ 15.0
- Microsoft Edge (современные версии)
Пошаговая инструкция: как написать письмо депутату
Подготовка текста обращения
Обращение должно быть коротким, чётким и официальным. Рекомендуемая структура:
- Шапка – Ф.И.О. полностью, адрес проживания (почтовый), телефон, e‑mail.
- Дата – укажите текущую дату (например, ).
- Кому – Ф.И.О. депутата, его должность (депутат Московской городской думы), округ.
- Тема обращения – коротко сформулируйте суть (например, «Предложение по улучшению дорожного движения в районе Абинска»).
- Текст обращения – изложите проблему/предложение, укажите факты, приложите ссылки или документы, если необходимо.
- Требования/просьбы – чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от депутата.
- Подпись – фамилия, имя, отчество, подпись (скан или электронная подпись) и дата.
Пример письма
Иванов Иван Иванович проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5 Тел.: +7 (915) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com 28 июня 2026 г. Депутату Московской городской думы Ивану Петровичу Сидорову от гражданина г. Москвы Тема: Предложение о создании велосипедных дорожек в районе Абинска Уважаемый Иван Петрович! В течение последних двух лет в районе Абинска наблюдается рост количества автотранспортных средств, что приводит к ухудшению дорожной обстановки и росту количества ДТП. Согласно статистике Мосгорстата, за 2025 год количество ДТП с участием велосипедистов увеличилось на 18 %. В связи с вышеизложенным прошу рассмотреть возможность включения в программу развития района проекта по строительству велосипедных дорожек протяжённостью 5 км вдоль улицы Ленина. Данный проект позволит: - снизить нагрузку на автомобильные дороги; - повысить безопасность дорожного движения; - стимулировать использование экологически чистого транспорта. Приложения: Копия статистических данных Мосгорстата; Планируемый маршрут велосипедных дорожек (PDF). Надеюсь на Ваше содействие и готов предоставить дополнительную информацию при необходимости. С уважением, ____________________ Иванов И.И.
Как отправить письмо
- Через личный кабинет – загрузите документ в формате PDF, заполните обязательные поля и нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует ответный адрес.
- Электронной почтой – отправьте письмо на e‑mail депутата, указав в теме «Обращение гражданина: [Тема]».
- Почтовой службой – распечатайте письмо, подпишите, приложите копии документов и отправьте на адрес:
Депутату Московской городской думы
г. Москва, ул. Тверская, д. 13, офис № 5
125009, Россия - Факсимильной связью – отправьте скан письма на номер факса 8 (495) -57‑03‑32.
Личный приём депутата: как записаться и что ожидать
Где проходит приём
Личный приём граждан депутатов МГД проводится в Приёмной Московской городской думы (ул. Тверская, д. 13, офис № 5). Приёмные работают в будние дни, кроме официальных праздников.
График приёма (пример)
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
Как записаться
- Войдите в личный кабинет на портале Приёмной МГД.
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- В поле поиска введите Ф.И.О. депутата (например, «Сидоров Иван Петрович») и укажите ваш округ.
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо с инструкциями.
Что взять с собой
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Копию письма‑обращения (если вы его уже отправляли).
- Все сопутствующие документы (справки, фотографии, схемы).
- Заполненный бланк «Обращение гражданина» (можно скачать в личном кабинете).
Структура органов МГД: отделы, руководство, контакты
Основные отделы, отвечающие за работу с обращениями
- Управление по работе с обращениями граждан – координация всех писем, заявок и приёмов.
- Отдел юридической экспертизы – проверка правовой корректности обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала Приёмной МГД.
- Пресс‑центр МГД – публикация новостей о работе депутатов.
Руководство МГД (на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель МГД | Сергей Николаевич Петров | +7 (495) -57‑03‑10, president@duma.mos.ru |
| Заместитель председателя по работе с обращениями | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -57‑03‑20, kuznetsova@duma.mos.ru |
| Начальник Управления по работе с обращениями | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -57‑03‑30, mihaelov@duma.mos.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить комментарий о работе депутата или Приёмной. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированных):
- «Благодарю депутата Иванова за быстрый ответ на моё обращение о плохом состоянии тротуаров. Проблема решена в течение недели!»
- «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без задержек, но хотелось бы более гибкого графика в выходные дни.»
- «Электронная почта работает быстро, но иногда письма попадают в спам. Советую проверять папку «Спам».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли написать депутату без создания личного кабинета? Да, через обычную электронную почту или отправив письмо по почте, но в личном кабинете вы получаете автоматическое подтверждение и возможность отслеживать статус обращения.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? По закону – не более 30 календарных дней. В некоторых случаях ответ может быть ускорен, если обращение относится к «неотложным» вопросам.
- Можно ли записаться на приём в выходные? В большинстве случаев приёмные работают только в будние дни, однако некоторые депутаты организуют «выездные» приёмы в субботу. Информацию о таких приёмах публикуют в личных кабинетах.
- Нужна ли электронная подпись? Для обычных писем – нет. Для официальных запросов, требующих юридической силы (например, запросы по закону «Об информации»), рекомендуется использовать усиленную квалифицированную электронную подпись.
- Всегда указывайте полный обратный адрес – только так вы получите официальный ответ.
- Соблюдайте корректный формат письма: шапка, дата, обращение, подпись.
- Для ускорения процесса регистрируйтесь в личном кабинете и используйте форму обращения.
- Записывайтесь на личный приём заранее – места ограничены.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (SMS, e‑mail).
Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно донести свою позицию до депутата Московской городской думы и получить ответ в установленный срок.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://duma.mos.ru
Портал Приёмной МГД: https://priemnaya.duma.mos.ru
Горячая линия: 8 (495) -57‑03‑31 (круглосуточно)
Электронная почта: info@duma.mos.ru
Факс: 8 (495) -57‑03‑32
Адрес Приёмной МГД: г. Москва, ул. Тверская, д. 13, офис № 5, 125009
Личный кабинет: priemnaya.duma.mos.ru
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в Пресс‑центр МГД (press-centerduma.mos.ru) или звоните по горячей линии.