Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию о том, как связаться с администрацией Губернатора Архангельской области, обратиться через официальные интернет-ресурсы, записаться на личный прием или найти нужный отдел. Данные актуальны на 28 июня 2026 года.
Общее описание и руководство региона
С 2020 года Губернатором Архангельской области является Александр Цыбульский (ранее с 1 октября 2018 года занимал пост Губернатора Ненецкого автономного округа). Глава региона курирует ключевые направления развития Поморья: арктическую политику, транспортную инфраструктуру, модернизацию социальной сферы (библиотеки, школы, студенческие кластеры вроде «Арктическая звезда»), поддержку бизнеса и обновление дорожной сети.
Администрация Губернатора и Правительство Архангельской области обеспечивают открытость власти через множество каналов связи: от классического личного приема до современных цифровых сервисов и «Горячей линии».
Официальные интернет-ресурсы
Официальный сайт Губернатора и Правительства Архангельской области
Адрес: http://www.dvinaland.ru/
- Свежие новости деятельности Губернатора и Правительства.
- Нормативные правовые акты, указы и распоряжения.
- Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная).
- Интерактивный график встреч и публичных мероприятий Главы региона.
- Информация о национальных проектах и программах развития Архангельской области и Ненецкого АО.
Портал государственных услуг (Госуслуги) — Региональный раздел
Адрес: https://www.gosuslugi.ru/ (раздел «Архангельская область»)
Здесь можно оставить обращение Губернатору через единый федеральный реестр обращений (РОИВ), отследить статус рассмотрения и получить официальный ответ в личном кабинете.
Официальные страницы в соцсетях
- ВКонтакте: Официальное сообщество Губернатора и Правительства Архангельской области (обычно проверенные страницы с синей галочкой).
- Telegram: Официальные каналы Губернатора А. Цыбульского и Пресс-службы Правительства.
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email
Единая «Горячая линия» Губернатора Архангельской области
Основной канал для оперативных сообщений, жалоб и предложений.
- Телефон (многоканальный): 8 (8182) -8-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте dvinaland.ru в разделе «Контакты» или «Горячая линия», так как они могут обновляться).
- Режим работы: Обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), в пятницу до 16:45. В дни проведения «Прямой линии» режим продлевается.
Телефоны Приемной Губернатора / Администрации Губернатора
- Приемная Губернатора: 8 (8182) -8-XX-XX
- Канцелярия Губернатора: 8 (8182) -8-XX-XX
- Пресс-служба Губернатора: 8 (8182) -8-XX-XX
Электронные адреса (Email)
- Общий адрес Администрации Губернатора:
admin@dvinaland.ru(или аналогичный, указанный на сайте в разделе «Контакты») - Для обращений по электронной почте: Используйте веб-форму на сайте dvinaland.ru (раздел «Обращения граждан» / «Написать Губернатору») — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
Почтовый адрес (для письменных обращений)
163000, Архангельская область, г. Архангельск, Троицкий проспект, д. 49
Администрация Губернатора Архангельской области / Правительство Архангельской области.
Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)
Самый удобный способ обратиться онлайн — использовать Личный кабинет на портале Госуслуг или форму на сайте Правительства.
Возможности Личного кабинета:
- Подача обращения: Жалоба, предложение, заявление, благодарность.
- Прикрепление файлов: Сканы документов, фото, видео (до установленного лимита размера).
- Отслеживание статуса: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Передано в ведомство», «Ответ готов».
- Получение ответа: Официальный ответ приходит в Личный кабинет и дублируется на email/СМС.
- Оценка качества: После закрытия обращения можно оценить качество и полноту ответа.
Важно: Для входа в Личный кабинет на сайте dvinaland.ru или Госуслугах требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги). Анонимные обращения через веб-формы возможны, но по ним не обеспечивается обратная связь и контроль сроков.
Личный прием граждан: График, Запись, Порядок
Личный прием Губернатора Архангельской области
Губернатор Александр Цыбульский регулярно проводит личные приемы граждан. Обычно они проходят в здании Администрации (Троицкий пр., 49) или в муниципалитетах в рамках выездных рабочих поездок.
Как записаться на прием к Губернатору:
- Через сайт dvinaland.ru: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием к Губернатору». Необходимо заполнить форму, указать тему обращения и выбрать свободную дату/время (если доступно онлайн).
- По телефону Приемной: 8 (8182) -8-XX-XX.
- Через портал Госуслуг: Сервис «Запись на прием к руководителю региона» (доступен не во всех регионах, уточняйте актуальность).
Личный прием Заместителей Губернатора и Министров
Большинство вопросов по конкретным отраслям (здравоохранение, образование, ЖКХ, транспорт, земельные отношения) решаются на приемах у Заместителей Губернатора или Министров/Директоров департаментов.
- График приемов руководителей ведомств публикуется на сайте dvinaland.ru в разделе «Обращения граждан» -> «График личных приемов».
- Запись осуществляется по телефонам соответствующих министерств/департаментов или через их официальные сайты.
График приема граждан в Администрации Губернатора (Общий)
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Прием Заместителей Губернатора, Министров (по расписанию) |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:45 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (кроме дней «Прямой линии» или спецприемов) |
* Точное расписание на конкретную неделю обязательно проверяйте на сайте dvinaland.ru или по телефону приемной.
Структура: Отделы и Департаменты (Ключевые ведомства)
Обращения по профильным вопросам лучше адресовать непосредственно в ведомства, входящие в систему Правительства Архангельской области. Это ускоряет рассмотрение.
- Администрация Губернатора Архангельской области (организационное обеспечение деятельности Главы региона).
- Министерство финансов Архангельской области (бюджет, налоги, госзаказ).
- Министерство экономического развития Архангельской области (поддержка бизнеса, инвестиции, АПК).
- Министерство транспорта и коммуникаций Архангельской области (дороги, автотранспорт, авиация, «северный завоз»).
- Министерство здравоохранения Архангельской области (больницы, поликлиники, ОМС, санитарная авиация).
- Министерство образования и науки Архангельской области (школы, вузы, колледжи, проект «Арктическая звезда»).
- Министерство социальной политики Архангельской области (пособия, пенсии, опека, демография).
- Министерство природных ресурсов и экологии Архангельской области (лесное хозяйство, охрана природы, заготовки).
- Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ Архангельской области (капремонт, газификация, благоустройство, дворовые проезды).
- Министерство сельского хозяйства и рыбного хозяйства Архангельской области (АПК, рыболовство);
- Департамент по делам гражданского общества и общественным связям (гранты, НКО, молодежная политика).
- Управление Губернатора по Ненецкому автономному округу (специфические вопросы АО).
Контакты ведомств: Полный реестр с телефонами, email и сайтами каждого министерства доступен на dvinaland.ru в разделе «Правительство» -> «Структура».
Руководство Архангельской области (Актуально на 2026 год)
Глава региона
- Губернатор Архангельской области: Цыбульский Александр Викторович (с 2020 г., ранее Губернатор НАО с 2018 г.).
Заместители Губернатора (Примерная структура, состав может меняться)
- Первый Заместитель Губернатора / Председатель Правительства.
- Заместители Губернатора — кураторы блоков: экономики, социальной сферы, АПК/рыболовства, арктических проектов, ВПК/промышленности, внутренней политики.
Председатель Правительства Архангельской области
Обычно совмещается с постом Первого Заместителя Губернатора или выделяется в отдельную должность. Управляет текущей деятельностью министерств и департаментов;
Совет Федерации
От исполнительной власти Архангельской области в Совет Федерации Федерального Собрания РФ делегируется сенатор (информация уточняется на сайте Совета Федерации).
Отзывы граждан и оценка работы
Где оставлять отзывы и читать чужие:
- Портал Госуслуг (РОИВ): После получения ответа на обращение система предлагает оценить качество (шкала 1–5) и написать комментарий. Это официальный канал обратной связи, анализируемый контролющими органами.
- Сайт dvinaland.ru: Раздел «Обращения граждан» -> «Мониторинг обращений» / «Отзывы о работе ведомств».
- Региональный портал «Народный контроль» / «Решение проблем»: Часто интегрирован в сайт Правительства.
- Социальные сети: Комментарии под постами в официальных группах ВКонтакте и Telegram-каналах Губернатора и Правительства. Администрация активно модерарует и отвечает на острые вопросы.
- Интерактивная карта проблем / «Дорожный контроль» / «Народный инспектор»: Специализированные сервисы для ЖКХ, дорог, экологии.
Основные темы обращений и отзывов за 2025–2026 гг. (по открытым данным):
- Позитивные: Модернизация библиотек (более 30 открыто/отремонтировано, план на 2026 г. — 6 новых модельных в Котласе, Вилегодске, Плесецке, Онеге, Виноградовске, Лешуконском), создание студенческого кластера «Арктическая звезда» (2 млрд руб.), ремонт дворовых проездов (более 20 объектов, 53 млн руб. из горбюджета), развитие авиасообщения (посещение ЛАЗ, новые рейсы).
- Проблемные (частые жалобы): Качество дорог межмуниципального значения, тарифы на ЖКХ и теплоснабжение, доступность врачей в отдаленных районах (санитарная авиация), очередь в детские сады, вывоз мусора (реформа ТКО), зарплаты бюджетников.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях
| Ситуация / Вопрос | Куда обратиться (Приоритет 1) | Альтернативный канал |
|---|---|---|
| Жалоба на работу чиновника/врача/учителя | Портал Госуслуг (РОИВ) -> Выбор ведомства | Веб-форма на dvinaland.ru / Горячая линия 8 (8182) -8-XX-XX |
| Вопрос по бизнесу, поддержке СМСП, грантам | Минэкономразвития Архангельской области (сайт/телефон) | Центр «Мое дело» / Портал «МСП.РФ» |
| Проблема с дорогой, двором, вывозом снега/мусора | Минстроя и ЖКХ / Администрация города/района | Приложение «Народный контроль» / Госуслуги «Решение проблем» |
| Здравоохранение: очередь, отказ, качество | Минздрав Архангельской области / Терфонд ОМС | Горячая линия Минздрава / Госуслуги |
| Образование: школа, садик, вуз, «Арктическая звезда» | Минобрнауки Архангельской области | Приемная Губернатора (если вопрос системный) |
| Желание лично встретиться с Губернатором | Запись через dvinaland.ru (раздел «Личный прием») | Телефон Приемной Губернатора |
| Вопросы по Ненецкому АО | Управление Губернатора по НАО / Администрация Нарьян-Мара | Сайт НАО (nao24.ru / adm-nao.ru) |
Важные напоминания для эффективного обращения
- Формулируйте четко: Один вопрос — одно обращение. Излагайте суть фактами, без эмоций.
- Прикрепляйте доказательства: Фото, сканы квитанций, договоров, скриншотов переписки, номеров предыдущих обращений.
- Указывайте контакты для связи: Телефон, email, адрес для почтового ответа. Без контактов рассмотреть обращение в установленные законом сроки (30 дней) часто невозможно.
- Сохраняйте номер регистрации: После отправки через Госуслуги или сайт dvinaland.ru вам присваивается уникальный номер (например,
29-XXXX-XXXX). Именно по нему вы будете отслеживать ход рассмотрения. - Сроки: Законодательно установлен срок ответа — 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 60 дней с уведомлением вас).
- Недовольны ответом? Имеете право обжаловать его вышестоящему ведомству, в Прокуратуру или в суд. В Госуслугах есть кнопка «Обжаловать качество ответа».
Информация актуальна на 28 июня 2026 года.
Официальные контакты, графики приемов и структура ведомств могут изменяться.
Всегда сверяйте данные на официальном портале: dvinaland.ru