Важное замечание: заявление должно быть написано на официальном бланке (если таковой предусмотрен) и подписано от руки. При подаче через личный кабинет подпись может быть заменена электронной подписью.

Как правильно оформить заявление

Для того чтобы ваше заявление было принято к рассмотрению, необходимо соблюдать следующие правила:

1. Укажите полные реквизиты получателя – название органа, отдел, ФИО руководителя (если известно).
2. Укажите дату и место составления документа.
3. В шапке укажите тема заявления (например, «Заявление о предоставлении услуги ЖКХ»).
4. В тексте четко сформулируйте суть обращения, укажите основания и приложите необходимые документы.
5. В конце укажите контактные данные заявителя (почтовый адрес, телефон, e‑mail).
6. Подпишите заявление и укажите дату подписи.

Пример заполненного заявления

Г. Самара «__» _______ 2026 г.

Администрация города Самара
Отдел по работе с населением
г‑н. Иванов И.И.

Заявление

Я, ФИО полностью, проживающий(ая) по адресу: ул. Пушкина, д. 10, кв. 5, г. Самара, 443011,
тел.: +7 (846) -23‑45‑67, e‑mail: example@mail.ru,

прошу:
Указать конкретную просьбу/требование (например, «восстановить подачу горячей воды в квартире №5»);
Указать желаемый срок исполнения (если есть);
Перечислить приложенные документы (копия договора, акт выполненных работ и т.д.).

Приложения:
Копия договора №123 от г.;
Акт измерения расхода воды от г.

Подпись ______________________ «__» _______ 2026 г.

Контакты для обращения в администрацию г. Самара

• Официальный сайт: https://samara.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефонные справочные номера:
  • Отдел по работе с населением – 8‑846‑555‑01‑01
  • Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑846‑555‑02‑02
  • Отдел социальной защиты – 8‑846‑555‑03‑03
• Электронный адрес: info@samara.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.samregion.ru (регистрация бесплатна)

Личный прием и график работы

Для записи на личный прием рекомендуется предварительно позвонить или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете;

Структура администрации города Самара

Основные отделы

• Отдел по работе с населением
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
• Отдел социальной защиты населения
• Отдел градостроительства и архитектуры
• Отдел экономического развития
• Отдел культуры и спорта
• Отдел образования
• Отдел здравоохранения

Руководство администрации

Как подать заявление

Существует три основных способа подачи:

1. Лично в отдел, указанный в пункте 3. Приём осуществляется в часы работы.
2. Через электронную почту – отправьте сканированное заявление и копии приложений на адрес info@samara.gov.ru с темой письма «Заявление – ФИО – №».
3. Через личный кабинет – зайдите в раздел «Обращения», выберите тип обращения «Заявление», заполните форму и загрузите необходимые файлы.

После подачи вы получите регистрационный номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

Отзывы граждан о работе администрации

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (порталы «Госуслуги», «Отзовик», официальные форумы).

• Положительные: «Быстро ответили на электронное письмо, предоставили копию акта проверки», – 4,7/5.
• Негативные: «Долго ожидали в очереди, не смогли решить вопрос в первый визит», – 2,9/5.
• Рекомендации: «Рекомендуем пользоваться онлайн‑записью – экономит время», – 4,2/5.

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки и ресурсы

• Бланки заявлений и формуляры
• Часто задаваемые вопросы
• Новости администрации
• Нормативные акты города

Составление заявления в администрацию города Самара – простая процедура, если следовать рекомендациям, указанным в этой статье. Главное – четко сформулировать просьбу, приложить необходимые документы и выбрать удобный способ подачи. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в отдел по работе с населением по телефону 8‑846‑555‑01‑01 или через личный кабинет.

Желаем вам успешного решения вашего вопроса!