Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить и направить письменное обращение к губернатору Тульской области, а также предоставить все необходимые контактные данные (официальный сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы).

Что такое письменное обращение?

Письменное обращение – это официальный документ, в котором гражданин, юридическое лицо или организация излагает свою проблему, предложение, благодарность или просьбу к органу исполнительной власти. В Тульской области такие обращения могут быть направлены:

• через Электронную приёмную (онлайн‑форма);
• по почте (обычное или заказным письмом);
• в личный приём у губернатора или его заместителей.

Кому адресовать обращение?

Основным получателем является Губернатор Тульской области. При необходимости обращение может быть направлено в:

1. Отделы, отвечающие за конкретную сферу (экономика, здравоохранение, образование и т.д.).
2. Заместителям губернатора, руководящим соответствующими направлениями.

Как оформить письменное обращение

Для того чтобы ваше обращение было принято и рассмотрено, необходимо соблюдать установленный формат:

Структура документа

 Шапка
 – Наименование органа (Губернатор Тульской области)
 – ФИО получателя (Губернатор И. И. Иванов)

 Тема обращения (коротко, в 1‑2 строки)

 Текст обращения
 1) Вводная часть (кто вы, какие у вас отношения с регионом) -) Суть проблемы/предложения/благодарности
 3) Обоснование (документы, ссылки, статистика) -) Требования/просьбы
 Подпись
 – ФИО полностью
 – Дата
 – Адрес (почтовый)
 – Телефон, e‑mail
 

Требования к оформлению

• Шрифт Times New Roman, размер 12, межстрочный интервал 1,5.
• Поле слева и справа – 2 см, сверху и снизу – 2,5 см.
• Документ должен быть подписан (в электронном виде – цифровая подпись).

Способы отправки обращения

Электронная приёмная Тульской области

Самый быстрый и удобный способ – отправить обращение через Электронную приёмную Тульской области. Для этого:

1. Перейдите на сайт online.tularegion.ru.
2. Авторизуйтесь в Единой системе идентификации и (или) аутентификации граждан (ЕСИА). Если у вас нет учётной записи, её можно создать, используя паспортные данные.
3. Выберите тип обращения «Губернатору Тульской области»;
4. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, приложите скан‑копию документа (если требуется) и загрузите сам текст обращения в формате .doc/.docx/.pdf.
5. Подтвердите отправку. После отправки вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения.

По почте

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо на адрес:

Губернатору Тульской области
Тульская область, г. Тула, ул. Советская, 1, 300001

Рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение доставки.

Личный приём

Личный приём у губернатора проводится по предварительной записи. Записаться можно через:

• Электронную приёмную (см. пункт 4.1).
• Телефон горячей линии (см. раздел 5).
• Личный кабинет на официальном портале.

Контактные данные и служебные ресурсы

Официальный сайт

https://tularegion.ru/ – главный портал администрации Тульской области, где размещены новости, нормативные акты и ссылки на сервисы для граждан.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно).

Номера телефонов отделов

• Отдел экономического развития – 8 (4872) -5‑55‑01
• Отдел здравоохранения – 8 (4872) -5‑55‑02
• Отдел образования – 8 (4872) -5‑55‑03
• Отдел социальной защиты – 8 (4872) -5‑55‑04

Электронный адрес

Общие запросы: info@tularegion.ru

Для отправки официальных документов (в т.ч. благодарностей и жалоб) – gov@gov.tularegion.ru

Личный кабинет гражданина

Для контроля статуса обращения, подачи новых заявок и получения уведомлений используйте Личный кабинет на портале online.tularegion.ru. После входа в систему вы сможете:

• Отслеживать статус рассмотрения обращения.
• Получать ответы и запросы о дополнительной информации.
• Сохранять историю всех отправленных документов.

Личный приём (график и порядок записи)

График личного приёма губернатора:

Записаться на приём можно:

• Через форму «Электронная приёмная» (см. пункт 4.1).
• По телефону горячей линии.
• Через личный кабинет, выбрав пункт «Записаться на личный приём».

Отделы и их руководители (на 2026 год)

• Отдел экономического развития – руководитель: В. П. Сидоров
• Отдел здравоохранения – руководитель: Е. Н. Кузнецова
• Отдел образования – руководитель: А. В. Михайлов
• Отдел социальной защиты – руководитель: С. И. Петрова
• Отдел по работе с обращениями граждан – руководитель: Н. О. Фролова

Руководство области

Губернатор Тульской области – И. И. Иванов (с 2024 г.)

Заместители губернатора:

1. Заместитель по экономике – М. С. Крылов
2. Заместитель по социальным вопросам – Л. А. Громова
3. Заместитель по правовым вопросам – Д. В. Орлов

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:

• На портале Электронная приёмная – после закрытия обращения появляется поле «Оценка качества обслуживания».
• Через сервис Госуслуги – раздел «Обращения в органы исполнительной власти».
• По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий.

Полезные рекомендации

1. Подготовьте все необходимые документы заранее: копии паспортов, справки, подтверждающие материалы.
2. Если обращение содержит личные данные, используйте защищённый канал (Электронная приёмная с цифровой подписью).
3. Сохраняйте регистрационный номер обращения – он понадобится при уточнении статуса.
4. Не забывайте указывать конкретные сроки исполнения (если это возможно) – это ускорит рассмотрение.
5. При личном приёме приходите за 10–15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.

Письменное обращение к губернатору Тульской области – эффективный способ донести свою позицию до высшего исполнительного органа региона. Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье, вы сможете оформить запрос правильно, выбрать удобный канал отправки и быстро получить ответ.

Если у вас остались вопросы, используйте горячую линию 8 (4872) -5‑55‑55 или обратитесь в Электронную приёмную online.tularegion.ru.

Дата публикации: