📍 Адрес и карта
Адрес: 423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Советская, 1
Офис находится в здании городской администрации, рядом с площадью Победы.
Посмотреть на карте Яндекс Maps
🌐 Официальный сайт
URL: https://nabchelny.tatarstan.ru
На сайте размещены новости города, электронные услуги, нормативные документы и интерактивный
личный кабинет для граждан.
📞 Горячая линия и телефонные справки
| Тип обращения | Номер телефона |
|---|---|
| Общая справочная служба | +7 (8552) -4‑00‑00 |
| Горячая линия «Горячий вопрос» (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (8552) -4‑01‑23 |
| Техподдержка сайта | +7 (8552) -4‑02‑34 |
✉️ Электронная почта
Общий e‑mail: info@nabchelny.tatarstan.ru
Отдел по работе с обращениями: obrascheniya@nabchelny.tatarstan.ru
Техподдержка портала Госуслуг: techsupport@gosuslugi.ru
🖥️ Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте
личный кабинет на официальном сайте.
Регистрация проходит в три шага: ввод ИНН/СНИЛС, подтверждение по СМС и установка пароля.
👤 Приём граждан (личный приём)
Кабинет руководителя города (мэра)
- Адрес: ул. Советская, 1, кабинет № 12
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Телефон для записи: +7 (8552) -4‑03‑45
- Э‑mail для записи: me@nabchelny.tatarstan.ru
Отдел по работе с обращениями граждан
- Адрес: ул. Советская, 1, приёмная № 3
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва)
- Телефон: +7 (8552) -4‑01‑23
- Э‑mail: obrascheniya@nabchelny.tatarstan.ru
🏢 Структура администрации (отделы) - Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационного обеспечения
Контактные телефоны каждого отдела указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте.
👥 Руководство администрации - Глава города (мэр): Рустам Гафаров
- Первый заместитель главы: Ильшат Садыков
- Заместитель главы по социальным вопросам: Зульфия Мухаметова
- Заместитель главы по экономическому развитию: Андрей Кузнецов
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.
🗣️ Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте «Обратная связь».
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы власти».
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (анонимно или с указанием ФИО).
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний срок рассмотрения обращения – до 30 календарных дней. По результату рассмотрения гражданин получает уведомление по e‑mail, СМС или в личном кабинете.
Если вам нужна дополнительная информация, рекомендуем посетить официальный сайт
nabchelny.tatarstan.ru или позвонить в справочную службу по номеру +7 (8552) -4‑00‑00.