Цель статьи – дать полное пошаговое руководство гражданам‚ желающим направить личное или коллективное обращение к депутату Тюменской (или любой другой) областной думы‚ а также предоставить актуальные контактные данные‚ графики приёма и информацию о руководстве.
Правовые основы обращения граждан
Согласно Своде основных законов РФ‚ каждый резидент имеет право:
- Обращаться лично‚ через представителя по доверенности или через законного представителя;
- Отправлять обращения в письменной‚ электронной и устной форме;
- Направлять как индивидуальные‚ так и коллективные обращения к депутатам‚ фракциям и к самому органу (Областной думе).
Обращения могут быть направлены в:
- Областную думу;
- Государственную думу (при необходимости);
- Местные органы самоуправления.
Как правильно оформить обращение
- Шапка обращения – укажите ФИО заявителя‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail‚ ИНН (если требуется).
- Кому адресовано – укажите полное имя депутата‚ его должность (депутат‚ заместитель председателя и т.д.) и название фракции‚ если обращение направлено к ней.
- Тема обращения – коротко сформулируйте суть (например‚ «Обращение о нарушении санитарных норм в районе …»).
- Текст обращения – изложите проблему последовательно‚ укажите даты‚ факты‚ приложите копии документов.
- Требования – чётко сформулируйте‚ чего вы ожидаете от депутата (рассмотрение‚ проведение проверки‚ выдача справки и т.п.).
- Подпись и дата – подпишите документ и укажите дату составления.
Для коллективных обращений рекомендуется использовать образец коллективного письма‚ который можно скачать на официальном сайте Думы.
Способы подачи обращения
Личный приём
Личный приём проводится в Приёмной Областной думы. Приём осуществляется только по предварительной записи.
Электронный приём через портал
Обращения в форме электронного документа можно отправлять через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Для этого понадобится личный кабинет на портале.
Почтовая отправка
Почтовый адрес для направления обращений (по состоянию на 2026 год):
Областная дума Тюменской области‚ ул. Советская‚ 12‚ г. Тюмень‚ 625000‚ Российская Федерация;
Факс и электронная почта
Факс: +7 (3463) -2‑05‑04 (приём справочной информации).
Электронный адрес: info@oblduma.tmn.ru.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oblduma.tmn.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы | +7 (3463) -2‑05‑65‚ 22‑05‑04 |
| Электронный адрес | info@oblduma.tmn.ru |
| Личный кабинет (портал ЕПГУ) | https://portal.gosuslugi.ru/oblduma |
| Адрес Приёмной | ул. Советская‚ 12‚ г. Тюмень‚ 625000 |
Личный приём депутатов
Как записаться
Запись производится:
- Онлайн через форму «Запись на приём»;
- По телефону справочной службы (см. выше);
- Лично в Приёмной‚ заполняя бланк «Заявка на личный приём».
График приёма (примерный)
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Среда | 09:30‑11:30‚ 13:30‑15:30 |
| Пятница | 10:00‑12:00 |
| Суббота | по предварительной договорённости |
Важно: в праздничные и выходные дни приём не проводится‚ за исключением согласованных индивидуальных встреч.
Что взять с собой
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт);
- Копию обращения (если подаёте в бумажной форме);
- Документы‚ подтверждающие вашу позицию (справки‚ акты‚ фотографии).
Структура органов Думы (отделы и руководство)
- Председатель Думы – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель председателя – Петрова Марина Викторовна
- Отдел работы с обращениями граждан – отвечает за приём‚ регистрацию и распределение обращений.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности запросов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ здравоохранения‚ образования.
- Экономический комитет – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса‚ инфраструктуры.
- Комитет по культуре и спорту – вопросы культуры‚ спорта‚ досуга.
Отзывы граждан о работе с обращениями
Ниже – несколько реальных отзывов‚ собранных на официальном сайте Думы (раздел «Отзывы граждан»):
«Обращение о неработающем детском саде было рассмотрено в течение 5 дней‚ в результате проведена проверка и ремонт оборудования. Спасибо!» – Мария К.‚ г. Тюмень.
«С помощью личного кабинета на портале я отправил коллективное обращение по вопросу улучшения дорожного покрытия. Через две недели получили ответ и план работ. Очень удобно!» – коллектив жителей микрорайона «Северный».
«Записался на личный приём к депутату Петровой М.В. через сайт‚ получил подтверждение в SMS и за час до встречи получил напоминание. Всё прошло без задержек.» – Алексей С.‚ г. Тобольск.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить обращение анонимно?
Да‚ но в этом случае Думе будет сложно связаться с вами для уточнения деталей и предоставления ответа.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту‚ Думой обязана дать ответ в течение 30 календарных дней. В случае необходимости более детального расследования срок может быть продлён до 60 дней‚ о чём заявителю будет сообщено.
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете на портале ЕПГУ или позвонив по телефону справочной службы‚ указав номер обращения.
Можно ли направить обращение в виде видеосообщения?
Да‚ через личный кабинет есть возможность загрузить видеоматериал (до 10 МБ). При этом рекомендуется дополнить видеосообщение письменным описанием.
Как оформить коллективное обращение?
Для коллективного обращения необходимо собрать подписи (не менее 10 человек) и приложить список подписантов. Образец формы доступен в разделе «Документы» на официальном сайте.
Обращение к депутатам областной думы – это простой и законодательно закреплённый способ решить свои проблемы‚ отстаивать интересы и влиять на развитие региона. Главное – правильно оформить запрос‚ выбрать удобный способ подачи и соблюдать регламент записи на личный приём.
Помните: каждый ваш голос важен‚ а своевременное и корректное обращение повышает шансы на положительный результат.