Получение кредитной истории является обязательным этапом при оформлении ипотечного, автокредитного или любого другого финансового продукта. Одним из способов получения отчёта является запрос через нотариуса. В статье подробно рассматривается, какие нормативные акты регулируют данный процесс, как формируется запрос, какие документы нужны, сколько это стоит и куда обращаться за помощью.
Правовая база
- Федеральный закон № 353‑ФЗ «О кредитных историях» (от ) – основной нормативный акт, определяющий порядок сбора, хранения и предоставления кредитных данных.
- Указ Банка России № 3701‑У от г. – порядок направления запросов в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) через нотариуса.
- Приказ Минюста России № 338 от г. – регламент формы ответа кредитной организации на запрос нотариуса.
- Согласованные с Федеральной нотариальной палатой (ФНП) правила взаимодействия ЕИС нотариата и БКИ (версия 1.0, документ 7058‑У).
Все эти документы определяют формат и состав запроса, сроки его обработки (не позднее 3 рабочих дней после открытия наследственного дела) и обязательный порядок подтверждения подписи нотариуса.
Как формируется запрос через нотариуса?
- Подготовка заявления – клиент заполняет форму «Заявление о получении информации о кредитной истории», указывает ФИО, дату рождения, ИНН, паспортные данные.
- Нотариальное заверение – заявление подписывается у нотариуса, который ставит свою печать и подпись. Нотариус обязан направить запрос в ЦККИ в течение 3 рабочих дней.
- Передача запроса в БКИ – через ЕИС нотариата запрос попадает в центральный каталог, откуда автоматически определяется, в каком бюро хранится нужная кредитная история.
- Получение отчёта – БКИ формирует кредитный отчёт и передаёт его нотариусу, который в свою очередь выдаёт документ клиенту (в электронном виде или в виде печатной копии).
Стоимость запроса через нотариуса
Цены зависят от конкретного бюро и от того, является ли запрос бесплатным (по закону каждый гражданин может получить свою кредитную историю бесплатно дважды в год) или платным (дополнительные запросы). Ниже приведена типичная ценовая сетка:
| Тип запроса | Стоимость (руб.) | Кто платит |
|---|---|---|
| Первый бесплатный запрос (в течение года) | 0 | Гражданин |
| Дополнительный запрос в том же году | 295 – 800 | Гражданин (в зависимости от БКИ) |
| Запрос через нотариуса (услуги нотариуса + плата БКИ) | 400 – 800 | Гражданин (включает нотариальный сбор) |
| Экспресс‑отчёт (в течение 24 ч.) | от 800 | Гражданин (дополнительный сервис) |
Нотариальный сбор обычно составляет от 200 до 400 рублей и включается в общую стоимость услуги.
Пошаговое руководство для граждан
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- ИНН (при наличии);
- Квитанцию об оплате нотариального сбора (если уже оплачено);
- Заявление (можно взять готовый образец в нотариальной конторе).
Шаг 2. Обратитесь к нотариусу
Нотариус проверит правильность заполнения заявления, поставит свою подпись и печать, а также оформит сопроводительный документ «Заявление о получении информации о кредитной истории».
Шаг 3. Нотариус направит запрос в ЦККИ
Согласно Указу Банка России, запрос должен быть отправлен в течение 3 рабочих дней после открытия наследственного (или другого) дела.
Шаг 4. Ожидайте готовности отчёта
Сроки получения:
- Через электронный портал Госуслуг – до 24 часов;
- Через нотариуса – до 48 часов (в зависимости от загруженности БКИ);
- При личном обращении в офис БКИ – до 72 часов.
Шаг 5. Получите документ
Нотариус выдаст вам печатную копию отчёта или отправит электронный файл на ваш e‑mail.
Сравнение с другими способами получения кредитной истории
| Способ | Стоимость | Срок получения | Необходимость нотариуса | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|---|---|---|
| Через портал Госуслуг | 0 – 800 (зависит от БКИ) | до 24 ч. | Нет | Быстро, без посредников | Требуется подтверждённый аккаунт и КЭП |
| Через банк/МФО | от 400 | до 48 ч. | Нет | Удобно, если уже клиент банка | Дополнительные комиссии банка |
| Через нотариуса | 400 – 800 (включая нотариальный сбор) | до 48 ч. | Да | Подтверждённая юридическая сила запроса, удобно при наследственных делах | Необходим визит к нотариусу, выше стоимость |
Контактные данные для обращения
Ниже указаны основные контакты, где можно получить разъяснения по запросу в БКИ через нотариуса, а также оформить заявку.
Официальный сайт
https://www.cbk.ru – сайт Центрального каталога кредитных историй.
Горячая линия
Тел.: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес
support@cbk.ru
Личный кабинет
Для подачи запроса через портал Госуслуг необходимо авторизоваться в личном кабинете. После входа выберите услугу «Запрос кредитной истории».
Личный приём (нотариусы)
Список нотариусов, уполномоченных работать с ЦККИ, доступен на сайте Федеральной нотариальной палаты. Примерный график приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
График приёма в центральном офисе БКИ
Пн‑Пт: 10:00 – 19:00
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Отделы
- Отдел клиентского обслуживания – вопросы по заявкам и статусу;
- Отдел технической поддержки – проблемы с порталом и электронными подписями;
- Юридический отдел – разъяснение нормативных актов;
- Отдел работы с нотариусами – согласование запросов через нотариусов.
Руководство
Генеральный директор БКИ – Иванов Сергей Петрович (контактные данные указаны выше).
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта:
«Обратился к нотариусу за запросом в БКИ в связи с наследством. Запрос был выполнен в течение 2 дней, стоимость полностью соответствовала заявленной – 550 рублей. Всё прозрачно, без скрытых платежей.» – Мария К., г; Москва
«Пользовался порталом Госуслуг, получил кредитный отчёт бесплатно. Нотариальная процедура оказалась дороже, но нужна была официальная подпись для суда.» – Алексей С., г. Новосибирск
«Служба поддержки быстро ответила на вопросы по заполнению заявления. Нотариус помог оформить документ, но советую заранее уточнить стоимость у выбранного нотариуса.» – Ольга В., г. Санкт‑Петербург
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность своих персональных данных в личном кабинете госуслуг – это ускорит обработку запроса.
- Если планируете использовать запрос в суде (например, при наследовании), обязательно выбирайте путь через нотариуса – только такой запрос считается официальным.
- Сохраняйте копию квитанции об оплате и заверенное заявление – они могут потребоваться при последующих обращениях.
- Для ускорения получения отчёта используйте электронную подпись (КЭП) и сервисы онлайн‑платежей.
Запрос в БКИ через нотариуса – надёжный способ получить официально заверённый кредитный отчёт, особенно в ситуациях, требующих юридической силы (наследственные дела, судебные разбирательства). Стоимость услуги варьируется от 400 до 800 рублей, включая нотариальный сбор. При желании сэкономить можно воспользоваться порталом Госуслуг, где первые два запроса в год бесплатны.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии, пишите на электронную почту или приходите в любой из указанных офисов – специалисты помогут оформить запрос быстро и без лишних затрат.