Петиция – один из самых эффективных способов выразить свою позицию, обратить внимание властей на проблему и
предложить конкретные решения. В Вологодской области существует несколько каналов для подачи петиций
(как в бумажном виде, так и онлайн). В этой статье мы подробно расскажем, как оформить обращение,
какие документы нужны, где и как его подать, а также предоставим полные контакты органов,
отвечающих за работу с обращениями граждан.
Что такое петиция и когда её можно использовать?
- Петиция – письменное обращение гражданина (или группы граждан) к органу государственной власти с
требованием принять определённые меры по решению общественно‑значимой проблемы. - Петицию можно подавать по вопросам:
- социального характера (мера поддержки семей, доступная среда, детские сады, школы);
- жилищно‑коммунального сектора (капитальный ремонт домов, земельные участки для многодетных семей);
- экономического развития (создание рабочих мест, поддержка малого бизнеса);
- экологической и культурной сферы и др.
- Петиция рассматривается в течение 30 дней с момента её получения, если не требуется дополнительное
расследование.
Где подать петицию?
2.1 Онлайн‑приёмная губернатора
Официальный портал Правительства Вологодской области предоставляет онлайн‑приёмную для подачи
обращений и петиций. Все обращения автоматически распределяются в соответствующие подразделения.
- Ссылка: https://vologda-oblast.ru/online-priemnaya
- Для подачи:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
- Выберите тип обращения «Петиция».
- Заполните форму (тема, описание проблемы, требуемые меры, приложите документы).
- Отправьте заявку – вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
2.2 Подача в бумажном виде
Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо‑петицию по почте или принесите лично в
отдел по работе с обращениями.
- Адрес: ул. Герцена, д. 2, г. Вологда, 160000, ПВО
- Почтовый индекс: 160000
- Для ускорения рассмотрения укажите в письме:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Подробное описание проблемы;
- Требования и предложения;
- Копии подтверждающих документов (если есть).
Полный перечень контактов для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://vologda-oblast.ru |
| Горячая линия | 8 (8172) -7‑77‑88 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы | 8 (8172) -3‑00‑36, доб. 2662, 2663, 2649 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | obraschenia@gov.vologda.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑приёмная) | https://vologda-oblast.ru/lk |
| Личный приём у губернатора | Запись через онлайн‑приёмную или по телефону 8 (8172) -7‑77‑88 (доступно по предварительной записи) |
| График личных приёмов | Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, работающие с обращениями |
|
| Руководство |
|
Важно: При обращении указывайте номер вашего обращения (если уже получали его), иначе ваш запрос может быть обработан дублирующе.
Как оформить петицию правильно?
- Шапка обращения
- Наименование органа (Губернатору Вологодской области);
- ФИО заявителя, адрес, телефон, e‑mail;
- Дата составления.
- Тема обращения – кратко (не более ). Пример: «Петиция о создании детского оздоровительного лагеря в Вологде».
- Содержание
- Краткое описание проблемы (что происходит, где, когда);
- Обоснование (статистика, ссылки на нормативные акты, примеры из практики);
- Требования (что именно вы просите сделать);
- Приложения (копии документов, фотографии, результаты опросов).
- Подпись – если обращение от одного гражданина – подпись вручную (для бумажного варианта) или электронная подпись (для онлайн‑петиции).
- Список подписантов (если петиция коллективная). В онлайн‑приёмной можно собрать подписи через форму «Подписать петицию».
Как отслеживать статус обращения?
После отправки обращения вы получаете регистрационный номер. Его можно использовать для:
- Проверки статуса в личном кабинете (раздел «Мои обращения»).
- Запроса информации по телефону горячей линии, указав номер обращения.
- Получения уведомления по e‑mail о принятых решениях (если вы согласились получать рассылку).
Что делать, если ответ не получен в установленный срок?
По закону орган обязан ответить в течение 30 дней. Если срок истёк:
- Позвоните в справочную службу (8 (8172) -3‑00‑36) и уточните статус, указав номер обращения.
- Отправьте повторный запрос на электронный адрес obraschenia@gov.vologda.ru с темой «Повторный запрос – №…».
- При отсутствии ответа в течение ещё 10 дней вы имеете право обратиться в Уполномоченного по правам человека в Вологодской области.
Отзывы граждан о работе с обращениями
Ниже собраны типичные отзывы (анонимные) с официального портала «Обращения граждан»:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о капитальном ремонте дома. Заявка была обработана в течение 12 дней».
- «Петиция о создании детского сада в сельском поселении была рассмотрена, но решение пока не принято. Ждём дальнейших новостей».
- «Служба поддержки по телефону оказала помощь в заполнении онлайн‑формы, но ответ пришёл с опозданием – 45 дней».
Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы о работе с обращениями» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Онлайн‑приёмная губернатора
- Контакты Правительства Вологодской области
- Личный кабинет (регистрация)
- Обращения граждан – база данных
- Пример публичной петиции (Change.org)
Оформление и подача петиции – ваш законный способ влиять на развитие региона. Пользуйтесь официальными
каналами, соблюдайте правила оформления, и ваши обращения будут рассмотрены в установленный срок.