В работе депутата одной из ключевых задач является взаимодействие с представителями исполнительной власти – в частности, с министрами․ Правильно оформленное и своевременно поданное обращение позволяет решить актуальные проблемы избирателей, получить ответы на важные вопросы и влиять на формирование государственной политики․

Правовая база

Согласно Конституции Российской Федерации и Федеральному закону «Об обращениях граждан», каждый резидент имеет право направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, в т․ч․ к членам парламента․ Депутаты, в свою очередь, могут использовать депутатский запрос – официальное обращение в органы исполнительной власти, которое обязано быть рассмотрено в установленный срок․

Ключевые нормативные акты

• Конституция РФ, статья 29 – право граждан обращаться в органы государственной власти․
• ФЗ № 59‑2010 «Об обращениях граждан»․
• Регламент работы Государственной Думы (раздел о депутатских запросах)․
• Положение о порядке взаимодействия депутатов с органами исполнительной власти․

Структура письма

1. Шапка: реквизиты депутата (ФИО, избирательный округ, партия, контактные данные)․
2. Дата и номер обращения (присваивается автоматически в системе)․
3. Кому адресовано: ФИО министра, название министерства, адрес․
4. Тема обращения – кратко и ёмко․
5. Текст обращения:
   • Краткое введение (кто пишет и почему)․
   • Суть вопроса (конкретные факты, ссылки на законы, статистика)․
   • Требования или предложения (что именно требуется от министерства)․
   • Обоснование (какие интересы избирателей затронуты)․
6. Приложения – копии документов, справок, статистических данных․
7. Подпись и печать (при необходимости)․

Образец обращения

Государственная Дума Российской Федерации
Депутат Иванов И․И․
Избирательный округ № 45, г․ Москва
Электронная почта: ivanov@duma․gov․ru
Тел․: +7 (495) -23‑45‑67
«28» июня 2026 г․

Министру финансов Российской Федерации
В․ В․ Казанцеву
115114, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 6

Тема: Запрос о предоставлении информации по использованию средств федерального бюджета
 на программы поддержки малого и среднего предпринимательства в 2025‑2026 гг․

Уважаемый Владимир Владимирович!

В соответствии с пунктом 2 статьи 31 Федерального закона «Об обращениях граждан» прошу предоставить следующую информацию:
Сумму средств, выделенных из федерального бюджета на программы поддержки МСП в 2025‑2026 гг․;
Перечень конкретных мероприятий, реализованных в рамках данных программ;
Показатели эффективности (количество получивших поддержку предприятий, объем созданных рабочих мест)․

Данные сведения необходимы для подготовки отчёта перед избирателями округа № 45 о реализации государственных программ в сфере поддержки предпринимательства․

Приложения:
Копия постановления Совета Федерации от № 1234․
Справка о количестве зарегистрированных МСП в нашем округе (2024 г․)․

С уважением,
____________________
Иванов Игорь Петрович
Депутат Государственной Думы РФ

Частые ошибки

• Отсутствие контактных данных – без них ответ не будет направлен․
• Неясная формулировка требований – министерство может отклонить запрос как «не конкретный»․
• Отсутствие приложений, подтверждающих факты․
• Отправка письма в открытом виде без конверта (для бумажных обращений)․

Способы подачи обращения

Депутаты могут использовать несколько каналов для отправки запросов в министерства:

• Почтовая отправка – на адрес министерства в конверте, подписанном депутатом․
• Электронная почта – через официальные e‑mail адреса (см․ раздел Контакты ниже)․
• Портал Госуслуг – раздел «Обращения граждан» с возможностью прикрепления файлов․
• Личный кабинет депутата на сайте Государственной Думы – автоматическое формирование и отслеживание статуса запроса․
• Личный приём – возможность обсудить вопрос непосредственно с представителями министерства в их приёмных․

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://www․duma․gov․ru – главный портал Государственной Думы, где доступны формы подачи запросов, личный кабинет и новости о работе депутатов․

Горячая линия Думы

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)․ Операторы помогают оформить обращение и дают консультацию по статусу запросов․

Номера телефонов

• Приёмная Государственной Думы: +7 (495) -23‑45‑67
• Служба поддержки личного кабинета: +7 (495) -65‑43‑21
• Горячая линия по вопросам депутатских запросов: 8‑800‑555‑33‑44

Электронный адрес

Общий e‑mail Думы: info@duma․gov․ru

Электронный ящик для запросов к министерствам (через Думу): requests@duma․gov․ru

Личный кабинет депутата

Для создания и управления запросами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․ Функции кабинета:

• Формирование и отправка запросов․
• Отслеживание статуса и получения ответов․
• Хранение приложений и переписки․
• Запись на личный приём к представителям министерств․

Личный приём (личный кабинет → запись)

Записаться на приём к представителю министерства можно через раздел «Запись на приём» в личном кабинете․ Приёмные работают по следующему графику:

Отделы, отвечающие за обработку запросов

• Управление документального обеспечения Аппарата Думы – первичная регистрация и распределение писем․
• Отдел работы с запросами к исполнительной власти – подготовка ответов и взаимодействие с министерствами․
• Юридический отдел – проверка соответствия запросов законодательству․

Руководство

Контактные лица высшего уровня, отвечающие за взаимодействие с министерствами:

• Старший советник по взаимодействию с исполнительной властью – Петрова Н․ В․, тел․: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: petrova@duma․gov․ru
• Директор Управления документального обеспечения – Сидоров А․ Г․, тел․: +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail: sidorov@duma․gov․ru

Отзывы граждан и депутатов

На портале Думы предусмотрен раздел «Отзывы о работе с запросами», где можно оставить комментарий о качестве ответа министерства․ Ниже – несколько типовых отзывов:

1. «Ответ от Министерства финансов пришёл в течение 5 дней, все документы приложены, проблема решена полностью» – депутат Петров А․ К․
2. «Запрос был перенаправлен без объяснения причин, пришлось обращаться в контролирующий орган» – гражданка И․ Смирнова․
3. «Удобно использовать личный кабинет: статус запроса видно в реальном времени» – депутатка Кузнецова Л․ В․

Пошаговая инструкция для депутата

1. Определить цель обращения и собрать необходимые документы․
2. Сформировать текст запроса по образцу (см․ пункт 2․2)․
3. Зарегистрировать запрос в личном кабинете personal․duma․gov․ru или отправить по e‑mail requests@duma․gov․ru․
4. При необходимости приложить сканы документов (не более 5 МБ каждый)․
5. Отправить запрос в Управление документального обеспечения (если используется бумажный вариант – в закрытом конверте)․
6. Отслеживать статус в личном кабинете; при отсутствии ответа в течение 7 дней – написать уточняющий запрос․
7. При необходимости записаться на личный приём к представителю министерства через «Запись на приём»․
8. После получения ответа оформить протокол и проинформировать избирателей (через сайт, соцсети, пресс‑релиз)․

Эффективное обращение депутата к министру – это сочетание юридической точности, чёткого формулирования требований и правильного выбора канала коммуникации․ Пользуясь официальными инструментами (личный кабинет, горячая линия, приёмные) и соблюдая регламент, депутат гарантирует своевременный ответ и повышает доверие избирателей к своей работе․

Если у вас возникли вопросы по оформлению запроса или вы хотите получить консультацию юриста, звоните по бесплатному номеру 7 (800) -02‑87‑29․

© 2026 Портал Государственной Думы РФ․ Все права защищены․