Московская городская нотариальная палата (МГНП) — это некоммерческая организация, созданная в 1993 году в соответствии с Основами законодательства РФ о нотариате. Она представляет собой профессиональное объединение на основе обязательного членства нотариусов города Москвы и входит в состав Федеральной нотариальной палаты (ФНП). Палата осуществляет контроль за деятельностью нотариусов, рассматривает обращения граждан и обеспечивает доступность нотариальных услуг.

Данная статья содержит исчерпывающую информацию о том, как правильно обратиться в МГНП: контактные данные, способы подачи обращений, график личного приема, структура управления и порядок обжалования действий нотариусов.

Официальные контакты и реквизиты

Почтовый адрес (юридический и фактический)

101000, г. Москва, Бобров переулок, д. 6, стр. 3.

Именно по этому адресу находится здание палаты, где расположен ящик для входящей корреспонденции и организуется личный прием граждан.

Официальные веб-сайты

• Основной сайт: https://77.notariat.ru/ — основной информационный портал, раздел «Обращение в МГНП» доступен по адресу /ru-ru/about/obrashenie-v-mgnp/.
• Дополнительный ресурс (кириллический домен): http://www.xn--c1arei.xn--p1ai/ (также доступен как mgnp.info) — новостной портал и блоги палаты.

Важно: Сайт не поддерживает браузер Internet Explorer. Рекомендуется использовать современные браузеры (Chrome, Firefox, Edge, Яндекс.Браузер и др.).

Телефоны горячей линии и справочного бюро

• Телефон для записи на бесплатную юридическую консультацию (личный прием): 8 (495) -23-54-86
• Единый справочно-информационный номер ФНП (для поиска нотариуса, проверки доверенностей, наследственных дел): 8 (800) -00-24-13 (звонок по России бесплатный).

Электронная почта и онлайн-сервисы

На официальном сайте странице обращений предусмотрена возможность отправки обращения в электронном виде через специальную веб-форму. Прямой адрес электронной почты для массовых обращений на сайте не публикуется в открытом виде из соображений безопасности и борьбы со спамом, используется защищенная форма обратной связи.

Личный кабинет

Для нотариусов и сотрудников контор функционирует закрытая корпоративная система (интранет) на портале ФНП. Для граждан отдельного «личного кабинета» на сайте МГНП для подачи жалоб не существует — обращения подаются через публичную веб-форму, по почте или лично. Однако граждане могут пользоваться федеральными сервисами на сайте notariat.ru (поиск нотариуса, реестр доверенностей, наследственные дела).

Способы обращения в МГНП

Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения жалоб, заявлений и обращений граждан» и информации с официального сайта, обращения рассматриваются, если они поданы:

1. По почте: На адрес: 101000, г. Москва, Бобров пер., д. 6, стр. 3 (Московская городская нотариальная палата).
2. Через ящик входящей корреспонденции: Расположен в здании палаты (Бобров пер., д. 6, стр. 3) в рабочее время организации.
3. На личном приеме: В порядке живой очереди или по предварительной записи (см. раздел «Личный прием»).
4. В электронном виде: Через форму на официальном сайте в разделе «Обращение в МГНП».

Требования к содержанию обращения (обязательные реквизиты)

Для принятия к производству обращение должно быть представлено в письменном виде и содержать:

• Фамилию, имя, отчество (при его наличии) обратившегося лица;
• Почтовый адрес для направления ответа (обязательно, даже при электронной подаче);
• Суть предложения, заявления или жалобы;
• Дата составления и личная подпись;
• Приложения (копии документов, подтверждающих обстоятельства), если они есть.

Анонимные обращения не рассматриваются.

Личный прием граждан и бесплатные консультации

Одной из ключевых функций палаты является оказание правовой помощи гражданам. В МГНП действует система бесплатных юридических консультаций по вопросам, возникающим в связи с совершением нотариальных действий.

Кто проводит прием?

Консультации оказывают члены Правления и председатели Комиссий Московской городской нотариальной палаты.

График приема (Расписание)

Порядок записи на прием

1. Позвоните по телефону: 8 (495) -23-54-86.
2. Запишитесь на удобное время в указанные дни (понедельник/вторник).
3. При себе обязательно имейте документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).

Внимание: Без предварительной записи и паспорта консультация не будет оказана. Прием проводится по адресу: Бобров переулок, д. 6, стр. 3.

Структура палаты: Отделы и Руководство

Руководство МГНП

• Президент палаты: Константин Корсик (возглавляет палату, представляет ее во внешних отношениях).
• Управляющий делами палаты: Осуществляет текущее оперативное руководство деятельностью палаты в период между заседаниями Правления;
• Правление палаты: Коллегиальный исполнительный орган, руководящий палатой в межсобранийный период. Состоит из членов Правления, которые также проводят консультации граждан.
• Высший орган: Собрание членов палаты.

Основные структурные подразделения (Отделы/Комиссии)

Точная актуальная структура отделов (штатное расписание) публикуется на сайте в разделе «О палате» -> «Структура». Основные функциональные блоки, с которыми сталкиваются граждане:

• Приемная / Канцелярия: Регистрация входящей/исходящей корреспонденции, работа с обращениями граждан, организация личного приема.
• Комиссии Правления (профильные): Рассмотрение жалоб на действия нотариусов, этические вопросы, стажировка, информатизация, международное сотрудничество и др. Именно председатели этих комиссий принимают граждан на консультациях.
• Отдел стажировки и квалификационного экзамена: Организация стажировки у нотариусов, проведение экзаменов (актуально для соискателей должности нотариуса).
• Информационно-консультационный центр: Работа с сайтом, ведением реестров, информирование граждан.
• Бухгалтерия и административно-хозяйственный отдел: Обеспечение деятельности палаты.

Порядок обжалования действий (бездействия) нотариуса

МГНП является надзорным органом в отношении нотариусов, входящих в ее состав. Если вы считаете, что нотариус нарушил ваши права или не исполнил обязанности, установленные Основными законодательства РФ о нотариате (ФЗ № 4462-1) и Кодексом профессиональной этики нотариусов, вы можете подать жалобу в палату.

Основные основания для жалобы:

• Незаконный отказ в совершении нотариального действия (список оснований для отказа закрыт и исчерпывающий по закону).
• Нарушение графика приема граждан, создание искусственных очередей.
• Нарушение нотариальной тайны.
• Некорректное совершение нотариального действия (не проверена дееспособность, волеизъявление и т.д.).
• Навязывание платных услуг, не связанных с нотариальным действием.
• Нарушение Кодекса профессиональной этики (грубость, частичность, реклама и т.д.).
• Коррупционные проявления (вымогательство взяток).

Куда и как жаловаться:

1. В Московскую городскую нотариальную палату: По адресу, через сайт или на личном приеме (см. контакты выше). Палата проводит проверку, дает правовую оценку действиям нотариуса. По результатам проверки может быть применена дисциплинарная взыскание (замечание, выговор, представление в Минюст/ФНП о лишении лицензии).
2. В Федеральную нотариальную палату (ФНП): Высшая инстанция корпоративного контроля.
3. В Министерство юстиции РФ (Главное управление по Москве): Государственный контроль за нотариатом.
4. В Прокуратуру: Если в действиях нотариуса видны признаки преступления (мошенничество, злоупотребление полномочиями, подлог).
5. В Суд: Обжалование конкретного нотариального действия (отказа в действии) — в порядке ГПК РФ (исковое заявление) или КАС РФ (если затрагиваются права юрлиц/ИП). Срок обжалования — 10 дней со дня совершения действия или отказа (ст. 38 Основ нотариата), для заинтересованных лиц, не участвовавших в действии — 10 дней со дня узнавания.

Совет: Перед обращением в суд рекомендуется (но не обязательно законом) предъявить претензию в палату или нотариусу для досудебного урегулирования, однако для соблюдения 10-дневного срока обжалования в суде часто приходится параллельно подавать иск.

Отзывы о работе МГНП и нотариусов Москвы

На официальном сайте МГНП нет раздела с публичными отзывами граждан (книга отзывов и предложений ведется в порядке, установленном законом, но не публикуется в открытом виде в виде ленты комментариев).

Где можно найти/оставить отзывы:

• Яндекс.Карты / Google Maps / 2ГИС: Карточки конкретных нотариальных контор (не самой палаты). Там граждане делятся опытом общения с конкретным нотариусом.
• Сайт «Рейтинг нотариусов» / агрегаторы юр. услуг: Часто содержат отзывы и рейтинги.
• Обращение в Правление МГНП: Если вы хотите, чтобы ваш отзыв (положительный или отрицательный) был рассмотрен официально — направьте его как обращение (жалобу или благодарность) по вышеуказанным каналам. Оно будет зарегистрировано и рассмотрено в установленные законом сроки (обычно 30 дней).

Типичные темы обращений граждан (на основе судебной практики и открытых данных):

• Вопросы принятия наследства (пропущенные сроки, определение круга наследников, оценочная стоимость).
• Оформление доверенностей (общий вид, на автомобиль, на продажу недвижимости, требования к форме).
• Согласия на выезд детей за границу / нотариальное согласие супруга на сделку.
• Исполнительные надписи нотариуса (взыскание долгов по нотариальным исполнительным надписям).
• Дистанционные нотариальные действия (через ЕИСН — единую информационную систему нотариата).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Резюме: Ключевые контакты для быстрого доступа

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы на официальном сайте или по телефону, так как он может меняться в праздничные периоды.