Гражданам Ставропольского края и всем заинтересованным лицам часто возникает необходимость обратиться к главе региона, Губернатору Владимиру Владимировичу Владимирову — с жалобой, предложением, заявлением или запросом. В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация о всех доступных каналах связи: от официального сайта и интернет-приемной до телефонов «горячей линии», почтовых адресов и правил личного приема.

Официальные интернет-ресурсы

Основным источником достоверной информации и инструментом для электронного обращения являются официальные порталы:

• Официальный сайт Губернатора Ставропольского края: gubernator.stavkray.ru — здесь публикуются новости деятельности главы региона, декреты, поручения, биография и, что самое важное, доступ к Интернет-приемной.
• Портал органов государственной власти Ставропольского края: stavregion.ru — единая точка входа на сайты Правительства края, министерств и ведомств.
• Сайт Правительства Ставропольского края: раздел для обращений к главе исполнительной власти.

Телефоны «Горячей линии» и справочной службы

Для оперативной связи и консультаций работают следующие телефонные номера:

Телефон доверия (Горячая линия) Губернатора

8 (8652) -5-21-81

Данный номер предназначен для прямых обращений граждан к Губернатору по острым вопросам жизнедеятельности края. Режим работы обычно совпадает с рабочими часами администрации (пн-пт, 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00), лучше уточнять на сайте в день звонка.

Справочная служба Правительства Ставропольского края

(8652) -5-03-86

По этому номеру можно узнать контакты конкретных министерств, ведомств, отделов аппарата Правительства, а также уточнить график приема чиновников.

Почтовые адреса (для бумажных писем)

Если вы предпочитаете традиционную переписку или нужно направить оригиналы документов, используйте следующий адрес:

Важные нюансы при отправке почты:

• На конверте рекомендуется указывать: «Губернатору Ставропольского края В.В. Владимирову» или «Аппарату Губернатора / Отделу по работе с обращениями граждан».
• Обязательно укажите свой обратный почтовый адрес (с индексом) для получения ответа.
• Копии документов лучше заверять нотариально или прикладывать копии паспорта, если требуется личное рассмотрение.

Личный прием граждан (Очно и в виде видеоконференции)

Губернатор и его заместители, а также руководители ведомств регулярно проводят личные приемы граждан.

Место проведения приема (Отдел по работе с обращениями граждан)

График приема и запись на прием

• График: Прием Губернатора проводится по утвержденному графику (обычно раз в месяц или по мере необходимости). График приемов заместителей Губернатора, министров и руководителей ведомств публикуется на сайте gubernator.stavkray.ru в разделе «Прием граждан» и на портале stavregion.ru.
• Предварительная запись: Обязательна. Записаться на прием можно:
  1. Через Интернет-приемную на официальном сайте (самый надежный способ).
  2. По телефону справочной службы: (8652) -5-03-86.
  3. Лично в отделе по работе с обращениями граждан (1-й этаж, вход с западной стороны).
• Документы для приема: Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ), документы по сути обращения (копии и оригиналы для сверки).

Интернет-приемная и Личный кабинет

Это наиболее удобный и быстрый способ взаимодействия с властью.

• Функционал: Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, запрос), прикрепление файлов/фото/видео (до определенного размера), отслеживание статуса рассмотрения по уникальному номеру, получение ответа в личном кабинете или на e-mail.
• Авторизация: Для входа в личный кабинет часто используется учетная запись Госуслуг (ЕСИА) или простая регистрация по email/телефону на портале края.
• Ссылка: Раздел «Интернет-приемная» на gubernator.stavkray.ru или stavregion.ru.

Электронная почта (E-mail)

Прямой электронный адрес личной почты Губернатора не публикуется в открытом доступе по соображениям безопасности и антиспама. Все электронные обращения проходят через систему Интернет-приемной.

Однако на портале Правительства указывается общий контактный e-mail для технических вопросов к сайту/порталу:

E-mail (техподдержка портала): gsk@stavkray.ru (уточняйте актуальность на сайте stavregion.ru в разделе «Контакты»)

Для направления сути вопроса Губернатору используйте форму Интернет-приемной.

Структура аппарата: Отделы и Руководство

Понимание структуры помогает адресовать обращение сразу в нужное подразделение, если вопрос касается конкретной отрасли.

Ключевые фигуры руководства (на 2026 год)

• Губернатор Ставропольского края: Владимир Владимирович Владимиров (с 2018 года, переизбран в 2024 году).
• Председатель Правительства Ставропольского края: Назначается Губернатором (актуальное имя смотрите на сайте stavregion.ru в разделе «Правительство»).
• Начальник Аппарата Губернатора / Аппарата Правительства: Руководит организационно-техническим обеспечением деятельности Губернатора.
• Помощники и Советники Губернатора: Курируют отдельные направления (АПК, промышленность, социальная сфера, молодежная политика, взаимодействие с СМИ и т;д.).

Основные структурные подразделения Аппарата (актуальный реестр на сайте)

• Отдел по работе с обращениями граждан (приемная) — основной пункт контакта для населения.
• Отдел правового обеспечения деятельности Губернатора.
• Отдел по взаимодействию с законодательным собранием и местным самоуправлением.
• Пресс-служба / Департамент информации и прессы.
• Протокольное управление.
• Управление по делам Козьих нагор и др. специализированные управления.

Полный перечень министерств, комитетов и ведомств (Министерство здравоохранения, Минобразования, Минсельхоза, МЧС края и др.) с их контактами доступен на портале stavregion.ru в разделе «Структура власти».

Уполномоченные (Институты развития)

Для решения специфических проблем существуют независимые институты, к которым также можно обратиться (часто через те же порталы или отдельные сайты):

• Уполномоченный по правам человека в Ставропольском крае (Омбудсмен).
• Уполномоченный по правам ребёнка в Ставропольском крае.
• Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ставропольском крае (Бизнес-омбудсмен).

Отзывы и рейтинг доступности

На независимых картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и на самом портале stavregion.ru представлены отзывы граждан о работе:

• Официального сайта Губернатора (удобство навигации, скорость загрузки, работа Интернет-приемной).
• Органов исполнительной власти (качество ответов, соблюдение сроков, вежливость операторов горячей линии).
• Личных приемов (организация очереди, компетентность принятых чиновников, реальная помощь).

Администрация края декларирует принцип «Город без окраин / Край без окраин» и призывает сообщать о проблемах (мусор, ямы, освещение) через систему «Народный контроль» или мобильные приложения (например, «Госуслуги. Решаем вместе», «Добродел»), которые интегрированы с Интернет-приемной Губернатора.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться в конкретной ситуации

Реквизиты организации (для официальных запросов юрлиц)

Если обращение идет от имени юридического лица или требуются реквизиты для договора/счета:

• Полное наименование: Правительство Ставропольского края
• ИНН: 2634011856
• КПП: 263401001
• ОГРН: 1022600573456 (примерный формат, уточняйте в ЕГРЮЛ)
• Юридический адрес: 355035, Ставропольский край, г. Ставрополь, пр-кт К. Маркса, д. (уточняется, так как основной рабочий адрес, пл. Ленина, 1)
• Дата регистрации:

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных порталов gubernator.stavkray.ru и stavregion.ru по состоянию на 29 июня 2026 года. Контактные данные (телефоны, графики приемов, состав руководства) могут меняться. Перед обращением обязательно проверьте актуальную информацию на официальных сайтах.