Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о способах обращения к Губернатору Ставропольского края Владимиру Владимировичу Владимирову. Здесь собраны официальные контакты, телефоны «горячих линий», порядок записи на личный прием, ссылки на электронные сервисы и другую полезную информацию для граждан.
Описание и общие сведения
Глава Ставропольского края — Владимир Владимирович Владимиров. Аппарат Губернатора и Правительства края обеспечивает прием обращений граждан, контроль за их исполнением, а также организацию личных приемов и «Прямых линий».
Основные функции приемной Губернатора:
- Рассмотрение устных и письменных обращений граждан, адресованных Губернатору;
- Организация личного приема граждан Губернатором и его заместителями;
- Ведение «Телефона доверия» и «Открытой линии» на официальном сайте;
- Контроль за исполнением поручений Губернатора по обращениям граждан.
Приемная работает в пределах Ставропольского края. Юридический адрес: 355025, г. Ставрополь, площадь Ленина, д. 1 (Здание Правительства Ставропольского края).
Официальный сайт
Главный информационный ресурс — gubernator.stavkray.ru.
На сайте доступны:
- Новости деятельности Губернатора и Правительства края;
- Раздел «Открытая линия» (задать вопрос онлайн);
- Электронная приемная для подачи обращений;
- Расписание личных приемов и запись на них;
- Отчеты о выполнении поручений;
- Биографию Губернатора и состав руководства краем.
Также актуальная информация дублируется на Портале органов государственной власти Ставропольского края: stavregion.ru и через портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
Горячая линия / Телефон доверия
Для оперативного сообщения о проблемах, нарушениях или получения консультации работают несколько номеров «Телефона доверия Губернатора Ставропольского края».
Основные номера горячей линии:
- 8 (8652) -4-81-88 — основной номер телефона доверия;
- 8 (8652) -5-21-81 — дополнительный номер телефона доверия;
- 8 (8652) -3-12-07 — телефон доветия (указан в отдельных реестрах);
- ###-###-#### — бесплатный федеральный номер для звонков по всей России (актуально для жителей отдаленных районов края).
Важно: Номера могут использоваться для приема устных обращений в рабочее время. Рекомендуется уточнять режим работы при звонке.
Номера телефонов (Справочно)
| Наименование | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Телефон доверия (основной) | 8 (8652) -4-81-88 | Прием устных обращений |
| Телефон доветия (доп.) | 8 (8652) -5-21-81 | Альтернативная линия |
| Единый бесплатный номер | ###-###-#### | Звонок бесплатный по РФ |
| Запись на личный прием | 8 (8652) -5-55-64 | Организационный вопрос |
| Управление пресс-службы | 8 (8652) -0-62-32 | СМИ, аккредитация |
| Факс Губернатора / Приемной | 8 (8652) -0-64-75 | Для отправки документов |
| Факс пресс-службы | 8 (8652) -0-62-25 | — |
Электронный адрес (E-mail)
В открытых источниках единый общий e-mail для приема обращений Губернатора не публикуется из соображений информационной безопасности и борьбы со спамом.
Основные каналы электронной связи:
- Форма «Открытая линия» на сайте: gubernator.stavkray.ru/open-line/ask_a_question — основной способ задать вопрос Губернатору в электронном виде. Требуется указать ФИО (обязательно), телефон и адрес (по желанию).
- Портал Госуслуг: Раздел «Обращения к руководителям регионов», гарантированная доставка и отслеживание статуса.
- Официальная группа ВКонтакте: Личные сообщения или комментарии под постами Губернатора (аккаунт обычно верифицирован).
- Пресс-служба (для СМИ): e-mail не опубликован в открытую, контакт — тел. (8652) -0-62-32.
Личный кабинет
Отдельного «Личного кабинета Губернатора» для граждан не существует. Функции личного кабинета по отслеживанию обращений выполняют:
- ЕСИА (Госуслуги): При подаче обращения через портал Госуслуг — весь историю и статусы доступны в вашем профиле.
- Личный кабинет на сайте gubernator.stavkray.ru: При регистрации на сайте для подачи обращения через «Открытую линию» вы получаете доступ к истории своих вопросов и ответам на них.
Личный прием граждан
Порядок записи на прием:
- По телефону: 8 (8652) -5-55-64 (специальная линия для записи на прием к Губернатору или его заместителям).
- Через официальный сайт: В разделе «Прием граждан» / «Запись на прием» (если функционал активен).
- Через портал Госуслуг: Услуга «Запись на прием к руководителю субъекта РФ».
Требования к обращению:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал);
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии);
- При обращении от имени третьего лица, нотариальная доверенность.
Место приема: г. Ставрополь, площадь Ленина, д. 1 (Здание Правительства Ставропольского края), либо выездные приемы в муниципалитетах (по предварительному анонсу).
График приема
Единого постоянного графика приема Губернатора в открытую не существует. Личные приемы проводятся:
- По предварительной записи (см. раздел выше);
- В рамках выездных рабочих поездок Губернатора по городам и районам края (анонсы публикуются на сайте и в соцсетях за несколько дней);
- Заместители Губернатора и руководители ведомств принимают граждан по своим графикам (информация на сайте в разделе «Прием граждан» или на сайтах министерств).
Режим работы приемной (канцелярии) для сдачи документов: обычно понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), но обязательно уточняйте по телефону 8 (8652) -5-55-64 перед визитом.
Структура и отделы (Аппарат Губернатора)
Обращения граждан распределяются по профильным департаментам и управлениям Аппарата Губернатора и Правительства края. Основные направления:
- Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными объединениями, координация приема, контроль сроков;
- Департамент внутренней политики;
- Департамент экономического развития;
- Департамент социальной политики;
- Департамент строительства, архитектуры и ЖКХ;
- Управление пресс-службы и информации;
- Протокольное управление;
- Юридическое управление;
- Уполномоченные по правам ребенка, правам предпринимателей, правам участников СВО и др.
Полный реестр структурных подразделений доступен на сайте в разделе «Структура Аппарата».
Руководство
- Губернатор Ставропольского края: Владимир Владимирович Владимиров (с 2014 года, переизбран в 2019 и 2024 гг.).
- Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства: Актуальное имя уточняйте на сайте (по состоянию на 2026 г., проверьте раздел «Руководство» на gubernator.stavkray.ru).
- Заместители Губернатора, Министры / Руководители ведомств: Курируют отрасли (экономика, соцсфера, АПК, стройка, безопасность и т.д.).
- Начальник Аппарата Губернатора и Правительства: Обеспечивает организационную работу.
- Пресс-секретарь / Руководитель пресс-службы: Контакт тел. (8652) -0-62-32.
Отзывы граждан
Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), на портале Госуслуг и в открытых источниках позволяет выделить ключевые моменты:
Позитивные аспекты:
- Доступность «Открытой линии»: Многие отмечают удобство подачи вопроса через сайт без выхода из дома.
- Работа телефона доверия (8-800): Бесплатный звонок высоко ценится жителями отдаленных станиц и хуторов.
- Выездные приемы: Практика приезда Губернатора и замов в районы оценивается положительно — решаются локальные проблемы (дороги, газификация, школы).
- Контроль поручений: На сайте публикуются отчеты об исполнении, что повышает прозрачность.
Проблемные моменты (на что жалуются):
- Долгое ожидание ответа: Законодательный срок — 30 дней, но иногда ответы приходят в последние дни или требуют продления.
- Формальные ответы: Частая жалоба — «ответ пришел от ведомства, но проблема не решена, просто переписан закон».
- Сложность дозвона по городским номерам (8652): Линии часто заняты, особенно в дни «Прямых линий».
- Запись на личный прием: Очереди могут быть большими, срок ожидания, несколько недель/месяцев;
Советы по эффективному обращению:
- Пишите конкретно: один вопрос, одно обращение;
- Прикладывайте сканы документов (фото паспорта, свидетельств, квитанций, фото проблемы).
- Указывайте рабочий телефон для связи, инспекторы часто звонят для уточнений.
- Используйте Госуслуги — это дает гарантию регистрации и удобный трекинг.
- Если ответ не устраивает — есть право на пересмотр (апелляцию) вышестоящему органу или в суд.
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
🌐 Сайт: gubernator.stavkray.ru
📞 Телефон доветия (основной): 8 (8652) -4-81-88
📞 Бесплатный по России: ###-###-####
📞 Запись на прием: 8 (8652) -5-55-64
📍 Адрес: 355025, Ставрополь, пл. Ленина, 1
✉️ Электронный вопрос: Форма на сайте / Госуслуги
🕒 Режим приемной (уточняйте): Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Номера телефонов, графики приемов и руководители ведомств могут менятся. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте gubernator.stavkray.ru.