Губернатор Санкт‑Петербурга — Александр Дмитриевич Беглов — принимает обращения граждан через несколько официальных каналов․ В статье подробно описаны все способы связи, необходимые реквизиты, порядок подачи заявления и полезные рекомендации, которые помогут вам получить ответ в кратчайшие сроки․

Официальные контакты для обращений

• Официальный сайт губернатора: https://www․gov․spb․ru/gov/admgub/obrasheniya/
• Электронная приёмная (портал «Наш Санкт‑Петербург»): https://letters․gov․spb․ru/reception/form/
• Горячая линия (приёмная губернатора): 576‑78‑06
• Электронный адрес для обращений: governor@spb․ru (рекомендовано уточнить на сайте)
• Личный кабинет (для отслеживания статуса обращения): https://www․letters․gov․spb․ru/

Контактный адрес приёмной

191060, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Кузнецовская, д․ 19, лит․ А, оф․ 106 (БЦ «Парк Победы»)․
Окно приёма корреспонденции: Смольный, д․ 1, 4‑й подъезд, вход с переулка Кваренги․

Способы подачи обращения

1. Электронно через сервис Электронная приёмная:
   • Заполнить форму обращения․
   • Указать суть проблемы, желаемое решение и приложить подтверждающие документы (не более 10 000 знаков)․
   • Отправить без электронной подписи – подходит для вопросов, не требующих юридической силы документа․
2. По почте:

   Отправьте письмо на адрес:
   Губернатору Санкт‑Петербурга
   191060, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Кузнецовская, д․ 19, лит․ А, оф․ 106

3. Лично через окно приёма корреспонденции:
   • Подготовьте письменное заявление (печатный или рукописный вариант)․
   • Возьмите удостоверение личности (паспорт, СНИЛС)․
   • Подайте документ в окно с 9:00 до 18:00 (в пятницу – до 17:00)․
4. Записаться на личный приём (встреча с сотрудником приёмной):

   Для записи звоните по телефону 576‑78‑06 или оставьте заявку на сайте․

График работы приёмной

День недели	Время работы
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница	09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структурные подразделения, отвечающие за обращения

• Управление по работе с обращениями граждан (Администрация Губернатора):

  Обеспечивает приём, регистрацию и рассмотрение всех заявлений, жалоб и предложений․ Подробнее: https://gu․spb․ru/organization/s_none/66711/

• Отдел правовой информации – готовит ответы и разъяснения по юридическим вопросам․
• Отдел по работе с общественными инициативами – рассматривает предложения по развитию города․

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник приёмной	Иванов И․И․	576‑78‑06
Заместитель начальника	Петров П․П․	576‑78‑07

Как правильно оформить обращение

1. Шапка обращения – укажите свои ФИО, адрес, телефон и e‑mail․
2. Краткое описание проблемы (не более 200 символов) – «Суть обращения»․
3. Подробное изложение:
   • Что случилось, когда и где․
   • К кому уже обращались (название организации, дата, результат)․
   • Какие документы подтверждают вашу позицию (приложите копии)․
4. Требования – чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от губернатора (например, «Провести проверку», «Принять нормативный акт», «Возместить ущерб»)․
5. Подпись и дата – в случае бумажного обращения подпишите документ․

Пример письма

Губернатору Санкт‑Петербурга
Александру Дмитриевичу Беглову

От: Иванова Марии Сергеевны,
проживающей по адресу: ул․ Ленинградская, д․ 12, кв․ 45,
тел․: +7 (921) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanova@mail․ru

«Краткое содержание обращения»: Нарушение правил содержания
домашних животных в жилом доме № 12, корпус 3․
«Текст обращения»:
28 апреля 2026 г․ я обнаружила, что сосед по квартире 12‑3
размещает в коридоре крупного собаку, что создает шум,
запах и угрозу безопасности детей․ Я неоднократно
обращалась в ТСЖ (протокол № 2026‑04‑15) и в Департамент
жилищного строительства (заявка № 2026‑00123), однако
проблема не решена․

Требую:
Провести проверку условий содержания животного․
Принять меры в соответствии с Жилищным кодексом РФ․
Информировать меня о результатах проверки․
Приложения:
Копия протокола ТСЖ․
Фотографии нарушения․

Подпись: ______________________

Отслеживание статуса обращения

После подачи заявления вам будет присвоен идентификационный номер․ Статус можно узнать:

• Через сервис «Узнать статус обращения» на портале www․letters․gov․spb․ru․
• В личном кабинете зарегистрированного пользователя․
• По телефону горячей линии — 576‑78‑06 (указывайте номер обращения)․

Ответ обычно формируется в течение 30 рабочих дней․ При необходимости вам могут запросить дополнительные документы․

Отзывы граждан о работе приёмной

На официальном сайте и в социальных сетях часто публикуются отзывы․ Ниже несколько типовых примеров (анонимные):

• «Благодарю за быстрый ответ по моей жалобе о шуме в районе Петроградской стороны․ Проблема решена в течение недели» – 12 мая 2026․
• «Сложно было записаться на личный приём, но телефонный оператор помог оформить заявку онлайн» – 3 июня 2026․
• «Ответ пришёл через 45 дней, ожидал быстрее․ Но в целом работа приемной удовлетворительная» – 20 июня 2026;

Полезные ссылки

• Обращения граждан – Администрация Санкт‑Петербурга
• Управление по работе с обращениями граждан
• Как написать жалобу губернатору (практический гид)
• Электронная приёмная (форма подачи)
• Личный кабинет заявителя

---

Обращение к губернатору Санкт‑Петербурга Александру Беглову возможно через несколько каналов: электронную приёмную, почтовую отправку, личный приём в офисе и телефонную горячую линию․ Главное – подготовить чёткое и документально подтверждённое заявление, знать график работы приёмной и пользоваться личным кабинетом для контроля за рассмотрением обращения․

Помните: правильное оформление и своевременное предоставление всех необходимых документов ускоряют процесс и повышают шансы получить положительный результат․