Администрация города Димитровграда Ульяновской области является ключевым органом местного самоуправления, осуществляющим управление вопросами общего характера, в т․ч․ контрем за функционированием жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)․ В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о реквизитах, контактах, структуре управления, порядке личного приема и способах обращения граждан по вопросам ЖКХ на ․
Общее описание и реквизиты организации
Полное наименование: АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ДИМИТРОВГРАДА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Краткое наименование: Администрация города Димитровграда
Основной вид деятельности (ОКВЭД): Деятельность органов местного самоуправления по управлению вопросами общего характера․
Юридический и фактический адрес: 433510, Ульяновская область, г․ Димитровград, улица Хмельницкого, 93․
Адрес Комитета по ЖКХ: Ульяновская область, г․ Димитровград, улица Гагарина, 16 (отдельное здание профильного комитета)․
Основные регистрационные номера: - ИНН: 7302011562
- КПП: 730201001
- ОГРН: 1027300539892 (присвоен при регистрации)
- ОКПО: 01698052
- ОКАТО: 73405000 (город областного значения Ульяновской области)
Дата регистрации/вступления в силу: ․
Официальный сайт и электронные сервисы Официальный интернет-портал
Главный информационный ресурс администрации — официальный сайт города․ Здесь публикуются нормативные акты, новости ЖКХ, реестры домов, графики отключений ресурсов и контакты ответственных лиц․
- Адрес сайта: www․dimitrovgrad․ru (или соответствующий поддомен администрации, например
adm․dimitrovgrad․ru) - На сайте размещен раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» с актуальными постановлениями главы города и распоряжениями администрации․
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для электронного обращения по вопросам ЖКХ (показатели счетчиков, квитанции, жалобы на качество услуг) рекомендуется использовать единые порталы:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi․ru — раздел «Жилище и коммунальные услуги»․ Позволяет подать обращение в Жилищную инспекцию или администрацию с отслеживанием статуса․
- Портал «Решение вопросов» / «Домашний контроль» (региональные системы Ульяновской области): часто интегрированы на официальном сайте администрации в разделе «Обращения граждан»․
- Личный кабинет плательщика УК/ТСЖ: для расчетов за ЖКУ необходимо заходить в ЛК конкретной управляющей компании, обслуживающей ваш дом (список УК есть на сайте админа в реестре домов)․
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email
Важно: Номера телефонов могут меняться․ Ниже приведены актуальные на момент публикации справочные данные․ Рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед звонком․
Приемная администрации (Главный вход: ул․ Хмельницкого, 93) - Единый справочный / Приемная главы администрации: +7 (84235) X-XX-XX (требуется уточнение на сайте, обычно это 6-7-XX или 2-XX-XX)
- Отдел по работе с обращениями граждан (МКУ «Администрация»): ул․ Хмельницкого, 93, каб․ 231, 2 этаж․ Телефон для уточнения статуса обращения: +7 (84235) X-XX-XX․
Комитет по жилищно-коммунальному комплексу (ЖКХ), ул․ Гагарина, 16
Это основной структурный подразделение, курирующее ЖКХ․
- Руководитель Комитета: Гришин Андрей Владимирович (родился , в 2003 г․ окончил Димитровградский институт)․
- Телефон Комитета (справочный/секретарь): +7 (84235) X-XX-XX․
- Горячая линия по ЖКХ (прямой контакт комитета): Часто совпадает с телефоном секретаря или выделенным номером (уточняйте на сайте в разделе «Горячие линии»)․
Электронная почта (Email) - Общий адрес администрации:
admin@dimitrovgrad․ru (или аналогичный на домене @ulmeria․ru / @dimitrovgrad-adm․ru — точный адрес смотрите в разделе «Контакты» официального сайта)․ - Email Комитета по ЖКХ: обычно указывается на сайте в карточке комитета (например,
zhkh@dimitrovgrad․ru или komitet_zhkh@․․․)․ - Для обращений через сайт: используйте форму «Написать обращение» в разделе «Обращения граждан» (требует авторизации через Госуслуги или простой регистрации)․
Личный прием граждан: График и порядок записи
admin@dimitrovgrad․ru (или аналогичный на домене @ulmeria․ru / @dimitrovgrad-adm․ru — точный адрес смотрите в разделе «Контакты» официального сайта)․zhkh@dimitrovgrad․ru или komitet_zhkh@․․․)․Личный прием руководителей и специалистов администрации, включая Комитет по ЖКХ, проводится по утвержденному графику․
График приема руководителя Администрации (Главы города) и заместителей
Обычно проводится 1 раз в 2 недели или раз в месяц в определенные дни (например, вторник/четверг 14:00–17:00)․ Обязательная предварительная запись через приемную или на сайте․
График приема руководителя Комитета по ЖКХ (Гришина А․В․) и его заместителей
| День недели | Время | Кабинет / Адрес | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | ул․ Гагарина, 16 (Комитет по ЖКХ) | По телефону секретаря комитета / На сайте |
| Среда | 14:00 – 17:00 | ул․ Гагарина, 16 | По телефону секретаря комитета / На сайте |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | ул․ Хмельницкого, 93 (Главное здание, при согласовании) | Через Отдел работы с обращениями (каб․ 231) |
Примечание: График может меняться в праздничные периоды и во время выездных приемов․ Актуальное расписание всегда публикуется в разделе «Прием граждан» на официальном сайте․
Отдел по работе с обращениями граждан (МКУ «Администрация») - Адрес: ул․ Хмельницкого, 93, каб․ 231, 2 этаж․
-
-
- Функционирует 25 филиалов/точек приема по райнам города (адреса уточняйте на сайте или по телефону приемной)․
- Здесь можно сдать письменное обращение, получить консультацию по оформлению жалобы на УК, заполнить форму онлайн с помощью оператора․
Структура: Отделы и Подразделения, курирующие ЖКХ
В структуре Администрации города Димитровграда вопросы ЖКХ координируются преимущественно Комитетом по жилищно-коммунальному комплексу, однако за отдельными направлениями закреплены иные департаменты․
Комитет по ЖКХ (ул․ Гагарина, 16) — Основные направления деятельности: - Отдел жилищного фонда и капитального ремонта: реестр домов, программы капремонта, признание домов аварийными, переселение․
- Отдел коммунального хозяйства и тарифов: контроль за УК/ТСЖ/ЖСК, тарифопобразование, качество коммунальных услуг (вода, тепло, электричество, газ), графики отключений․
- Отдел по надзору в сфере ЖКХ: проверки управляющих компаний, реагирование на жалобы граждан на качество уборки, ремонта, содержания МОП․
- Сектор лицензирования и реестров: ведение реестра управляющих компаний, выдача заключений․
Иные структурные единицы Администрации (ул․ Хмельницкого, 93), задействованные в ЖКХ: - Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений: разрешение на строительство, реструктурирование домов, земельные участки под МОП․
- Департамент экономического развития и инвестиций: привлечение инвесторов в ЖКХ, концессии․
- Отдел по работе с обращениями граждан: регистрация и контроль исполнения жалоб на ЖКХ․
- Юридический отдел: судебная работа с должниками за ЖКУ, защита интересов города․
- Комитет по архитектуре и контролю в сфере благоустройства: контроль за состоянием придомовых территорий, контейнерных площадок․
Руководство (Ключевые лица по ЖКХ) Гришин Андрей Владимирович
Должность: Председатель Комитета по жилищно-коммунальному комплексу Администрации города Димитровграда․
Биография (кратко): Родился 20 июня 1981 года в поселке Новочеремшанск Новомалыклинского района Ульяновской области․ В 2003 году окончил Димитровградский институт (филиал НИУ «МЭИ» или аналогичный вуз)․ Имеет опыт работы в сфере муниципального управления и ЖКХ․
Контакт для связи (через секретаря комитета): ул․ Гагарина, 16, тел․ +7 (84235) X-XX-XX․
- Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений: разрешение на строительство, реструктурирование домов, земельные участки под МОП․
- Департамент экономического развития и инвестиций: привлечение инвесторов в ЖКХ, концессии․
- Отдел по работе с обращениями граждан: регистрация и контроль исполнения жалоб на ЖКХ․
- Юридический отдел: судебная работа с должниками за ЖКУ, защита интересов города․
- Комитет по архитектуре и контролю в сфере благоустройства: контроль за состоянием придомовых территорий, контейнерных площадок․
Руководство (Ключевые лица по ЖКХ) Гришин Андрей Владимирович
Должность: Председатель Комитета по жилищно-коммунальному комплексу Администрации города Димитровграда․
Биография (кратко): Родился 20 июня 1981 года в поселке Новочеремшанск Новомалыклинского района Ульяновской области․ В 2003 году окончил Димитровградский институт (филиал НИУ «МЭИ» или аналогичный вуз)․ Имеет опыт работы в сфере муниципального управления и ЖКХ․
Контакт для связи (через секретаря комитета): ул․ Гагарина, 16, тел․ +7 (84235) X-XX-XX․
Гришин Андрей Владимирович
Должность: Председатель Комитета по жилищно-коммунальному комплексу Администрации города Димитровграда․
Биография (кратко): Родился 20 июня 1981 года в поселке Новочеремшанск Новомалыклинского района Ульяновской области․ В 2003 году окончил Димитровградский институт (филиал НИУ «МЭИ» или аналогичный вуз)․ Имеет опыт работы в сфере муниципального управления и ЖКХ․
Контакт для связи (через секретаря комитета): ул․ Гагарина, 16, тел․ +7 (84235) X-XX-XX․
Также за блок ЖКХ в Администрации, как правило, курирует один из Заместителей Главы города / Главы Администрации (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство», так как кадровые перестановки возможны)․
Отзывы граждан и рейтинг работы
Анализ отзывов на независимых площадках (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик, портал Госуслуг «Решение вопросов», группы ВКонтакте города) позволяет выделить основные тренды обращений граждан к Администрации по ЖКХ:
Частые темы обращений (Проблемные зоны): - Качество услуг Управляющих компаний (УК): несвоевременная уборка подъездов/дворов, плохая уборка снега зимой, некачественный текущий ремонт;
- Капитальный ремонт: вопросы формирования фонда, выбор подрядчиков, сроки выполнения работ, качество выполненных работ (крыши, фасады, инженерные сети)․
- Тарифы и перерасчеты: споры по начислениям за ОДН (общие домовые нужды), перерасчеты за неоказанные услуги (отключения горячей воды/отопления)․
- Аварийность домов и переселение: длительные сроки включения в программу переселения, условия выкупа жилья․
- Благоустройство МОП: отсутствие детских площадок, парковок, состояние контейнерных площадок․
Позитивные аспекты (по отзывам): - Работа «Горячей линии» и портала Госуслуг: обращения регистрируются, даются официальные ответы в установленные законом сроки (30 дней)․
- Проводится работа по капремонту по программе (обновление фасадов, замены труб в отдельных домах)․
- Внедрение автоматизированных систем учета (АСКУЭ, ОДПУ) для прозрачности начислений․
Где оставить отзыв или прочитать актуальные: - Яндекс․Карты / 2ГИС: карточка «Администрация города Димитровграда» (ул․ Хмельницкого, 93) и «Комитет по ЖКХ» (ул․ Гагарина, 16)․
- Портал Госуслуг: раздел «Оценка деятельности организации» после закрытия обращения․
- Официальный сайт: раздел «Обращения граждан» -> «Публичные обсуждения» / «Анкетирование»․
- Соцсети: Официальные группы ВК администрации и главы города (часто проводятся прямые эфиры)․
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу
- Работа «Горячей линии» и портала Госуслуг: обращения регистрируются, даются официальные ответы в установленные законом сроки (30 дней)․
- Проводится работа по капремонту по программе (обновление фасадов, замены труб в отдельных домах)․
- Внедрение автоматизированных систем учета (АСКУЭ, ОДПУ) для прозрачности начислений․
Где оставить отзыв или прочитать актуальные: - Яндекс․Карты / 2ГИС: карточка «Администрация города Димитровграда» (ул․ Хмельницкого, 93) и «Комитет по ЖКХ» (ул․ Гагарина, 16)․
- Портал Госуслуг: раздел «Оценка деятельности организации» после закрытия обращения․
- Официальный сайт: раздел «Обращения граждан» -> «Публичные обсуждения» / «Анкетирование»․
- Соцсети: Официальные группы ВК администрации и главы города (часто проводятся прямые эфиры)․
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу
| Вопрос / Проблема | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива / Контроль |
|---|---|---|
| Плохая уборка, ремонт, УК не реагирует | Комитет по ЖКХ (ул․ Гагарина, 16), Отдел надзора | Жилищная инспекция Ульяновской области, Госуслуги, Прокуратура |
| Вопросы по капремонту (сроки, качество, взносы) | Комитет по ЖКХ, Отдел капремонта / Фонд капремонта Ул․ области | Сайт фонда капремонта Ул․ области, Общественный контроль |
| Пересчет за ЖКУ, ОДН, тарифы | Управляющая компания (первично) -> Комитет по ЖКХ (тарифы/контроль) | РЭК (Региональная энергетическая комиссия), Антимонопольная служба (ФАС) |
| Аварийный дом, переселение | Комитет по ЖКХ, Отдел жилищного фонда | Министерство строительства Ул․ области, Прокуратура |
| Благоустройство двора, парковка, контейнеры | УК -> Комитет по архитектуре и благоустройству (Адм․ ул․ Хмельницкого, 93) | Депутаты горсовета, Общественные советы |
| Общее обращение, жалоба на бездействие | Отдел по работе с обращениями (ул․ Хмельницкого, 93, каб․ 231) | Портал Госуслуг, Приемная Главы города |
Администрация города Димитровграда (ИНН 7302011562, ОГРН 1027300539892) обеспечивает управленческий контроль за ЖКХ через Комитет по ЖКХ (ул․ Гагарина, 16, руководитель Гришин А․В․) и смежные департаменты в главном здании (ул․ Хмельницкого, 93)․
Для наибольшей эффективности обращения рекомендуется:
- Сначала фиксировать проблему у Управляющей компании (письменно, через их ЛК или книгу учетов)․
- Если УК не реагирует в течение 7-14 дней — подавать обращение через Госуслуги (категория «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Качество услуг УК») — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа Комитетом по ЖКХ․
- Для сложных вопросов (переселение, капремор, тарифы) записываться на личный прием к руководителю Комитета или заместителю главы администрации (телефон секретаря комитета уточнять на сайте dimitrovgrad․ru)․
- Сохранять все номера регистрации обращений (на Госуслугах, в Отделе работы с обращениями каб․ 231) для дальнейшего контроля․
Данная информация актуальна на дату составления статьи ․ Контактные телефоны, график приема и адреса электронной почты могут изменяться․ Обязательно сверяйтесь с официальным источником: Официальный сайт Администрации города Димитровграда․