Статья подготовлена на основе актуальной информации на 29 июня 2026 года. На данный момент Губернатором Курской области является Смирнов Алексей Борисович (избран на должность в сентябре 2024 года после исполнения обязанностей с мая 2024 года). Ниже представлена подробная инструкция по всем способам обращения: от личного приема до электронных сервисов.

Общее описание процедуры обращения

Гражданам предоставляется несколько каналов для решения вопросов, входящих в компетенцию главы региона и органов исполнительной власти Курской области:

• Личный прием Губернатора, его заместителей и руководителей профильных департаментов.
• Приемная Губернатора (работает в режиме приема письменных и устных обращений).
• Горячая линия для оперативных консультаций и записи на прием.
• Электронные сервисы (официальный сайт, личный кабинет, портал Госуслуг).
• Почтовые отправления на официальный адрес администрации.

Важно: Согласно законодательству, обращения рассматриваются в установленные сроки (как правило, до 30 дней, в сложных случаях — до 60 дней). Анонимные обращения не рассматриваются, но сигналы о коррупции проверяются в порядке, установленном законом.

Контакты для обращений (Адрес и Приемная)

Почтовый и фактический адрес Приемной Губернатора / Администрации Курской области:

305002, г. Курск, Красная площадь, Дом Советов (вход со стороны парка им. 1 Мая), кб. 3 (Приемная).

Здесь же находится Управление по работе с обращениями граждан Управления дел Администрации Курской области. Начальник управления: Занина Нелля Владиленовна.

Режим работы приемной (для личного визита без предварительной записи на консультацию):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: На личный прием к Губернатору или его заместителям обязательна предварительная запись (см. раздел 6).

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — официальный портал органов власти региона:

• Сайт Губернатора и Правительства Курской области: www.kurskregion.ru
• Раздел «Обращения граждан» / «Приемная Губернатора»: обычно доступен в главном меню или по адресу https://www.kurskregion.ru/appeals/ (структура может меняться, используйте поиск по сайту).
• Сайт для онлайн-записи на прием (портал «Управление делами»): og.uprdelrkursk.ru

На сайте публикуются: графики приемов, нормативные акты, новости деятельности главы региона, форма электронного обращения.

Горячая линия Губернатора

Телефоны для оперативной связи, консультаций и предварительной записи на личный прием:

Рекомендация: Для записи на личный прием к Губернатору или его заместителям звоните по номеру +7 (4712) -0-11-71 (указан в источниках как основной для записи).

Номера телефонов и Электронный адрес (E-mail)

Телефоны профильных департаментов (справочно):

На официальном сайте kurskregion.ru в разделе «Структура» -> «Министерства и департаменты» актуализированы контакты всех ведомств (Минздрав, Минобразования, Минстрой, Роспотребнадзор по региону и др.).

Электронные адреса для направления обращений:

• Общий адрес Администрации: как правило, используется форма обратной связи на сайте (https://www.kurskregion.ru/feedback/) или портал «Госуслуги». Прямой e-mail в открытую редко публикуется из-за спама.
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в органы власти» -> «Курская область» -> «Губернатор Курской области». Это основной юридически значимый канал для электронных обращений.
• Региональный портал обращений (если действует): иногда доступен по поддомену appeals.kurskregion.ru или через личный кабинет жителя.

Личный кабинет и Онлайн-запись на прием

Предварительная запись на личный прием (ОБЯЗАТЕЛЬНО):

1. Через портал «Управление делами Администрации Курской области»: og.uprdelrkursk.ru (самый надежный способ).
2. Через портал «Госуслуги»: Раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбор региона «Курская область» -> Выбор должностного лица (Губернатор, Замгубернатора, Министр).
3. По телефону: +7 (4712) -0-11-71 (диспетчер запишет на удобную дату/время).
4. Лично в приемной: по адресу: г. Курск, Красная площадь, Дом Советов, кб. 3.

Личный кабинет гражданина (для отслеживания статуса):

• ЕПГУ (Госуслуги): После отправки обращения через форму на сайте или портале Госуслуг, оно попадает в ваш личный кабинет («Мои обращения»). Там видно статус: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Ответ направлен».
• Личный кабинет на сайте Администрации: Если регистрировались на kurskregion.ru, история обращений доступна в профиле.

Личный прием Губернатора и руководства

Порядок проведения:

• Прием ведет Губернатор Смирнов Алексей Борисович или его Заместители / Советники по профильным вопросам.
• Прием проходит в здании Администрации: г. Курск, Красная площадь, Дом Советов (кабинеты уточняются при записи).
• Необходимо иметь при себе: Паспорт РФ, документы по сути вопроса (копии для оставления в деле), заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).
• Вопросы, не входящие в компетенцию региона (оборонка, миграция, федеральные налоги), на месте не решаются — дается разъяснение или направляется в соответствующий федеральный орган.

Личный прием в муниципальных районах (Выездные приемы):

Губернатор и члены Правительства регулярно проводят выездные приемы в районах области (Дмитриевский, Фатежский, Железногорский, Курский, Льговский, Обоянский, Пристенский, Рыльский, Суджанский, Тимский и др.). Графики публикуются на сайте kurskregion.ru в разделе «Графики личного приема» и в местных газетах (например, «Дмитриевский вестник», «Курская правда») за 1-2 недели до события. Запись на выездные приемы также ведется по телефону +7 (4712) -0-11-71 или через администрации районов.

График приема граждан (Примерный / Типовый)

Внимание: Точный график на конкретный месяц обязательно проверяйте на сайте kurskregion.ru или по телефону 70-11-71, так как он меняется еженедельно из-за рабочих поездок Губернатора.

Типовый недельный график (ориентировочный):

• Понедельник: Работа с документацией, совещания (прием граждан обычно не проводится).
• Вторник: Личный прием Губернатора (обычно 10:00–13:00 или 14:00–17:00).
• Среда: Выездные мероприятия / Работа в офисе / Прием Заместителей Губернатора.
• Четверг: Личный прием Заместителей Губернатора / Министров по профильным вопросам (ЖКХ, здравоохранение, образование, АПК, строительство).
• Пятница: Подведение итогов недели, работа с поручениями (прием граждан реже).

Пример графика приема Заместителей/Министров (данные из открытых источников за разные периоды):

• Комова Светлана Николаевна (Руководитель Упр. Росреестра по Курской обл. / профильные вопросы земельных отношений) — по расписанию в ведомстве.
• Министры и Замгубернаторы принимают по вторникам и четвергам (часто 10:00–13:00).

Совет: Записывайтесь заранее (за 1-2 недели), так как слоты на прием к Губернатору заполняются быстро.

Структура: Отделы и Департаменты (Кому обратиться по существу)

Часто быстрее решить вопрос, обратившись сразу в профильный министерство/департамент, минуя общую приемную Губернатора.

Ключевые ведомства Курской области (актуальный состав см. на сайте):

• Министерство финансов Курской области, бюджет, налоги регионального уровня.
• Министерство здравоохранения Курской области — больницы, поликлиники, ОМС, лекарственное обеспечение.
• Министерство образования и науки Курской области — школы, вузы, ДО, ПО.
• Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ Курской области — капремонт, газфикация, ТКО, жилищные вопросы, ДДУ.
• Министерство сельского хозяйства Курской области — АПК, субсидии фермерам, земля сельхозназначения.
• Министерство экономического развития Курской области — бизнес, инвестиции, СМСП, экспорт.
• Министерство социальной политики Курской области — пенсии (соц. выплаты региона), льготы, опека, демография.
• Министерство внутренней политики и связи с общественностью, НКО, гранты, молодежь, связь с ОБС.
• Департамент транспорта и дорожного хозяйства — дороги регионального значения, пассажирские перевозки.
• Управление Росреестра по Курской области — регистрация прав на недвижимость, кадастр.
• Управление МВД по Курской области / ГУ МЧС / Прокуратура, вопросы правопорядка, безопасности, надзора (имеют свои приемные и горячие линии).

Контакты руководителей (Министров) и графики их личного приема публикуются на сайте kurskregion.ru в разделе «Правительство» -> «Состав Правительства».

Руководство Курской области (на 2026 год)

• Губернатор Курской области: Смирнов Алексей Борисович (с мая 2024 г. — и.о., с сентября 2024 г., избран);
• Председатель Правительства Курской области: Назначается Губернатором (актуальное имя уточняйте на сайте).
• Первый заместитель Губернатора / Заместители Губернатора: Курируют блоки (экономика, АПК, соцсфера, стройка, блок безопасности и т.д.).
• Начальник Управления делами Администрации: Отвечает за документооборот, приемную, архивы.
• Начальник Управления по работе с обращениями граждан: Занина Нелля Владиленовна.

Отзывы граждан о работе приемной и личного приема

Обобщение настроений из открытых источников, соцсетей и портала «Госуслуги» за 2024-2026 гг.:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Внедрение онлайн-записи через og.uprdelrkursk.ru и «Госуслуги» значительно сократило очереди в холле приемной.
• Выездные приемы: Жители отдаленных районов (Рыльский, Суджанский, Глушковский, Беловский и др.) высоко оценивают практику выездных приемов Губернатора и министров, решают вопросы на месте без поездки в Курск.
• Контроль поручений: После личного приема или обращения через Госуслуги часто приходят СМС-уведомления о взятии вопроса на контроль Губернатором/Замгубернатором.
• Работа с ЖКХ и дорогами: Многие отзывы касаются решения вопросов капремонта, утепления домов, ремонта дорог регионального значения после личного вмешательства руководства.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Сроки ответа: Формальный ответ «взамен» решения проблемы (переадресация в районную администрацию, которая уже отказывала).
• Сложность записи к Губернатору лично: Слоты на прием к главе региона заканчиваются на недели вперед; часто предлагают прием к Заместителю или Министру.
• Работа районных администраций: Основная масса претензий — к неработоспособности глав районов/городов, которые не исполняют поручения области.
• Технические сбои: Периодические недоступности портала og.uprdelrkursk.ru в часы пик записи.

Советы от опытных обратившихся:

1. Пишите через Госуслуги (ЕПГУ) — это дает юридическую силу, трекинг и возможность жалобы на качество ответа (кнопка «Оценка качества»).
2. Приходите на личный прием с пакетом документов в 2 экземплярах (оригинал + копия для дела).
3. Если вопрос сложный (земля, незаконная стройка, экология) — лучше сразу просить прием у профильного Министра/Замгубернатора, а не ждать Губернатора.
4. Следите за разделом «Контроль поручений Губернатора» на сайте kurskregion.ru — там публикуются отчеты по острым темам.

---

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Губернатор	Смирнов Алексей Борисович
Адрес приемной	305002, г. Курск, Красная площадь, Дом Советов, кб. 3 (вход из парка 1 Мая)
Телефон записи на прием (Горячая линия)	+7 (4712) -0-11-71
Приемная (справки)	+7 (4712) -5-68-99 / 55-68-97
Факс	+7 (4712) -0-82-03
Сайт Губернатора/Прав-ва	www.kurskregion.ru
Онлайн-запись на прием	og.uprdelrkursk.ru или Госуслуги
Электронные обращения	Через форму на сайте или портал Госуслуги (раздел Обращения в органы власти)
Режим приемной	Пн-Чт 8:30-17:30, Пт 8:30-16:15 (обед 13:00-14:00)

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графиков на официальном сайте kurskregion.ru.