Если вы столкнулись с нарушениями в работе какого‑либо клуба (спортивного, культурного, развлекательного) в Калужской области, а местные органы не реагируют, вы имеете право обратиться напрямую к губернатору Калужской области. Ниже представлена пошаговая инструкция, образец письма и полные контакты для подачи обращения.

Почему стоит писать именно губернатору?

• Губернатор – высший исполнительный орган региона, который контролирует деятельность всех государственных и муниципальных структур.
• Обращения к губернатору рассматриваются в рамках публичной приёмной и могут быть переданы в профильные департаменты (спортивный, культурный, юридический).
• Публичность обращения повышает шансы быстрого реагирования и позволяет получить обратную связь.

Что должно быть в жалобе?

1. Шапка письма: ФИО, адрес, телефон, e‑mail, номер личного кабинета (если есть).
2. Кому: «Губернатору Калужской области А. Д. Артамонову».
3. Тема обращения: «Жалоба на деятельность клуба «Название клуба» (указать адрес)».
4. Содержание:
   • Краткое описание проблемы (нарушения санитарных норм, отсутствие лицензии, незаконные сборы и т.п.).
   • Даты и время инцидентов.
   • Факты, подтверждённые документами (фото, копии договоров, справки).
   • Что уже предпринималось (обращения в Департамент физической культуры и спорта, в отдел здравоохранения и т.д.).
5. Требования: конкретные действия, которые вы ожидаете (проведение проверки, приостановка деятельности, возврат средств и т.п.).
6. Подпись и дата;

Форматы подачи жалобы

• Почтовое отправление – обычным письмом на адрес администрации.
• Электронная почта – на официальный e‑mail губернатора.
• Интернет‑приёмная – через портал органов власти Калужской области (раздел «Обращения граждан»).
• Личный кабинет – после регистрации на портале можно отслеживать статус обращения.
• Личный приём – записаться на встречу с представителем администрации (см. расписание ниже).

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Подготовьте документы

Соберите все подтверждающие материалы: фотографии, сканы лицензий, копии договоров, справки от соседей, выписки из реестра юридических лиц.

Шаг 2. Сформируйте текст жалобы

Воспользуйтесь образцом ниже (раздел Образец письма).

Шаг 3. Выберите способ подачи

Если хотите получить быстрый ответ – отправьте письмо в интернет‑приёмную и одновременно продублируйте его на электронную почту.

Шаг 4. Отправьте обращение

Заполните форму на портале, прикрепите файлы, нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер обращения, который следует сохранять.

Шаг 5. Следите за статусом

В личном кабинете можно увидеть, на каком этапе находится ваше обращение (принято, передано в профильный департамент, рассмотрено, ответ отправлен).

Шаг 6. При необходимости – личный приём

Если ответ не получен в течение 30 дней, запишитесь на личный приём к представителю администрации (см. расписание).

Образец письма

Губернатору Калужской области
А. Д. Артамонову
от (Ф.И.О.) ______________________
адрес: ____________________________
тел.: _____________________________
e‑mail: ___________________________
Личный кабинет №: __________________

«____» __________ 2026 г.

Тема: Жалоба на деятельность клуба «______» (адрес: __________)

Уважаемый А; Д. Артамонов!

Я, (Ф.И.О.), являюсь жителем(кой) Калужской области, проживающим(ей) по адресу __________. Обращаюсь к Вам с жалобой на действия клуба «______», расположенного по адресу __________, которые нарушают следующие нормы:
Отсутствие лицензии на проведение спортивных (культурных) мероприятий (см. приложение – копия лицензии от – отсутствует).
Нарушение санитарных требований: в зале клуба обнаружены скопления мусора, отсутствие вентиляции (фото прилагаются).
Незаконные сборы за пользование оборудованием – сумма превышает установленный тариф (копия чеков прилагаются).

Я неоднократно обращался(ась) в Департамент физической культуры и спорта Калужской области (заявка № 2026‑00123 от , ответ – отказ в проверке). На основании вышеизложенного прошу:

- Провести проверку деятельности клуба «______»;
- При выявлении нарушений – приостановить его работу до устранения нарушений;
- Возвратить незаконно удержанные средства (сумма ___ руб.).

Приложения:
Фотографии нарушений;
Копии чеков;
Копия заявления в Департамент физической культуры и спорта.

С уважением,
____________________ (подпись)
«____» __________ 2026 г.

Полные контакты администрации губернатора Калужской области

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ?

Согласно региональному нормативу, в течение 30 календарных дней должно быть вынесено решение по вашему обращению. При необходимости срок может быть продлён, но гражданин будет уведомлён о причинах.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да, в интернет‑приёмной предусмотрена опция «анонимное обращение», однако без указания контактных данных вы не сможете получить ответ.

Какие документы обязательны?

Для ускорения рассмотрения рекомендуется приложить: копии договоров, фотографии, сканы лицензий (если они есть), копии предыдущих заявлений в профильные органы.

Можно ли подать жалобу через мобильное приложение?

Да, в официальном магазине приложений «Госуслуги Калужской области» доступно приложение «Обращения граждан», где можно отправить жалобу и отслеживать её статус.

Важно!

Не забывайте сохранять номер обращения и копию всех отправленных документов. При отсутствии ответа в установленный срок обратитесь в Уполномоченного по правам человека в Калужской области (тел.: 8 (4872) -5‑55‑66, e‑mail: ombudsman@kaluga.ru).

Подача жалобы губернатору – эффективный способ привлечь внимание к проблемам, связанным с деятельностью клубов в регионе. Следуя приведённой инструкции, вы сможете оформить обращение грамотно, указать все необходимые детали и увеличить шансы на положительное решение.

Если у вас возникнут вопросы по составлению текста или загрузке документов в личный кабинет, вы всегда можете воспользоваться службой онлайн‑поддержки на официальном сайте.