Губернатор Тамбовской области – главный исполнительный орган регионального уровня, к которому граждане могут обращаться с предложениями, заявлениями и жалобами. Ниже представлена полная информация о том, как правильно оформить жалобу, куда её отправить и какие контакты использовать.

Официальные контакты для обращения

• Официальный сайт губернатора: https://tambov.gov.ru
• Горячая линия главы региона: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
• Телефон приемной губернатора: +7 (4752) -2‑10‑10 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни)
• Электронный адрес: gubernator@tambov.gov.ru
• Личный кабинет (ЛК) на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Обращения в органы власти»
• Интернет‑приёмная администрации: https://tambov.gov.ru/obratnaya-svyaz

Адрес приёмной

Администрация Тамбовской области, ул. Советская, 1, г. Тамбов, 392000

Руководство и отделы, отвечающие за обращения

• Губернатор: Евгений Алексеевич Первышов (на 2026 год)
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ирина Петровна Кузнецова
• Отдел по работе с обращениями граждан: телефон +7 (4752) -2‑10‑20, e‑mail obratnaya@tambov.gov.ru
• Пресс‑служба: телефон +7 (4752) -2‑10‑30, e‑mail press@tambov.gov.ru
• Отдел правового обеспечения: телефон +7 (4752) -2‑10‑40, e‑mail legal@tambov.gov.ru

Как оформить жалобу: пошаговое руководство

1. Определите цель обращения. Чётко сформулируйте проблему: нарушение прав, некачественное оказание услуги, коррупционные действия и т.п.
2. Соберите доказательства. Копии документов, фотографии, скриншоты, справки – всё, что подтверждает вашу позицию.
3. Выберите удобный канал. Вы можете отправить жалобу:
   • Через интернет‑приёмную (форма на сайте).
   • По электронной почте (gubernator@tambov.gov.ru).
   • Через личный кабинет на портале Госуслуг.
   • Лично, записавшись на личный приём к губернатору.
   • По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение в письменном виде.
4. Составьте текст жалобы. Ниже – образец (см. пункт 5).
5. Укажите свои контактные данные; ФИО, адрес, телефон, e‑mail – это необходимо для обратной связи.
6. Отправьте обращение. После отправки сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот отправки).
7. Отслеживайте статус. Через личный кабинет или по телефону можно узнать, на каком этапе рассмотрения находится ваша жалоба.

Важно помнить

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан», органы власти обязаны рассмотреть обращение в течение 30 дней. Если решение не принято, вы имеете право обжаловать его в суд или в прокуратуру.

График приёма губернатора и порядок записи

Записаться можно не менее чем за 3 рабочих дня. При записи укажите тему обращения – это ускорит процесс рассмотрения.

Отделы, которые могут помочь в подготовке жалобы

• Отдел по работе с обращениями граждан – консультирует по форме и содержанию обращения.
• Отдел правового обеспечения – проверит юридическую корректность текста.
• Пресс‑служба – может дать рекомендации по публичному размещению обращения (соцсети, СМИ).

Образец жалобы губернатору Тамбовской области

Губернатору Тамбовской области
Евгению Алексеевичу Первышову
от ___________________________ (ФИО полностью)
проживающего(ей) по адресу: ___________________________
тел.: ______________________, e‑mail: ____________________

«__» __________ 2026 г.

ЖАЛОБА

На нарушение прав потребителей в сфере жилищно‑коммунального обслуживания.
Я, ___________________________ (ФИО), являюсь собственником (арендатором) квартиры № ___, находящейся по адресу: ___________________________. С г. в моём доме регулярно отключается электроэнергия более 8 часов в сутки без предупреждения и без указания причин. Данные отключения привели к порче бытовой техники (холодильник, стиральная машина) и к невозможности обеспечить базовые бытовые нужды.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ (ст. 31) и Федеральным законом «Об электроэнергетике» (ст. 9) я имею право на надёжное и бесперебойное электроснабжение. Я неоднократно обращался(ась) в управляющую компанию «ТамбовЭнерго» (тел. +7 (4752) -5‑00‑00, e‑mail: info@tmbenergo.ru) г., г. и г., однако никаких мер по устранению проблемы не предпринято.

На основании изложенного прошу:

Провести проверку деятельности управляющей компании «ТамбовЭнерго» в части соблюдения нормативов электроснабжения.
Принять меры, направленные на восстановление стабильного электроснабжения в моём доме в кратчайшие сроки.
Компенсировать ущерб, причинённый порчей бытовой техники (счёт‑фактура прилагается).

Приложения:
Копии актов отключения электроэнергии (, , );
Копии писем в управляющую компанию;
Счёт‑фактура за бытовую технику (стоимость 45 000 ₽);
Копия паспорта.

С уважением,
____________________ (подпись)
____________________ (дата)

Обратите внимание: в тексте жалобы необходимо указать конкретные даты, ссылки на нормативные акты и приложить подтверждающие документы.

Как отследить статус обращения

• Через личный кабинет на портале Госуслуг – в разделе «Мои обращения».
• Позвонить в приёмную по телефону +7 (4752) -2‑10‑10, указав номер заявки.
• Получить уведомление по e‑mail, если в заявке был указан ваш адрес.

Сроки рассмотрения

В течение 30 календарных дней после получения обращения орган, к которому оно направлено, обязан выдать письменный ответ. Если ответ не получен, вы можете:

1. Обратиться в прокуратуру Тамбовской области (тел. +7 (4752) -2‑50‑00).
2. Подать иск в суд в порядке административного судопроизводства.

Отзывы граждан о работе приёмной губернатора

• «Обращение через интернет‑приёмную рассмотрили в течение недели, ответ пришёл быстро, проблема решена» – И. Сидорова, г. Тамбов, 2025 г.
• «Записаться на личный приём было сложно, но оператор горячей линии помог оформить жалобу по телефону» – А. Петров, г. Уварово, 2024 г.
• «Ответ от отдела правового обеспечения оказался очень полезным, помогли правильно оформить требование о компенсации» – Н. Кузнецов, г. Котовск, 2023 г.

Если у вас есть собственный опыт обращения, оставьте отзыв на официальном сайте https://tambov.gov.ru/otzyvy – это поможет улучшить работу органов власти.

Полезные ссылки

• Интернет‑приёмная администрации Тамбовской области
• Портал Госуслуг – личный кабинет
• Отзывы граждан о работе органов власти
• Прокуратура Тамбовской области

Подача жалобы губернатору – важный инструмент гражданского контроля. Следуя описанным шагам, используя официальные контакты и правильно оформляя документы, вы повысите шансы на оперативное решение своей проблемы. Не забывайте сохранять все подтверждения отправки и следить за статусом обращения.

Помните: ваш голос имеет значение, а грамотное обращение – первый шаг к изменению ситуации.