Губернатор Ставропольского края — Владимир Владимиров. Если вы столкнулись с нарушением прав‚ плохим обслуживанием государственных служб‚ коррупционными проявлениями или другими проблемами‚ вы имеете полное право направить официальную жалобу. Ниже собраны все необходимые контакты и пошаговая инструкция‚ как оформить обращение правильно.

Кому и зачем писать жалобу

Обращения могут быть направлены:

• Губернатору Ставропольского края – для вопросов‚ касающихся региональной политики‚ крупных проектов и нарушений в работе органов исполнительной власти.
• Руководителям соответствующих департаментов – если проблема относится к конкретной сфере (здравоохранение‚ образование‚ ЖКХ и пр.).
• Контрольным и надзорным органам (Росздравнадзор‚ Роспотребнадзор‚ прокуратура) – при наличии признаков правонарушений.

Контактные данные для обращения

Как правильно оформить жалобу

1. Определите адресата. Если проблема относится к конкретному департаменту – укажите его название и ФИО руководителя.
2. Соберите доказательства. Копии документов‚ фотографии‚ скриншоты‚ аудио‑ и видеозаписи – всё‚ что подтверждает вашу позицию.
3. Сформулируйте суть обращения. Кратко опишите ситуацию‚ укажите даты‚ места‚ имена ответственных лиц и желаемый результат.
4. Выберите способ подачи.
   • Электронная почта – отправьте письмо на gubernator@stavkray.ru с темой «Жалоба».
   • Личный кабинет «Госуслуги» – заполните онлайн‑форму‚ приложите сканы.
   • Почтовая отправка – на адрес: 355000‚ г. Ставрополь‚ ул. Советская‚ 1‚ кабинет № 12.
   • Личный приём – запишитесь по телефону горячей линии и придите в указанные часы.
5. Сохраните подтверждение. После отправки вы получите номер обращения (например‚ 2026‑06‑27‑00123). Сохраните его – по нему будет идти отслеживание статуса.
6. Контролируйте исполнение. Через 10‑15 рабочих дней можно уточнить статус по телефону горячей линии или в личном кабинете.

Пример письма‑жалобы

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 355001‚ г. Ставрополь‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ кв. 5
Тел.: +7 (8652) -23‑45‑67
E‑mail: i.ivanov@example.com
Губернатору Ставропольского края
Владимиру Владимирову
ул. Советская‚ 1‚ г. Ставрополь‚ 5‑й этаж‚ кабинет №12
Тема: Жалоба на некачественное обслуживание в поликлинике № 3

Уважаемый Владимир Владимирович!

28 мая 2026 г. я обратился в поликлинику № 3 (ул. Пушкина‚ 12) с целью получения консультации у терапевта. Время приёма было назначено на 10:00‚ однако меня заставили ждать более 2 часов без объяснения причин.
Приём был проведён без необходимого осмотра‚ врач не учёл мои жалобы и выписал рецепт‚ который позже оказался недействительным.
Я обращался к заведующему отделением‚ но ответа не получил.
Прошу:
- Провести проверку работы поликлиники № 3 и принять меры к устранению нарушений.
- Информировать меня о результатах проверки в течение 30 календарных дней.
- Принять меры к улучшению качества обслуживания в медицинских учреждениях края.

Приложения:
Копия направления от врача.
Фотокопия рецепта.
Скан‑копия чека об оплате.

С уважением‚
Иванов И. И.
Подпись ______________________

Что происходит после подачи жалобы

После получения обращения в течение 5‑10 рабочих дней назначается ответственный сотрудник‚ который:

• Регистраирует жалобу в системе и присваивает номер.
• Проводит проверку (внутреннюю или с привлечением профильных органов).
• Готовит ответ‚ в котором указываются результаты проверки и принятые меры.
• Отправляет ответ заявителю в течение 30 календарных дней (в исключительных случаях – до 60 дней с обязательным уведомлением о продлении срока).

Как оставить отзыв о работе губернатора и его администрации

Если вы хотите поделиться мнением о том‚ как решаются ваши проблемы‚ используйте следующие каналы:

• Форма обратной связи на сайте stavkray.ru/feedback.
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
• Официальные аккаунты в соцсетях (ВКонтакте‚ Telegram) – оставляйте комментарии‚ прикрепляйте скриншоты.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Ставропольского края
• Портал «Госуслуги» – личный кабинет
• Официальная страница ВКонтакте
• Официальный канал Telegram

Помните: каждый ваш голос важен. Оформляя жалобу корректно и предоставляя доказательства‚ вы повышаете шансы на оперативное решение проблемы и улучшение качества государственных услуг в Ставропольском крае.