Запрос депутата Государственной Думы – это официальное обращение гражданина (или организации) к своему представителю в парламенте с просьбой о разъяснении‚ предоставлении информации‚ помощи в решении проблем‚ связанных с законодательством‚ государственной службой или социальными вопросами.

Правовая основа обращения

Сроки и порядок исполнения запросов регулируются следующими нормативными актами:

• Федеральный закон «О порядке обращения граждан к органам государственной власти» от № 59-ФЗ.
• Устав Государственной Думы РФ (утверждённый решением № 1‑О от ).
• Приказ Президиума Верховного Совета РФ № 12‑О от «Об утверждении Положения о работе депутатов Государственной Думы с обращениями граждан».

Каков стандартный срок исполнения?

Согласно пункту 4 статьи 6 указанного закона‚ депутату предоставляется срок до 30 календарных дней с момента получения полного и корректно оформленного запроса. При этом:

1. Если запрос требует проведения экспертизы или привлечения сторонних органов‚ срок может быть продлён до 45 дней (письменно с указанием причин).
2. В случае экстренных вопросов (угроза жизни‚ здоровью‚ правам) срок сокращается до 10 дней.
3. Если запрос поступил в выходные или праздничные дни‚ срок считается с первого рабочего дня после их окончания.

Пошаговый порядок подачи запроса

Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен в установленный срок‚ необходимо выполнить следующие действия:

• Подготовить письменное обращение (можно в электронном виде) с указанием:
  • ФИО и контактных данных заявителя;
  • Номера избирательного округа (если известен);
  • Точного формулирования вопроса или проблемы;
  • Приложения документов‚ подтверждающих обстоятельства.
• Отправить запрос через один из официальных каналов (см. раздел Контакты ниже).
• Получить подтверждение о приёме обращения (автоматическое письмо или справка в личном кабинете).
• Ожидать ответа в течение установленного срока.

Что происходит после истечения срока?

Если в течение установленного срока депутат не предоставил ответ‚ заявитель имеет право:

• Обратиться в Контрольный совет Думы с жалобой о нарушении сроков.
• Подать апелляцию в Прокуратуру РФ по факту неисполнения обязанностей.
• Опубликовать запрос и отсутствие ответа в открытых источниках (социальные сети‚ СМИ) – это часто стимулирует ускорение процесса;

Отзывы и оценка работы депутата

Граждане могут оставлять отзывы о работе депутата в следующих формах:

• Онлайн‑формы на официальном сайте Думы (раздел «Отзывы граждан»).
• Электронный ящик feedback@duma.gov.ru.
• Служба «Горячая линия» – оператор фиксирует оценку и передаёт её в офис депутата.

Контактная информация для обращения к депутату

Официальный сайт

https://duma.gov.ru

Горячая линия Думы

Телефон: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов офиса депутата

• Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Служба поддержки избирателей: +7 (495) -65‑43‑21

Электронный адрес

Общий почтовый ящик Думы: info@duma.gov.ru

Электронный ящик конкретного депутата (пример): ivanov@duma.gov.ru

Личный кабинет депутата

Для регистрации и подачи запросов онлайн используйте портал https://cabinet.duma.gov.ru. После входа в личный кабинет вы сможете:

• Отслеживать статус вашего обращения;
• Получать уведомления о готовности ответа;
• Прикладывать дополнительные документы.

Личный приём (приём граждан)

Депутаты проводят личный приём в своих избирательных округах. Информация о месте и времени приёма публикуется на официальных ресурсах.

График приёма (пример)

Отделы‚ участвующие в обработке запросов

• Отдел законодательных инициатив – проверка правовой части запроса.
• Отдел взаимодействия с избирателями – координация личных приёмов и телефонных звонков;
• Юридический отдел – подготовка официальных ответов и рекомендаций.
• Отдел аналитики и общественных связей – сбор отзывов и мониторинг эффективности работы.

Руководство Государственной Думы

• Председатель Совета Федерации: Вячеслав Володин
• Старший заместитель председателя: Ирина Яровая
• Секретарь Совета: Алексей Кудрин

Отзывы граждан

Для оставления отзыва используйте один из следующих каналов:

1. Форма обратной связи на сайте https://duma.gov.ru/feedback.
2. Электронный ящик feedback@duma;gov.ru (укажите ФИО‚ номер обращения и краткую оценку).
3. Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующий отдел.

Соблюдение установленного законодательством срока исполнения запроса (30‑45 дней) гарантирует прозрачность работы депутата и возможность гражданам получать своевременные ответы на свои вопросы. При правильном оформлении обращения и использовании официальных каналов коммуникации процесс проходит максимально быстро и эффективно.

Помните‚ что право на обращение к депутату – один из основных инструментов участия граждан в управлении страной. Пользуйтесь им ответственно!