Вопрос написания письма губернатору Иркутской области часто возникает у жителей региона, бизнес‑сообщества и гостей. На официальном портале www.irkobl.ru предусмотрена удобная система подачи обращений, а также множество контактных каналов для личного общения с представителями власти.

Почему важно использовать официальный сайт

Сайт губернатора – это единственная проверенная площадка, где ваше обращение будет:

• Зарегистрировано в системе Электронного приёма граждан;
• Отправлено в нужный отдел без потери информации;
• Отслеживаемо – вы получаете номер обращения и можете следить за статусом.

Пошаговая инструкция по написанию письма через сайт

1. Перейдите на главную страницу портала – www.irkobl.ru.
2. В верхнем меню выберите раздел «Обращения граждан» (или «Электронный приём»).
3. Нажмите кнопку «Создать обращение».
4. Если у вас уже есть личный кабинет, выполните вход (логин + пароль). Если нет – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
5. Заполните форму:
   • Тема обращения – кратко укажите суть (например, «Запрос о строительстве дороги»).
   • Текст письма – изложите проблему, предложите решение, укажите контактные данные.
   • Приложения – при необходимости загрузите сканы документов (PDF, JPG, DOC);
6. Проверьте введённую информацию и нажмите «Отправить».
7. Система выдаст номер обращения. Сохраните его – он понадобится для контроля статуса.
8. В личном кабинете вы сможете увидеть ответ, добавить комментарий или загрузить дополнительные материалы.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.irkobl.ru

Горячая линия

• Телефон 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России).
• Служба поддержки в рабочие часы: 09:00 – 18:00 (по московскому времени).

Номера телефонов отделов

• Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (3952) -5‑55‑55.
• Департамент экономического развития – +7 (3952) -5‑55‑56.
• Департамент социальной политики – +7 (3952) -5‑55‑57.
• Пресс‑служба – +7 (3952) -5‑55‑58.

Электронный адрес

Для отправки писем в свободном формате используйте governor@irkobl.ru. При отправке укажите в теме «Обращение граждан» и приложите номер обращения, если оно уже зарегистрировано.

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.irkobl.ru. В кабинете вы сможете:

• Создавать новые обращения;
• Отслеживать статус уже отправленных;
• Получать ответы от сотрудников администрации;
• Сохранять историю переписки.

Личный приём губернатора – график и порядок записи

График личного приёма

Губернатор Иркутской области принимает граждан по предварительной записи в следующие дни:

• Понедельник – 10:00 – 12:00 (приём граждан);
• Среда – 14:00 – 16:00 (приём деловых вопросов);
• Пятница – 09:00 – 11:00 (приём представителей общественных организаций).

Как записатся на личный приём

1. Заполните форму «Запись на личный приём» в личном кабинете или на странице «Личный приём губернатора».
2. Укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и краткое описание вопроса.
3. Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
4. После подтверждения получите SMS‑уведомление и электронное письмо с деталями встречи.

Структура администрации – основные отделы

Для быстрого направления вашего обращения рекомендуется знать, к какому отделу относится ваш вопрос.

• Департамент экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, инфраструктурных проектов.
• Департамент социальной политики – пенсионные выплаты, социальные льготы, поддержка семей.
• Департамент здравоохранения – медицинские услуги, профилактика, эпидемиологический контроль.
• Департамент образования – школы, вузы, программы профессионального обучения.
• Департамент культуры и туризма – культурные мероприятия, развитие туризма, охрана наследия.
• Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, официальные заявления.

Руководство администрации

Ключевые лица, к которым часто адресуются обращения:

• Губернатор Иркутской области – Игорь Николаевич Костин (по состоянию на 2026 год).
• Первый заместитель губернатора – Ольга Викторовна Петрова.
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Сергеевич Михайлов.
• Заместитель губернатора по социальной политике – Татьяна Алексеевна Сидорова.

Как оставить отзыв о работе администрации

Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет – после получения ответа на обращение нажмите кнопку «Оценить работу».
2. Заполнив форму «Отзывы и предложения» на сайте.
3. Позвонив по горячей линии и попросив оператора соединить с отделом по работе с отзывами.
4. Отправив письмо на электронный адрес feedback@irkobl.ru с темой «Отзыв».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – в среднем 10‑15 рабочих дней. При необходимости уточнений вам перезвонит сотрудник отдела.
• Можно ли отправить письмо без регистрации? – да, через форму «Обращение без личного кабинета», но тогда вы не сможете отслеживать статус.
• Какие документы можно прикладывать? – любые официальные документы в форматах PDF, DOC, JPG, PNG, но общий размер не более 10 МБ.
• Можно ли подать обращение от имени организации? – да, укажите полное название организации, ИНН и контактное лицо.

Сайт губернатора Иркутской области – надёжный и удобный инструмент для общения с властью. Пользуясь официальным порталом, вы получаете:

• Гарантированную регистрацию обращения;
• Возможность отслеживать статус в режиме онлайн;
• Прямой канал к нужному отделу;
• Опцию личного приёма губернатора.

Не забывайте сохранять номер обращения и использовать личный кабинет для всех последующих коммуникаций. При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на governor@irkobl.ru.

Дата актуализации: