Обращение к Губернатору Самарской области — важный способ решения актуальных вопросов граждан и организаций. В данной статье собрана актуальная информация о всех доступных каналах связи с главой региона и Правительством Самарской области.
Общая информация о приёме обращений
Личный приём граждан в Правительстве Самарской области проводится Губернатором Самарской области, первым вице-губернатором — председателем Правительства Самарской области, а также заместителями председателя Правительства. Организация приёма осуществляется Департаментом по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора.
Официальный сайт
Официальный сайт: samregion.ru
На официальном портале размещена актуальная информация о деятельности Губернатора и Правительства региона, а также доступны электронные сервисы для направления обращений.
Интернет-приёмная Губернатора и Правительства
Наиболее удобный способ направить обращение — воспользоваться специализированным сервисом «Интернет-приёмная Губернатора и Правительства Самарской области».
Ссылка на сервис: https://vopros.samregion.ru
Через данный сервис можно:
- Направить письменное обращение в электронной форме
- Получить ответ на обращение в установленные законом сроки
- Отслеживать статус рассмотрения обращения
Электронная почта
Электронный адрес Губернатора: gubernator@samregion.ru
Данный адрес предназначен для направления обращений непосредственно к Губернатору Самарской области.
Горячая линия и телефоны
Приёмная Губернатора Самарской области работает в пределах Самарской области и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Губернатору.
Важно: если ваш вопрос срочный, рекомендуется сразу обратиться на горячую линию Центра обслуживания населения.
Телефоны для обращений:
- Телефон приёмной Губернатора — уточняйте на официальном сайте samregion.ru
- Горячая линия, доступна через единый центр обслуживания населения
Личный приём Губернатора
Кто проводит личный приём:
- Губернатор Самарской области
- Первый вице-губернатор — председатель Правительства Самарской области
- Заместители председателя Правительства Самарской области
График приёма:
График личного приёма граждан устанавливается индивидуально. Для получения точной информации о датах и времени приёма необходимо:
- Обратиться в Департамент по работе с обращениями граждан и организаций
- Записаться на приём через официальный сайт или по телефону
- Получить подтверждение записи
Общественные пункты приёма обращений
В Самаре функционируют пункты приёма обращений жителей в адрес Губернатора Самарской области. Время работы общественных приёмных, ежедневно.
Данные пункты позволяют гражданам направить обращение без личного визита в Правительство области.
Отделы, ответственные за работу с обращениями
Департамент по работе с обращениями граждан и организаций
Основные функции:
- Организация личного приёма граждан
- Рассмотрение письменных обращений
- Направление обращений в адрес Губернатора через сервис Интернет-приёмная
- Координация работы с обращениями в Правительстве области
Руководство
Губернатор Самарской области: Вячеслав Андреевич Федорищев
Биографическая справка: Вячеслав Андреевич Федорищев, глава региона, осуществляющий общее руководство Правительством Самарской области. Под его руководством реализуются ключевые проекты в сфере сельского хозяйства, социальной политики и экономического развития региона.
Первый вице-губернатор — председатель Правительства Самарской области — замещает Губернатора в его отсутствие и координирует работу Правительства.
Личный кабинет
Для удобства граждан на портале samregion.ru и в сервисе vopros.samregion.ru предусмотрен функционал личного кабинета, который позволяет:
- Авторизоваться на портале
- Отправлять обращения в электронной форме
- Отслеживать статус рассмотрения обращений
- Получать уведомления о результатах рассмотрения
- Хранить историю обращений
Отзывы и результаты работы
Работа с обращениями граждан в Самарской области организована на системной основе. Ключевые направления:
- Оперативность: срочные вопросы решаются через горячую линию
- Доступность: несколько каналов связи — от личного приёма до электронных сервисов
- Прозрачность: возможность отслеживания статуса обращения через личный кабинет
- Территориальная доступность: общественные приёмные работают ежедневно
Пошаговый алгоритм обращения к Губернатору
- Определите срочность вопроса — если требуется немедленная помощь, звоните на горячую линию
- Выберите способ обращения — электронная форма, электронная почта, личный приём или общественный пункт приёма
- Подготовьте документы, при необходимости приложите сканы подтверждающих документов
- Направьте обращение через выбранный канал связи
- Отслеживайте статус, через личный кабинет или по запросу в Департаменте по работе с обращениями
Юридические гарантии
Все обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Срок рассмотрения обращений, до 30 дней с момента регистрации.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнять данные на официальном сайте samregion.ru или по телефонам горячей линии.