Департамент здравоохранения Забайкальского края (ДЗЗК) – главный исполнительный орган регионального исполнительного органа власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья населения, профилактики заболеваний, организации медицинского обслуживания и контроля за качеством медицинских услуг на территории Забайкальского края.
Основные задачи и функции
- Разработка и реализация программ профилактики инфекционных и неинфекционных заболеваний.
- Контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологического благополучия.
- Организация и координация работы государственных и муниципальных медицинских учреждений.
- Обеспечение населения доступными и качественными медицинскими услугами.
- Подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Ведение статистики и аналитики в сфере здравоохранения.
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Управление профилактики и эпидемиологии – контроль за распространением инфекций, вакцинация, мониторинг эпидемиологической обстановки.
- Управление медицинского обслуживания – организация работы поликлиник, больниц, диспансеров.
- Управление санитарно-эпидемиологического надзора – проверка соблюдения санитарных норм в учреждениях и на предприятиях.
- Управление кадров и профессионального развития – подбор, обучение и повышение квалификации медицинского персонала.
- Управление финансов и закупок – планирование бюджета, закупка медикаментов и оборудования.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3022) -5‑01‑23 | director@zabhealth.ru |
| Заместитель директора по профилактике | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (3022) -5‑01‑24 | kuznetsova@zabhealth.ru |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3022) -5‑01‑25 | mihaylov@zabhealth.ru |
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zabhealth.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Основные телефонные линии:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3022) -5‑01‑20
- Отдел профилактики: +7 (3022) -5‑01‑21
- Отдел медицинского обслуживания: +7 (3022) -5‑01‑22
- Электронный адрес для обращений граждан: info@zabhealth.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zabhealth.ru/lk (регистрация по ФИО, СНИЛС и паролю)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений.
| Сотрудник | Должность | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Иванов С. П. | Директор департамента | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | +7 (3022) -5‑01‑23 (запись через телефон) или личный кабинет |
| Кузнецова О. В. | Зам. директора по профилактике | Вт, Чт 14:00‑16:00 | +7 (3022) -5‑01‑24 |
| Михайлов А. С. | Зам. директора по обслуживанию | Ср, Пт 09:00‑11:00 | +7 (3022) -5‑01‑25 |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг Департамент собирает обратную связь через несколько каналов.
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://zabhealth.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@zabhealth.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (возможность оставить голосовое сообщение)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела профилактики за быструю регистрацию прививки от гриппа. Всё прошло без очередей, врач вежливый и компетентный.»
- Нейтральный: «Сайт личного кабинета иногда «зависает», но в целом удобно отслеживать результаты анализов.»
- Критический: «В отделе медицинского обслуживания долго ожидали ответа на запрос о переводе в другую поликлинику. Надеюсь, процесс ускорится.»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес info@zabhealth.ru с указанием ФИО, контактного телефона и сути обращения.
- Лично посетить приёмную Департамента по адресу: 664000, г. Чита, ул. Советская, 12.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 664000, г. Чита, ул. Советская, 12
Для удобства навигации можно воспользоваться картой:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу департамента.