Цель статьи – дать полное пошаговое руководство по подготовке и отправке обращения (запроса, предложения, жалобы, благодарности) к губернатору Ленинградской области А. Ю. Дрозденко. В статье собраны актуальные контакты, графики приёма, ссылки на личный кабинет и рекомендации по оформлению письма.

Кому адресовано письмо?

Губернатору Ленинградской области – Антону Юрьевичу Дрозденко. В зависимости от тематики обращения письмо может быть направлено также в соответствующий отдел (социальный, экономический, экологический и т.д.), который будет заниматься вопросом в рамках своей компетенции.

Контакты для обращений

• Официальный сайт администрации: https://lenobl.ru
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑17:00)
• Электронный адрес: gubernator@lenobl.ru
• Личный кабинет (для подачи электронных обращений): https://lk.govlenobl.ru
• Почтовый адрес (для отправки бумажных писем):

  191311, г. Санкт‑Петербург, пр. Суворовский, д. 67, кабинет 131, Приёмная граждан Правительства Ленинградской области

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан лично в рамках «Личного приёма». Записаться на приём можно:

1. Через Личный кабинет (раздел «Запись на личный приём»);
2. По телефону приёмной +7 (812) -23‑45‑67;
3. Через форму обратной связи на официальном сайте.

График личного приёма

Структура администрации (отделы)

Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указать, в какой отдел следует направить запрос. Ниже – основные подразделения:

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, здравоохранения.
• Отдел экономического развития – инвестиции, поддержка малого и среднего бизнеса, инфраструктурные проекты.
• Отдел экологической политики – охрана окружающей среды, вопросы утилизации отходов.
• Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, защита прав граждан.
• Отдел информационных технологий – цифровизация, электронные сервисы.

Руководство администрации

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной и качестве рассмотрения обращения в портале общественного контроля. Отзывы публикуются анонимно и помогают улучшать сервис.

Пошаговое руководство по написанию письма

Шаг 1. Выберите канал отправки

• Электронный документ – через личный кабинет или по e‑mail;
• Почтовый вариант – обычное письмо, отправленное по адресу.
• Личный приём – если вопрос требует непосредственного обсуждения.

Шаг 2. Подготовьте обязательные реквизиты

1. ФИО полностью.
2. Дата рождения (для подтверждения личности).
3. Адрес регистрации (почтовый).
4. Контактный телефон (мобильный, с кодом города).
5. Электронный адрес (при электронном обращении).
6. Номер паспорта (для официальных запросов, где требуется подтверждение личности).

Шаг 3. Сформируйте структуру письма

[Шапка]
Губернатору Ленинградской области
А. Ю. Дрозденко
от (ФИО полностью)
проживающего(ей) по адресу: ...

Тема обращения: (Кратко, например: «Жалоба на нарушение прав потребителей»)

Текст обращения
Вводная часть – кто вы и почему пишете.
Описание проблемы (дата, место, обстоятельства, факты).
Приложения (копии документов, фотографии, справки) – укажите перечень.
Требования/предложения (что именно вы просите сделать).
Заключительная часть – благодарность и готовность к сотрудничеству.

Подпись
Дата, подпись (при бумажном варианте – собственноручная).

Приложения:
Копия паспорта.
Копия заявления/жалобы в другую инстанцию (если есть).
Иные документы.

Шаг 4. Проверьте орфографию и грамматику

Используйте проверку правописания в текстовом редакторе, а также перечитайте письмо вслух – так легче заметить стилистические ошибки.

Шаг 5. Отправьте обращение

• Электронно – зайдите в личный кабинет, загрузите файл в формате PDF, укажите тему и нажмите «Отправить». После отправки система выдаст номер обращения.
• По e‑mail – отправьте письмо на gubernator@lenobl.ru, в теме укажите «Обращение к губернатору – [Тема]». Прикрепите сканированные документы.
• Почтой – распечатайте письмо, подпишите, вложите копии документов и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Шаг 6. Отслеживание статуса

После подачи обращения в личном кабинете вы сможете видеть статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов». При необходимости уточнить статус можно позвонить в приёмную по телефону +7 (812) -23‑45‑67.

Полезные советы

• Будьте конкретны. Указывайте даты, номера документов, точные адреса.
• Не превышайте 2‑3 страницы; Длинные тексты могут не быть прочитаны полностью.
• Приложения – только необходимые. Слишком большой объём файлов может замедлить обработку.
• Сохраняйте копию письма и подтверждение отправки. Это понадобится в случае повторного обращения.
• Уважительный тон. Даже в случае жалобы сохраняйте вежливость – это повышает шансы на положительный ответ.

Пример готового письма

Губернатору Ленинградской области
А. Ю. Дрозденко

От: Иванов Иван Иванович
проживающего по адресу: 188000, г. Выборг, ул. Пушкина, д. 12, кв. 45
Тел.: +7 (921) -55‑66‑77
E‑mail: ivanov@example.com

Тема обращения: Жалоба на несвоевременное предоставление коммунальных услуг в ЖК «Северный»

Уважаемый Антон Юрьевич!

Я являюсь собственником квартиры в жилом комплексе «Северный», г. Выборг. С 15 марта 2026 г. по настоящее время в моём доме наблюдаются систематические перебои в подаче горячей воды.

Я неоднократно обращался в управляющую компанию «Комфорт‑Сервис» (заявления № 2026‑03‑15, № 2026‑04‑02), однако проблема не устранена, а ответы от компании носят характер отговорок.

В соответствии со ст. 15 Жилищного кодекса РФ прошу:
 а) Провести проверку работы системы горячего водоснабжения в ЖК «Северный»;
 б) Принять меры к привлечению к ответственности управляющей компании за нарушение обязательств;
 в) Обеспечить восстановление стабильного горячего водоснабжения в кратчайшие сроки.

Приложения:
Копия заявления в управляющую компанию (№ 2026‑03‑15);
Копия ответа от управляющей компании (№ 2026‑04‑10);
Фотографии показаний счётчика горячей воды (с по ).

Заранее благодарю за внимание к моему обращению и надеюсь на оперативное решение вопроса.

С уважением,
Иванов Иван Иванович

Что делать, если ответа нет?

1. Через 30 дней после подачи обращения проверьте статус в личном кабинете.
2. Если статус «Не рассмотрено», позвоните в приёмную и уточните причину задержки.
3. При отсутствии ответа в течение 60 дней – подайте повторное обращение с указанием номера первого обращения.
4. В крайнем случае можно обратиться в Роскомнадзор или в суд.

Письмо к губернатору Ленинградской области – важный инструмент гражданского участия. Соблюдая формальные требования, используя официальные каналы связи и предоставляя полную информацию, вы повышаете шансы на быстрый и положительный ответ. Не забывайте сохранять копии всех документов и следить за статусом обращения.

Помните: грамотное, вежливое и конкретное обращение – залог эффективного взаимодействия с властью.