Департамент внутренней политики (ДВП) Ханты‑Мансийского автономного округа (ХМАО‑Югра) – один из ключевых органов исполнительной власти региона. Он отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере внутренней безопасности, миграционного контроля, гражданского обороны, а также за взаимодействие с гражданами и общественными организациями.

Общие сведения

Департамент был создан в 2002 году в рамках реформы органов регионального управления. Его миссия – обеспечение правопорядка, защита прав и свобод граждан, а также поддержка стабильного социально‑экономического развития округа.

• Юридический адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, проспект Мира, д. 12
• Фактический адрес (приёмная): 628000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, д. 5, офис 3
• Год основания: 2002 г.
• Подчинённость: правительству Ханты‑Мансийского автономного округа

Руководство

Структура и отделы

1. Управление миграционной политики – контроль за миграционными процессами, выдача разрешений и регистраций.
2. Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций – подготовка и проведение учений, реагирование на ЧС.
3. Управление правопорядка и общественной безопасности – взаимодействие с правоохранительными органами, профилактика правонарушений.
4. Отдел информационных технологий – поддержка цифровых сервисов, развитие единой цифровой платформы управления.
5. Отдел работы с населением и общественными организациями – приём обращений, проведение разъяснительной работы.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.

Контактная информация

Официальный сайт: https://dvp-hmao.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑00

Телефоны отдела приёма граждан:

• Основной телефон: +7 (3462) -5‑01‑30
• Факс: +7 (3462) -5‑01‑31

Электронный адрес для обращений: info@dvp-hmao.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с Департаментом каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:

• Ссылка: https://portal.dvp-hmao.ru
• Функции кабинета:
  • Отправка электронных обращений и заявлений;
  • Отслеживание статуса рассмотрения;
  • Получение копий решений в электронном виде;
  • Запись на приём к специалистам.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов либо к специалистам Департамента.

Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через личный кабинет на портале;
• по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату.

График работы

Основные часы работы Департамента (приёмная):

• Понедельник — Пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: выходной

В праздничные и выходные дни Департамент закрыт, за исключением работы горячей линии, которая функционирует круглосуточно.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями через официальный портал и социальные сети:

1. Ирина Петрова, г. Ханты‑Мансийск: «Благодарю сотрудников отдела миграционной политики за быстрый отклик и помощь в оформлении вида на жительство. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
2. Сергей Кузнецов, г. Нефтеюганск: «Приём в отделе гражданской обороны прошёл профессионально, получили подробные рекомендации по подготовке к ЧС. Рекомендую всем обращаться сюда.»
3. Алина Сидорова, г. Югорск: «Служба горячей линии работает быстро, но иногда трудно дозвониться в часы пик. Надеюсь, в ближайшее время увеличат количество операторов.»
4. Владимир Михайлов, г. Сургут: «Личный кабинет – отличная идея, но интерфейс ещё требует доработки. В целом, удобно отправлять документы онлайн.»

Если у вас есть свои впечатления о работе Департамента, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Как подать обращение

Для подачи официального обращения необходимо выполнить один из следующих способов:

• Заполнить электронную форму на сайте Департамента;
• Отправить письмо на электронный адрес info@dvp-hmao.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса;
• Лично прийти в приёмную в рабочие часы и подать бумажный документ.

Обращения рассматриваються в течение 30 календарных дней, в случае необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено дополнительно.

Полезные ссылки

• О департаменте
• Новости и события
• Нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписаться на RSS‑ленты.