Дата подготовки:  13:41:15

Что такое коллективное обращение?

Коллективное обращение — это документ, в котором объединённая группа граждан (жители района, сотрудники предприятия, родители школьников и т.п.) формулирует свои требования, предложения или жалобы к органу исполнительной власти. Чаще всего такие обращения направляются:

• губернатору региона;
• главе администрации города/муниципального образования;
• руководителям профильных министерств.

Главная цель — привлечь внимание к проблеме, продемонстрировать её массовый характер и добиться конкретных действий от властей.

Когда имеет смысл писать коллективное обращение?

1. Проблема затрагивает большую группу людей. Если один человек может решить вопрос самостоятельно, коллективное письмо будет избыточным.
2. Повторяющиеся нарушения. Например, систематические сбои в работе ЖКХ, отсутствие дорожного освещения, загрязнение территории.
3. Необходимость публичного давления. Когда предыдущие индивидуальные обращения игнорируются.

Как правильно оформить коллективное обращение?

Для того чтобы ваше письмо было принято к рассмотрению, следует соблюдать следующую структуру:

• Шапка документа – название органа (Губернатору название региона), дата, номер (если есть).
• – «Коллективное обращение» или «Коллективная жалоба».
• Список подписантов – ФИО, паспортные данные (по желанию), адрес проживания, контактный телефон.
• Текст обращения – чётко сформулированная проблема, её последствия, ссылки на нормативные акты, требования к органу.
• Приложения – фотографии, копии актов, протоколы собраний, подписи.
• Подписи – оригиналы (при отправке в бумажном виде) или электронные подписи (при подаче через портал).

Пример коллективного обращения к губернатору

Губернатору Российской Федерации
Иванову Ивану Ивановичу
от граждан г. Новосибирск, улица Лесная, 12‑а
«29» июня 2026 г;

Коллективное обращение

Мы, нижеподписавшиеся жители улицы Лесная, 12‑а, 12‑б, 13‑а, 13‑б,
обращаемся к Вам с требованием принять меры по устранению
систематических перебоев в работе системы уличного освещения,
которые наблюдаются с января 2025 г. и создают угрозу
пешеходам и водителям, а также негативно влияют на уровень
преступности в районе.

Факты:
С г. более 30 % светильников находятся в нерабочем
 состоянии (см. фото‑приложения 1‑3).
В период с г. по г. зафиксировано 12
 случаев ДТП с участием пешеходов в темное время суток.
По данным полиции, в данном районе за 2025 г. зарегистрировано
 на 18 % больше правонарушений, чем в среднем по городу.

Требования:
Провести полную проверку состояния уличного освещения
 на территории улицы Лесная в срок до г.;
В течение 30 дней после проверки заменить все неработающие
 светильники и установить резервные источники питания;
Осуществить контроль за исправностью системы в течение
 последующего года и предоставить отчёт в открытый доступ.

Приложения:
Фотографии неработающих светильников (10 шт.);
Протоколы собраний жителей (2 шт.);
Выписка из полицейского журнала о ДТП (1 шт.).

С уважением,
[Подписи 25 жителей]

Пошаговая инструкция подачи обращения

1. Соберите подписи (не менее 20‑30 человек).
2. Подготовьте документ в соответствии с пунктом 3.
3. Сканируйте все страницы и подписи.
4. Зайдите на официальный портал государственных услуг вашего региона

   (gosuslugi.ru) и выберите
   раздел «Обращения граждан».

5. Заполните форму, прикрепите скан‑файлы, укажите тему обращения и
   контактные данные (телефон, e‑mail).
6. Отправьте заявку и сохраните номер обращения для отслеживания.
7. При необходимости – посетите личный кабинет на сайте администрации
   для контроля статуса рассмотрения.

Контактные данные органов, принимающих обращения

Полезные рекомендации

• Будьте конкретны. Указывайте точные адреса, даты, номера актов.
• Приложите доказательства. Фотографии, сканы документов, ссылки на официальные источники.
• Соблюдайте вежливый тон. Агрессивные формулировки могут привести к отклонению обращения.
• Следите за сроками. По закону органы обязаны рассмотреть обращение в течение 30 дней.
• Используйте электронную подпись. Это ускорит процесс и позволит отслеживать статус онлайн.