Обращения граждан к высшему представителю региона – важный инструмент взаимодействия
населения с властью. Правильный выбор канала связи повышает шансы, что ваше письмо
будет рассмотрено оперативно и в полном объёме; В этой статье мы собрали всю
необходимую информацию о том, куда и как отправить официальное письмо
губернатору ЕАО, а также указали контакты, график приёма, отделы и способы
получения обратной связи.
Основные способы отправки обращения
- Почтовая отправка – традиционный способ, надёжный для официальных
документов и бумаг с подписями. - Электронная почта (e‑mail) – быстрый и удобный вариант, позволяющий
прикреплять сканы и файлы. - Интернет‑приёмная – веб‑форма на официальном сайте, где можно
оформить обращение без выхода из дома. - Личный приём у губернатора – встреча в приемной в определённые
часы (только для граждан, которые предварительно записались).
Почтовый адрес
Губернатор Еврейской автономной области
Почтовый адрес: 679016, г. Биробиджан, проспект 60‑летия СССР, д. 18
Факс: 8 (42622) -‑07‑25
Телефон справочной службы: 8 (42622) -‑07‑70, 2‑36‑26
Электронная почта
Для официальных писем используйте один из следующих адресов (в теме письма
обязательно указывайте «Вниманию губернатора ЕАО»):
- governor@eao.ru
- goveao@ru (альтернативный адрес)
Интернет‑приёмная
Сайт: https://governor.eao.ru
Раздел «Интернет‑приёмная» – форма отправки обращения в электронном виде.
После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
Личный кабинет гражданина
На официальном портале есть Личный кабинет. После регистрации вы сможете:
- Отслеживать статус своего обращения;
- Получать ответы в личных сообщениях;
- Сохранять шаблоны писем для будущих запросов.
Как правильно оформить письмо
- Шапка письма: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
- Тема письма: «Вниманию губернатора ЕАО – [кратко суть обращения]».
- Текст обращения:
- Кратко изложите проблему/предложение (не более ).
- Приведите факты, ссылки на документы, при необходимости приложите копии.
- Укажите, какой результат вы ожидаете (ответ, решение, рекомендацию).
- Подпись – полное имя, дата, подпись (при бумажном варианте).
Важно! При отправке через электронную почту и интернет‑приёмную прикрепляйте
сканы документов в формате PDF, размером не более 5 МБ.
График приёма граждан губернатором
Губернатор ЕАО принимает граждан первый понедельник каждого месяца
с 14:00 до 17:00; Приём проходит в приемной по адресу:
г. Биробиджан, проспект 60‑летия СССР, д. 18 (необходимо иметь документ,
удостоверяющий личность).
Для записи на приём рекомендуется позвонить в справочную службу:
- Телефон: 8 (42622) -‑07‑70
- Факс: 8 (42622) -‑07‑25
Структура аппарата губернатора (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Управление контроля и документального обеспечения | Люлькун Николай Владимирович | 8 (42622) -‑47‑18 | Контроль за исполнением нормативных актов, работа с документами граждан. |
| Управление государственной службы и кадровой политики | Свириденко Иван Олегович | 8 (42622) -‑61‑47 | Кадровые вопросы, подбор и аттестация государственных служащих. |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Садыкова Ирина Николаевна (заместитель председателя правительства) | 8 (42622) -‑07‑70 | Приём, регистрация и рассмотрение писем, заявок и предложений граждан. |
| Пресс‑служба | — | 8 (42622) -‑36‑26 | Информационное сопровождение деятельности губернатора и правительства. |
Руководство аппарата
- Губернатор ЕАО – ФИО (на момент 2026 г.)
- Заместитель председателя правительства ЕАО – Ирина Николаевна Садыкова,
телефон: 8 (495) -23‑90‑50. - Начальник управления контроля и документального обеспечения – Николай
Владимирович Люлькун, телефон: 8 (42622) -‑47‑18. - Начальник управления государственной службы и кадровой политики –
Иван Олегович Свириденко, телефон: 8 (42622) -‑61‑47.
Как получить обратную связь и оставить отзыв
После подачи обращения у вас есть несколько каналов получения ответа:
- Через личный кабинет на официальном сайте – статус заявки обновляется в реальном времени.
- По электронной почте – в ответе будет указана дата и номер решения.
- По почте – официальный ответ приходит в конверте с печатью.
- При личном приёме – вы получаете устный ответ и подпись ответственного сотрудника.
Оценить работу аппарата можно на портале Госуслуги
в разделе «Отзывы о работе органов государственной власти», а также оставить
комментарий в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте губернатора.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копию отправленного письма и номер заявки (если вы использовали
интернет‑приёмную). - Если ответ не получен в течение 30 дней, уточните статус по телефону
справочной службы. - Для срочных вопросов (например, связанные с чрезвычайными ситуациями)
используйте горячую линию: 8 (42622) -‑07‑70. - При личном приёме приходите за 10–15 минут до начала приёма, чтобы успеть
оформить регистрацию.
Самым надёжным и проверенным способом направить письмо губернатору ЕАО является
почтовая отправка на адрес проспект 60‑летия СССР, д. 18, Биробиджан, 679016.
Тем не менее, если вам важна скорость, используйте электронную почту или
интернет‑приёмную. Для личного общения – записывайтесь на приём в
первый понедельник месяца. Все контакты, графики и отделы собраны в этой
статье, так что вы сможете выбрать оптимальный канал и получить ответ в
кратчайшие сроки.
Помните, что правильно оформленное и своевременно поданное обращение –
залог эффективного диалога с властью.