Обращение к главе региона, это конституционное право каждого гражданина. В Магаданской области существует развитая система приема и обработки обращений граждан‚ позволяющая решить вопросы разного уровня — от муниципальных проблем до региональных инициатив. В этой статье подробно описаны все способы связаться с администрацией губернатора‚ правила написания обращения и актуальные контакты на .

Описание процедуры обращения

Гражданам Магаданской области‚ а также лицам‚ чьи права и интересы затрагиваются деятельностью региональных органов власти‚ гарантировано право на личное приемное обращение к Губернатору‚ его заместителям и руководителям структурных подразделений администрации. Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Магаданской области «О порядке рассмотрения обращений граждан Магаданской области».

Основные основания для обращения:

• Защита нарушенных прав‚ свобод и законных интересов;
• Сообщения о коррупционных правонарушениях;
• Предложения по совершенствованию деятельности органов власти;
• Жалобы на действия (бездействие) чиновников и муниципальных служащих;
• Заявления о назначении на государственную службу‚ награждении и др.

Сроки рассмотрения: Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации. В случаях‚ требующих дополнительной проверки‚ срок может быть продлен до 30 дней с уведомлением заявителя. Простые справки и информационные запросы могут решаться быстрее.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Главный информационный ресурс — Официальный сайт Администрации Губернатора и Правительства Магаданской области.

• Адрес: https://www.magadanregion.ru
• На сайте размещены: новости региона‚ нормативные акты‚ реестр поручений губернатора‚ раздел «Обращения граждан» с возможностью онлайн-подачи.

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / РПГУ)

Самый удобный и быстрый способ отправить письмо, через единый портал госуслуг.

• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к руководству региона» -> Магаданская область.
• Региональный портал госуслуг (РПГУ): Часто доступен через главную страницу magadanregion.ru в разделе «Электронные сервисы» -> «Личный кабинет».

Преимущества ЛК: автоматическая регистрация‚ отслеживание статуса в реальном времени‚ получение ответа в личный кабинет/на почту‚ возможность прикрепления сканов документов (PDF‚ JPG‚ PNG до 10-20 Мб).

Электронная почта (E-mail)

Для направления обращений в электронном виде без авторизации на Госуслугах:

• Приемная Губернатора: priemnaya@magadanregion.ru (актуальный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
• Общий адрес администрации: adm@magadanregion.ru
• Адрес для сообщений о коррупции: anticor@magadanregion.ru

Важно: В теме письма обязательно укажите «Обращение гражданина»‚ ФИО и суть вопроса. К письму прикрепите скан паспорта (разворот с фото и пропиской) для идентификации.

Горячая линия и телефоны доверия

Прямая линия Губернатора

Проводится регулярно (обычно раз в квартал или полугодие). Даты анонсируются на официальном сайте и в СМИ за 1-2 недели.

• Телефон «Прямой линии» (в день проведения): +7 (4132) -0-XX-XX (точные номера публикуются в анонсе).
• Возможность задать вопрос онлайн через виджет на сайте magadanregion.ru в день эфира.

Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия Администрации)

Работает в рабочие дни для консультаций по порядку обращения‚ уточнения реквизитов и статуса рассмотрения.

• Телефон: +7 (4132) -0-60-60 (Справочно-информационная служба Администрации Губернатора и Правительства)
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (время Магадана‚ UTC+11)‚ перерыв 13:00–14:00. Суббота‚ Воскресенье — выходной.

Телефоны доверия (Антикоррупция и контроль)

• Телефон доверия Губернатора (антикоррупция): +7 (4132) -0-XX-XX (уточните на сайте в разделе «Борьба с коррупцией»)
• Общероссийская горячая линия МВД: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно).

Личный прием граждан

Приемная Губернатора Магаданской области

Личный прием Губернатора Сергея Носкова (или уполномоченных лиц — заместителей губернатора‚ советников‚ руководителей департаментов) осуществляется по предварительной записи.

Адрес приемной:

685000‚ г. Магадан‚ пр. Ленина‚ д. 33 (Здание Администрации Губернатора и Правительства Магаданской области).

График приема (Примерный / Стандартный):

Точные даты и время приема конкретных чиновников на текущий месяц ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте по телефону приемной или на сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема».

Запись на прием:

1. По телефону: +7 (4132) -0-60-60 (Приемная Губернатора).
2. Через сайт: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием» (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги).
3. Лично: В приемной по адресу: пр. Ленина‚ 33 (1 этаж‚ окно регистрации).

Документы для приема: Паспорт РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии договоров‚ решений судов‚ справок‚ фото/видео материалов на флеш-накопителе).

Структура Администрации: Отделы и Департаменты

Обращение будет рассмотрено быстрее‚ если адресовать его профильному департаменту. Основные структурные единицы Администрации Губернатора и Правительства Магаданской области:

• Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами — вопросы НКО‚ молодежной политики‚ связей с Общероссийским народным фронтом (ОНФ).
• Департамент экономического развития и торговли — поддержка бизнеса‚ инвестиции‚ потребительский рынок.
• Департамент финансов — бюджет‚ налоги‚ субвенции‚ гранты.
• Департамент социальной политики и здравоохранения — пенсии‚ пособия‚ медицина‚ санаторно-курортное лечение‚ демография.
• Департамент образования и науки — школы‚ вузы‚ ДО‚ ПО‚ кадры для региона.
• Департамент строительства‚ архитектуры и ЖКХ — капремонт‚ ДДУ‚ газфикация‚ водоснабжение‚ благоустройство.
• Департамент транспорта и коммуникаций — дороги‚ авиасообщение‚ морской транспорт‚ связь.
• Департамент природных ресурсов и экологии, экология‚ лицензирование недропользования‚ охрана лесов/вод.
• Департамент аграрной политики и рыболовства — АПК‚ рыбная отрасль (ключевая для региона)‚ поддержка КФХ.
• Управление делами Администрации — документооборот‚ регистрация входящих/исходящих писем‚ архив‚ приемная.
• Пресс-служба / Департамент информационной политики — взаимодействие со СМИ‚ официальный сайт‚ соцсети.

Руководство Магаданской области (на 2026 год)

Знание структуры руководства помогает правильно адресовать обращение.

Глава региона

• Губернатор Магаданской области: Носков Сергей Владимирович (с сентября 2018 г.‚ переизбран в 2023 г.).

Заместители Губернатора — Председатели Правительства (Ключевые кураторы):

• Первый заместитель Председателя Правительства: Курирует экономику‚ финансы‚ инвестиции‚ цифровизацию.
• Заместители Председателя Правительства: По блокам: социальная политика‚ АПК/рыболовство‚ стройка/ЖКХ/транспорт‚ внутренняя политика/безопасность‚ арктические проекты;
• ФИО конкретных вице-губернаторов актуализируются на сайте в разделе «Правительство» -> «Состав Правительства».

Руководитель Администрации (Канцелярии):

• Начальник Управления делами Администрации Губернатора и Правительства — отвечает за организацию приема граждан и документооборот.

Порядок написания и отправки письма (Пошаговая инструкция)

Способ 1: Через Личный кабинет на Госуслугах (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (полная верификация профиля обязательна);
2. В поиске введите «Обращение к руководству региона» или перейдите: Каталог услуг -> Обращения граждан -> Обращение к руководству субъекта РФ.
3. Выберите регион: Магаданская область -> Адресат: Губернатор Магаданской области.
4. Заполните форму: категория обращения (жалоба‚ предложение‚ заявление)‚ текст‚ прикрепите файлы.
5. Отправьте. Номер регистрации (КИО) придет в ЛК и на email/СМС.

Способ 2: По электронной почте

1. Составьте письмо в свободной форме (см. требования ниже).
2. Отправьте на priemnaya@magadanregion.ru с темой: «Обращение гражданина [ФИО] по вопросу [Тема]».
3. Обязательно прикрепите скан паспорта (страницы 2‚ 3‚ 5) и подтверждающие документы.
4. Сохраните скриншот отправки/уведомление о доставке.

Способ 3: Почтовым отправлением (Почта России)

Адрес для бумажных писем:

Рекомендуется отправлять «Ценным письмом» с «Уведомлением о вручении» и описью вложения.

Способ 4: Лично в приемной

Приход по адресу: г. Магадан‚ пр. Ленина‚ 33 в часы работы приемной (Пн-Пт 09:00-18:00). На месте заполнят журнал регистрации‚ выдадут талон с номером КИО.

Требования к содержанию обращения (Что писать‚ чтобы получили ответ)

Согласно ст. 7 ФЗ № 59-ФЗ‚ обращение должно содержать:

• ФИО заявителя полностью.
• Адрес проживания (почтовый адрес для ответа) и телефон/email для связи.
• Суть обращения (четкое изложение фактов‚ суть нарушения или предложения).
• Конкретная просьба/требование (что именно вы хотите добиться: проверка‚ восстановление права‚ материальная помощь‚ изменение решения).
• Дата составления и личная подпись (на бумажном носителе) или ЭП/ЕСИА (в электронном виде).
• Перечень приложений (копии документов‚ фото‚ скриншоты). Оригиналы не присылайте!

Основания для отказа в принятии/рассмотрении: анонимность‚ нецензурная лексика‚ угрозы‚ отсутствие контактов для ответа‚ обращение не в компетенцию региона (например‚ федеральные вопросы — в Президентскую администрацию или Госдуму).

Контроль за исполнением и Отзывы

Как проверить статус рассмотрения

• В Личном кабинете Госуслуг: Раздел «Мои обращения» -> История. Статусы: «Зарегистрировано»‚ «На рассмотрении»‚ «Передано в ведомство»‚ «Исполнено»‚ «Отказ».
• На сайте Магаданской области: Раздел «Обращения граждан» -> «Проверить статус» (ввод номера КИО).
• По телефону: +7 (4132) -0-60-60 (диктуйте номер регистрации КИО).

Если ответ не устраивает (Апелляция)

1. Повторное обращение к Губернатору с указанием номера предыдущего КИО и аргументами‚ почему ответ неверен/неполон (срок: в течение года).
2. Обжалование в Прокуратуру Магаданской области (нарушение сроков‚ качество ответа‚ нарушение прав).
3. Обращение в Президентскую администрацию РФ (через сайт letters.kremlin.ru), только после исчерпания регионального этапа.
4. Судебный порядок — обжалование бездействия чиновника в суде общей юрисдикции.

Отзывы граждан о работе приемной (Обобщенная картина)

• Плюсы: Работает электронный прием (Госуслуги) — быстро регистрируется‚ трекинг удобный. Личный прием Губернатора/вице-губернаторов проходит регулярно. По вопросам ЖКХ‚ медицины‚ социальных выплат часто дают конкретные поручения ведомствам.
• Минусы: Формальные ответы от ведомств («в соответствии с нормативным актом…» без решения сути). Длительные сроки проверки сложных вопросов (земля‚ строение‚ экология). Сложность дозвониться по телефону горячей линии в часы пик.
• Совет: Пишите конкретно‚ ссылайтесь на законы/постановления‚ прикладывайте доказательства (фото ямы‚ скриншот отказа в больнице‚ квитанции). Обязательно требуйте «мероприятия по устранению нарушения» или «письменное разъяснение правовых оснований отказа».

Краткая шпаргалка контактов (Сохраните)

Информация актуальна на дату публикации статьи . Перед отправкой обращения или визитом в приемную обязательно уточните актуальный график и контакты на официальном сайте magadanregion.ru‚ так как номера телефонов‚ график приема и состав руководства могут меняться.