Выражение благодарности — это не только приятный жест, но и важный инструмент обратной связи между обществом и властью. Как отмечают психологи, благодарность — это позитивное чувство; испытывая её, человек перестает концентрироваться на себе, обращает внимание на добро, полученное от других. В контексте государственной управления слова признания за конкретные решения — обустройство остановок, ремонт дорог, решение социальных вопросов — служат индикатором эффективной работы чиновников.

Губернатор Тюменской области Александр Моор регулярно проводит приемы граждан, на которых жители региона высказывают не только просьбы, но и слова благодарности за выполненные поручения. Большинство вопросов на недавних приемах касались благоустройства, что подтверждает высокий спрос на комфортную городскую среду. Тюменская область вновь подтвердила статус одного из флагманов развития территориального общественного самоуправления, и обратная связь от жителей играет в этом ключевую роль.

Описание: как и за что можно поблагодарить губернатора

Обращение с благодарностью может быть связано с:

• Решением конкретной проблемы, заявленной на личном приеме или через портал «Госуслуги».
• Реализацией проектов по благоустройству, капремонту дорог, строиству социальных объектов.
• Работой подведомственных ведомств и отделов администрации.
• Поддержкой инициатив территориального общественного самоуправления (ТОС).

Примеры формулировок: «Большое спасибо за ваш профессионализм и дружеское отношение к решению проблемы с…», «Благодарю за оперативную реакцию на обращение касательно обустройства остановки…», «Выражаю признательность за внимание к просьбам жителей нашего района…».

Контакты для обращений (благодарностях)

Вы можете направить слова благодарности через несколько официальных каналов. Обращения рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Официальный сайт

• Портал администрации Тюменской области: admtyumen.ru
• Раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная»: позволяет отправить обращение с типом «Благодарность» онлайн с прикреплением файлов.
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Написать в организацию» -> Администрация Тюменской области.

Горячая линия / Телефоны доверия

• Единая горячая линия администрации Тюменской области: 8 (3452) -9-60-60 (работает в рабочие дни).
• Прямая линия губернатора: проводится периодически, даты анонсируются на официальном сайте и в соцсетях губернатора.
• Федеральная горячая линия (Роспотребнадзор, Минздрав и др.): ###-###-#### (общероссийская).

Номера телефонов приемной губернатора и администрации

1. Приемная губернатора Тюменской области: +7 (3452) -9-60-60 (доб. для приемной уточняйте у оператора).
2. Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными объединениями: +7 (3452) -9-60-60.
3. Телефон справочно-информационной службы администрации: +7 (3452) -9-60-60.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный почтовый ящик администрации: admin@admtyumen.ru
• Для обращений через форму на сайте: используется защищенная форма обратной связи (не требует указания email отправителя, но желательно оставить контакты для ответа).

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения вашей благодарности (как обращения) удобно использовать:

• Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ЕПГУ): раздел «Обращения» -> «Мои обращения». Здесь видно историю, статус и ответы ведомств.
• Личный кабинет на сайте admtyumen.ru: после авторизации (через ЕСИА/Госуслуги) доступен раздел «Мои обращения».

Примечание: Благодарности, как правило, не требуют формального письменного ответа по закону, но они фиксируются в системе учета обращений и передаются адресату (губернатору, ведомству, конкретному чиновнику).

Личный прием губернатора

Порядок записи на прием

Губернатор Тюменской области Александр Моор регулярно проводит личные приемы граждан. Записаться можно:

• По телефону приемной: +7 (3452) -9-60-60.
• Через форму на официальном сайте admtyumen.ru (раздел «Губернатор» -> «Прием граждан»).
• Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к руководителю региона»).

График приема (типовый)

Внимание: График может меняться. Актуальную информацию обязательно уточняйте по телефону или на сайте в день обращения.

Адрес приемной: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 14 (Белый дом), Администрация Тюменской области.

Структура администрации: Отделы и Департаменты

Часто благодарность адресуется не только губернатору лично, но и конкретному ведомству, курирующему вопрос. Основные структурные подразделения Администрации Тюменской области:

• Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными объединениями (главный координатор входящих благодарностей и жалоб).
• Департамент строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства (дороги, благоустройство, капремонт).
• Департамент социального развития (поддержка семей, пенсионеров, инвалидов).
• Департамент здравоохранения (больницы, поликлиники, Скорой помощи).
• Департамент образования и науки (школы, сады, колледжи);
• Департамент экономического развития и торговли (поддержка бизнеса, ТОС).
• Департамент природных ресурсов и экологии (экология, парки, вывоз мусора).
• Управление по делам молодежи.
• Управление физической культуры и спорта;

Полный реестр структур с контактами руководителей доступен на сайте admtyumen.ru/structure.

Руководство Тюменской области

Знание структуры руководства помогает адресовать благодарность точно по адресу.

Губернатор

• Моор Александр Владимирович — Губернатор Тюменской области (с 2018 г., переизбран в 2023 г.).

Правительство области (ключевые фигуры)

• Председатель Правительства Тюменской области: назначаеться губернатором (актуальное имя уточняйте на сайте, на 2026 г. — проверьте на admtyumen.ru).
• Заместители Председателя Правительства / Министры: курируют отрасли (строительство, соцсфера, экономика, АПК и др.).

Актуальный состав Правительства и распределение полномочий: Раздел «Правительство» на официальном сайте.

Отзывы и практика обращений

Что пишут жители (обобщенная аналитика)

• Позитивная динамика: Жители часто отмечают оперативную реакцию на обращения по благоустройству дворов, ремонту дорог и установке остановок (как упоминалось в новостях о приемах губернатора).
• Формат ответа: На благодарность обычно приходит вежливый официальный ответ от имени губернатора или руководителя ведомства, подтверждающий получение и передачу слова признания исполнителям.
• Эффективность «Госуслуг»: Большинство отзывов подтверждают удобство подачи через ЕПГУ — приходит уведомление о регистрации и завершении рассмотрения.

Примеры тем благодарностей (на основе открытых данных)

1. «Спасибо за капремонт проезжей части ул. [Название] в г. Тюмени».
2. «Благодарность за обустройство сквера/парка в микрорайоне [Название]».
3. «Признательность врачам отделения [Название] обл. больницы за спасение жизни».
4. «Спасибо за решение вопроса с газовым подключением в с. [Название]».
5. «Благодарность за поддержку инициативы ТОС [Название] по установке спортивных вертушек».

Советы по написанию эффективной благодарности

• Указывайте конкретику: номер обращения (если было), адрес объекта, ФИО врачей/чиновников, которых хотите выделить.
• Выбирайте правильный адресат: если вопрос решал департамент — пишите министру/директору департамента с копией губернатору.
• Используйте официальные каналы: обращения через соцсети (ВК, Telegram губернатора) читаются, но официальный ответ и учет гарантируются только через сайт адмtyumen.ru или Госуслуги.