Потеря или неизвестность местонахождения завещания — частая проблема при вступлении в наследство. В Российской Федерации существует единая система учета нотариальных действий‚ позволяющая наследникам и заинтересованным лицам узнать‚ было ли составлено завещание‚ и где оно хранится. В данной статье подробно описаны все способы розыска завещания‚ контакты ключевых организаций и порядок действий.

Описание системы розыска завещаний

С 2014 года в России функционирует Единый информационный реестр сведений о завещаниях (ЕРЗ). Ведется он Федеральной нотариальной палатой (ФНП). В реестр вносятся сведения о всех нотариальных завещаниях‚ закрытых завещаниях (банковских)‚ а также об отмене или изменении завещаний.

Что содержит реестр (ЕРЗ):

• ФИО завещателя и дата его рождения;
• Дата составления завещания;
• Наименование нотариальной конторы или ФИО частного нотариуса‚ у которого составлено/хранится завещание;
• Адрес нотариуса;
• Сведения о внесении изменений или отмене завещания.

Важно: В реестр не вносится текст завещания‚ сведения об имуществе или о наследниках. Реестр дает только ответ на вопрос: «Было ли завещание и у кого оно находится?».

Способы проверки наличия завещания

Онлайн-поиск через официальный сайт ФНП (Самый быстрый способ)

Доступен бесплатно для любого пользователя. Не требует регистрации.

1. Перейдите на официальный сайт ФНП (ссылка ниже).
2. Выберите раздел «Розыск завещания» или «ЕРЗ».
3. Введите ФИО и дату рождения завещателя.
4. Система выдаст результат: «Сведения найдены» (с данными нотариуса) или «Сведения не найдены».

Обращение к нотариусу (При открытии наследственного дела)

Если вы уже обратились к нотариусу по месту открытия наследства (по последнему месту жительства умершего)‚ нотариус обязан самостоятельно направить запрос в ЕРЗ. Это входит в его должностные обязанности при открытии наследственного дела.

Поиск закрытых (банковских) завещаний

Закрытые завещания (составленные в банках без нотариуса) также подлежат учете в ЕРЗ. Поиск производится тем же способом — через сайт ФНП или запрос нотариуса.

Контакты для обращений — Официальные ресурсы

Официальный сайт (Главный портал)

• Федеральная нотариальная палата (ФНП): https://www.fnp.ru/
• Прямая ссылка на Розыск завещаний (ЕРЗ): https://www.fnp.ru/reestr/zaveshchaniya/
• Портал нотариата (услуги‚ поиск нотариуса): https://www.notariat.ru/

Горячая линия Федеральной нотариальной палаты

Для консультаций по работе реестра‚ техническим вопросам поиска или жалобам на действия нотариусов.

• Единый номер горячей линии ФНП: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (по московскому времени)‚ перерыв 13:00–14:00.

Номера телефонов Приемной комиссии / Секретариата ФНП

• Телефон справочной службы ФНП: +7 (495) -92-34-34
• Факс: +7 (495) -92-34-35

Электронный адрес (E-mail)

• Общие обращения / Приемная ФНП: info@fnp.ru
• Техническая поддержка портала (проблемы с поиском на сайте): support@fnp.ru
• Электронная приемная (для официальных писем): через форму на сайте fnp.ru/contacts

Личный кабинет на портале ФНП / Госуслуги

Личный кабинет на сайте ФНП (notariat.ru / fnp.ru)

Для обычных граждан (не нотариусов) отдельного «личного кабинета» для розыска завещаний не требуется — поиск по ЕРЗ осуществляется в открытом доступе без авторизации.

Однако‚ если вы являетесь нотариусом или сотрудником нотариальной конторы‚ доступ к админке реестра осуществляется через корпоративный портал ФНП с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи).

Интеграция с Госуслугами (ЕСИА)

На портале Госуслуг (gosuslugi.ru) есть сервис «Поиск сведений о завещании» (раздел «Семья и дети» -> «Наследование»). Он перенаправляет на сайт ФНП или отображает результат запроса к ЕРЗ. Для входа нужен подтвержденный аккаунт Госуслуг.

Личный прием в Федеральной нотариальной палате

ФНП — это координирующий орган‚ она не принимает граждан по наследственным делам и не хранит завещания. Завещания хранятся у нотариусов‚ их составивших (или у нотариусов‚ к которым перешли архивы).

Когда нужен личный прием в ФНП:

• Подача жалобы на действия/бездействие нотариуса (через Президиум ФНП или Дисквалификационную комиссию).
• Рассмотрение вопросов дисциплинарной ответственности нотариусов.
• Получение справок из реестра (если онлайн-поиск не работает или требуется официальная бумажная справка).

Адрес для личного приема и почтовых отправлений:

График приема граждан в Приемной ФНП:

• Понедельник‚ Среда: 10:00 – 13:00 и 14:00 – 16:00
• Пятница: 10:00 – 13:00
• Вторник‚ Четверг‚ Суббота‚ Воскресенье: Прием не проводится (работа с обращениями в электронном виде).

Примечание: График может меняться‚ рекомендуется уточнять по телефону +7 (495) -92-34-34 или на сайте fnp.ru перед визитом.

Структура ФНП: Основные отделы и департаменты

Понимание структуры помогает адресовать обращение правильному адресату.

Руководство Федеральной нотариальной палаты (на 2024–2026 гг.)

• Президент ФНП: Константин Викторович Корсак (с 2017 г.‚ переизбран в 2020 и 2023 гг.).
• Вице-президенты: Назначены Президиумом из числа членов Президиума (отвечают за разные направления: законодательство‚ информатизацию‚ международную деятельность‚ работу с регионами).
• Секретарь ФНП: Руководит аппаратом палаты.

Актуальный состав Президиума и вице-президентов публикуется на сайте fnp.ru/about/structure/.

Отзывы и частые проблемы пользователей

Анализ обращений граждан и отзывов на профильных форумах/Госуслугах позволяет выделить типичные ситуации:

Позитивные аспекты:

• Скорость онлайн-поиска: Результат выдается мгновенно‚ 24/7‚ без очередей.
• Бесплатность: Запрос к ЕРЗ не требует госпошлины.
• Надежность: Реестр ведется с 2014 г.‚ охватывает почти 100% нотариальных завещаний.

Типичные проблемы и отрицательные отзывы:

1. «Завещание есть‚ а в реестре пусто»:
   • Причина: Завещание составлено до 2014 года и нотариус не перевнес данные в ЕРЗ (хотя обязан был сделать это до 2017 г.).
   • Причина: Завещание составлено за рубежом или в консульстве (не всегда попадает в ЕРЗ автоматически).
   • Причина: Ошибка в ФИО или дате рождения при внесении нотариусом (опечатка).
2. «Не знаю‚ к какому нотариусу идти»:
   • Реестр выдает только ФИО нотариуса и адрес конторы на момент составления. Нотариус мог уволится‚ сменить контору‚ устав‚ архив мог перейти к другому нотариусу. Нужно искать актуальные контакты через «Поиск нотариуса» на сайте notariat.ru по имени нотариуса или адресу.
3. «Закрытое завещание в банке не находится»:
   • Банки обязаны передавать сведения в ЕРЗ‚ но иногда это происходит с задержкой. Стоит уточнить в банке-эмитенте номер реестровой записи.
4. Технические сбои сайта ФНП:
   • Иногда портал недоступен из-за ДДОС-атак или плановых работ. Резерв — сервис на Госуслугах или прямой запрос нотариусу.

Пошаговый алгоритм действий при розыске

1. Шаг 1: Зайдите на fnp.ru/reestr/zaveshchaniya/ или на Госуслуги. Введите ФИО и дату рождения умершего.
2. Шаг 2: Если найдено — запишите ФИО нотариуса‚ адрес и телефон конторы. Проверьте актуальность контактов через поиск нотариуса на notariat.ru.
3. Шаг 3: Если НЕ найдено‚ но вы уверены‚ что завещание есть:
   • Обратитесь к любому нотариусу по месту жительства наследника с заявлением об открытии наследственного дела. Нотариус направит официальный запрос в ЕРЗ (форма № 031-з/зап) и в архивы региональной палаты.
   • Проверьте банковские ячейки и счета умершего (закрытые завещания).
   • Свяжитесь с Региональной нотариальной палатой по месту жительства умершего — у них могут быть архивы уволенных/умерших нотариусов.
4. Шаг 4: Если найден нотариус-хранитель — свяжитесь с ним‚ запишитесь на прием. При себе имейте: паспорт‚ свидетельство о смерти‚ документ‚ подтверждающий родство (если нужно для вскрытия конверта закрытого завещания).

Важные напоминания

Статья подготовлена на основе законодательства РФ (Основы законодательства о нотариате‚ ГК РФ‚ Постановление Пленума ВС РФ № 9) и информации с официального сайта ФНП. Актуальна на 2026 год.