Поручения и указания Президента РФ – это нормативные акты, которые определяют стратегические задачи государства и конкретные действия органов государственной власти, предприятий и граждан. Правильное и своевременное исполнение этих документов имеет решающее значение для реализации государственной политики.

Что считается указанием Президента?

Указания Президента могут быть оформлены в различных формах:

• Указы Президента РФ;
• Распоряжения Президента РФ;
• Директивы Президента РФ;
• Поручения, оформленные на специальных бланках со словом «Поручение».

Порядок исполнения указаний

Порядок исполнения указаний Президента регулируется Указом «Порядок исполнения поручений и указаний Президента Российской Федерации». Основные положения:

1. Сроки исполнения. Если в указании установлен конкретный срок, то началом его считается дата подписания документа.
2. Срочные указания. Поручения, содержащие слово «срочно», подлежат исполнению в течение трёх дней с момента их получения.
3. Продление срока. При возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению в установленный срок, исполнитель обязан в течение трёх дней уведомить об этом уполномоченный орган. Решение о продлении срока, если он продлевается три раза и более, принимает сам Президент РФ.
4. Исключения. Порядок, утверждённый данным Указом, не распространяется на поручения, данные до даты его вступления в силу, а также на указания, содержащиеся в постановлениях и распоряжениях Правительства РФ и протоколах совещаний.
5. Ответственность за неисполнение. Нарушение сроков без уважительных причин влечёт дисциплинарную, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Этапы исполнения указания

Для обеспечения прозрачности и контроля процесс делится на несколько этапов:

• Регистрация. При получении указания оно регистрируется в системе «Электронный документооборот Президента» (ЭДП).
• Назначение ответственного. Руководитель соответствующего органа назначает исполнителя (или группу исполнителей).
• Разработка плана действий. Составляется детализированный план с указанием сроков, ресурсов и контрольных точек.
• Контроль исполнения. Регулярные отчёты направляются в Администрацию Президента.
• Заключительный отчёт. По завершении всех мероприятий готовится итоговый документ, который подписывается исполнителем и направляется Президенту.

Как решить проблемы при исполнении?

Если в процессе исполнения возникли препятствия, необходимо:

1. Составить акт о возникших обстоятельствах;
2. Подать запрос в Администрацию Президента с предложением о продлении срока;
3. Ожидать решения Президента (или уполномоченного лица) о продлении или изменении условий исполнения.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://president.gov.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Приёмная Президента: +7 (495) -06‑00‑00
• Отдел правовой информации: +7 (495) -06‑01‑01
• Служба поддержки электронного кабинета: +7 (495) -06‑02‑02

Электронный адрес

Общие запросы: info@president.gov.ru

Юридические вопросы: legal@president.gov.ru

Личный кабинет (Электронный документооборот)

Для регистрации и подачи документов используйте https://lk.president.gov.ru. В личном кабинете доступны:

• Отслеживание статуса поручений;
• Загрузка отчетных материалов;
• Обратная связь с Администрацией Президента.

Личный приём

Приём граждан и представителей организаций проводится по предварительной записи.

• Адрес: ул. Ильинка, д. 3, Москва, 103132 (Кремль)
• Контактное лицо: заместитель главы Администрации Президента – Иванов И.И.

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00
Среда	14:00 – 17:00
Пятница	10:00 – 13:00

Отделы, участвующие в исполнении указаний

• Отдел правовой информации
• Отдел контроля исполнения указаний
• Отдел взаимодействия с региональными органами власти
• Отдел аналитики и планирования
• Технический отдел электронного документооборота

Руководство

• Президент РФ: Владимир Владимирович Путин
• Заместитель главы Администрации Президента: Игорь Сергеевич Иванов
• Глава отдела контроля исполнения указаний: Елена Петровна Смирнова

Отзывы и предложения

Граждане могут оставить свои отзывы о работе по исполнению указаний через:

• Электронный кабинет – раздел «Обратная связь»;
• Горячую линию (по коду 8‑800‑200‑00‑00);
• Форму обратной связи на официальном сайте: https://president.gov.ru/feedback.

Исполнение указаний Президента РФ – это строго регламентированный процесс, который требует соблюдения установленных сроков, документального оформления и постоянного контроля. При возникновении сложностей исполнитель обязан своевременно информировать Администрацию Президента и, при необходимости, получать решение о продлении сроков. Для упрощения взаимодействия с органами власти предусмотрены современные инструменты – электронный кабинет, горячая линия и возможность личного приёма.

Соблюдая указанный порядок, органы государственной власти и организации гарантируют эффективность реализации президентских инициатив и повышают доверие граждан к институту Президента.

---

Дата публикации: 28 июня 2026 г.