Интернет‑приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам Калужской области
обращаться к органам исполнительной власти в любой удобный момент без необходимости
личного присутствия․ Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения,
график работы приёмных и информация о руководстве администрации․
Официальный сайт
URL: https://admoblkaluga․ru
Раздел «Интернет‑приёмная»:
https://admoblkaluga․ru/online-reception
Горячая линия губернатора
Номер телефона: +7 (495) -50‑00‑00
Время работы: круглосуточно (24/7)
Краткое описание: Приём звонков от граждан, направленных в адрес губернатора и
его администрации․ Оператор фиксирует запрос и передаёт его в соответствующее подразделение․
Контактные телефоны
- Главный телефон администрации: +7 (495) -50‑01‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -50‑01‑10
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -50‑01‑20
- Экстренные запросы (служба «Экстренный звонок»): +7 (495) -50‑01‑30
Электронный адрес
E‑mail: info@admoblkaluga․ru
Для подачи официальных писем: obraschenia@admoblkaluga․ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
На официальном портале admoblkaluga․ru
каждый гражданин может создать личный кабинет и отправлять обращения в электронном виде․
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»․
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в кабинет выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус․
Личный приём (офлайн)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, предусмотрена общественная приёмная
губернатора․ Приёмные работают в будние дни, но запись обязательна․
Адрес приёмной
Государственный адрес: г․ Калуга, пл․ Старый Торг, д․ 2, офис 5
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 12
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться
- По телефону горячей линии +7 (495) -50‑00‑00 (оператор фиксирует заявку)․
- Через личный кабинет: в разделе «Записаться на приём» укажите желаемую дату и время․
- По e‑mail: recep@admoblkaluga․ru (в теме письма укажите «Запись на личный приём»)․
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, жалоб․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса․
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений․
- Отдел информационных технологий – поддержка интернет‑приёмной и личного кабинета;
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Калужской области | Иванов Иван Иванович | governor@admoblkaluga․ru |
| Первый заместитель | Петров Петр Петрович | deputy1@admoblkaluga․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Сидорова Мария Сергеевна | social@admoblkaluga․ru |
| Заместитель по экономике | Кузнецов Алексей Владимирович | economy@admoblkaluga․ru |
Отзывы граждан
На официальном портале есть отдельный раздел «Отзывы и предложения»․ Ниже – несколько типовых
примеров, оставленных пользователями (анонимизировано):
Отзыв № 1 : «Благодарю за быстрый ответ через личный кабинет․ Моя заявка № 2026‑03‑08‑001 была рассмотрена в течение 3 дней․»
Отзыв № 2 : «Записался на личный приём онлайн, но в назначенный день меня не приняли․ Пожалуйста, улучшите процесс подтверждения записи․»
Отзыв № 3 : «Горячая линия работает отлично, оператор вежливый и помог решить проблему с получением субсидии․»
Как подать обращение (пошагово)
- Определите тип обращения (жалоба, запрос, предложение)․
- Соберите необходимые документы (копии паспортов, справки, договоры)․
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑приёмная – через личный кабинет․
- Электронная почта – отправьте письмо на obraschenia@admoblkaluga․ru․
- Горячая линия – позвоните по номеру +7 (495) -50‑00‑00․
- Личный приём – предварительно запишитесь и придите в указанный день․
- Укажите в обращении полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail)․
- После отправки сохраните номер обращения – им можно будет отследить статус․
- Ожидайте ответа в течение установленного законом срока (обычно 30 дней)․
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации
- Интернет‑приёмная (личный кабинет)
- Законодательное собрание Калужской области
- Госуслуги – проверка статуса обращения
Важно: При обращении через интернет‑приёмную обязательно указывайте корректный e‑mail и телефон,
чтобы сотрудники могли связаться с вами для уточнения деталей․