Институт доверенных лиц Губернатора Ленинградской области — это ключевой механизм обеспечения связи между региональным руководством и муниципальными образованиями‚ общественностью‚ бизнес-сообществом и гражданами. Данные должностные лица координируют работу исполнительной власти на территориях‚ курируют выполнение поручений Губернатора и помогают решать острые социально-экономические вопросы на местах.
Описание деятельности и полномочия
Доверенное лицо Губернатора — это государственная гражданская служащая должность Ленинградской области‚ назначаемая Губернатором. Основная цель, обеспечение единства действий органов исполнительной власти области и органов местного самоуправления‚ а также контроль за исполнением решений Губернатора и Правительства области.
Ключевые функции:
- Координация: Взаимодействие с главами муниципальных образований‚ руководителями территориальных органов федеральных министерств и ведомств.
- Контроль: Надзор за исполнением поручений Губернатора‚ принятых на совещаниях‚ в ходе рабочих поездок и по обращениям граждан.
- Работа с обращениями: Прием граждан‚ разбор жалоб и заявлений‚ контроль за сроками и качеством ответов.
- Мониторинг: Анализ социально-экономической ситуации в подведомственных муниципалитетах‚ выявление проблемных зон.
- Чрезвычайные ситуации: Координация действий по ликвидации ЧС и обеспечению безопасности населения на закрепленных территориях.
- Взаимодействие с общественностью: Работа с общественными советами‚ ТОС‚ волонтерскими организациями и бизнес-сообществом.
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в Ленинградской области действует система доверенных лиц‚ закрепленных за группами муниципальных районов и городских округов (обычно 4–5 кластеров). ФИО конкретных должностных лиц утверждаются распоряжением Губернатора и могут меняться при ротации кадров.
Контакты для обращений (Централизованные)
Обращение к доверенному лицу можно направить через аппарат Губернатора и Правительства Leningradской области‚ а также через личный прием на закрепленных территориях.
Официальный сайт
Главный портал: lenobl.ru, официальный сайт Губернатора и Правительства Ленинградской области.
- Раздел «Губернатор» → «Доверенные лица» (актуальный реестр‚ биографии‚ закрепление за территориями).
- Раздел «Обращения граждан» — электронная приемная.
Горячая линия / Единый контактный центр
- Телефон горячей линии Губернатора: 8 (800) -55-49-49 (бесплатно по России‚ круглосуточно).
- Телефон доверия по коррупции: 8 (812) -27-32-32.
- Единый диспетчерский центр (ЖКХ‚ благоустройство‚ дороги): 115 (с мобильных и стационарных в ЛО) или 8 (800) -00-11-55.
Номера телефонов Аппарата Губернатора / Департамента внутренней политики
Департамент внутренней политики (ДВП) курирует работу доверенных лиц.
- Телефон ДВП: +7 (812) -27-32-32 (справочный).
- Приемная Губернатора: +7 (812) -27-32-32 (доб. для приемной).
Электронные адреса (E-mail)
- Общая приемная Губернатора: priemnaya@lenobl.ru
- Электронная приемная (через сайт): Форма обращения на lenobl.ru
- Департамент внутренней политики: dvp@lenobl.ru (для вопросов взаимодействия с доверенными лицами).
Личный кабинет гражданина (Госуслуги ЛО)
Самый эффективный способ направить обращение доверенному лицу или отследить ход исполнения поручения — использовать единый портал госуслуг.
- Портал Госуслуг Ленинградской области: gosuslugi.ru (раздел «Обращения» → «Написать в администрацию области» или выбрать конкретное МО).
- Мобильное приложение: «Госуслуги ЛО» / «Госуслуги. Решаем вместе».
- В личном кабинете доступны: история обращений‚ статусы рассмотрения‚ тексты ответов‚ возможность подать жалобу на качество ответа.
Личный прием доверенных лиц
Доверенные лица проводят личные приемы граждан на закрепленных за ними территориях (в администрациях муниципальных районов/городских округов). График приема формируется ежемесячно.
Как записаться на прием:
- Узнайте‚ какой доверенное лицо закреплено за вашим муниципалитетом (на сайте lenobl.ru в разделе «Доверенные лица» или по телефону ###-###-####).
- Свяжитесь с администрацией вашего муниципального района/города (телефоны указаны на сайтах МО) для уточнения даты и времени следующего приема.
- Запишитесь заранее (по телефону администрации МО или через сайт МО в разделе «Прием граждан»).
Что взять с собой:
- Паспорт РФ.
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (копии решений‚ акты‚ фото‚ скриншоты).
- Заявление в двух экземплярах (один останется у вас с отметкой о регистрации).
График приема (Общие принципы)
Важно: Единого фиксированного графика на год для всех доверенных лиц не существует. Каждый доверенное лицо утверждает свой график выездных приемов по муниципалитетам закрепления.
Типовая схема:
- Выездные приемы: 1–2 раза в месяц в каждом закрепленном муниципалитете (обычно по вторникам или четвергам).
- Прием в Гатчине (Аппарат Губернатора): Некоторые доверенные лица принимают в рабочих днях в здании Правительства ЛО (ул. Советская‚ 1‚ Гатчина) по предварительной записи через ДВП.
- Оперативные выезды: При ЧС‚ авариях‚ острых конфликтных ситуациях — без графика.
Актуальный график на текущий месяц публикуется:
- На сайте lenobl.ru (новости/раздел доверенных лиц).
- На официальных сайтах администраций муниципальных районов и городских округов (раздел «Прием граждан» или «График приема доверенного лица Губернатора»).
- В группах МО в соцсетях (ВКонтакте).
Структура и Отделы (Аппарат обеспечения деятельности)
Прямого подчинения «отделов» у доверенного лица нет — они работают в составе Аппарата Губернатора Ленинградской области. Организационно-заправское обеспечение осуществляет:
- Департамент внутренней политики (ДВП) Ленинградской области, курирует назначение‚ закрепление территорий‚ контроль исполнения поручений доверенными лицами.
- Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными объединениями Аппарата Губернатора — регистрирует‚ распределяет и контролирует обращения‚ поступившие через доверенных лиц.
- Администрации муниципальных образований — обеспечивают помещения‚ техническую поддержку и информирование населения о приемах на местах.
Руководство (Актуальные лица на 2026 год)
Губернатор Ленинградской области: Александр Юрьевич Дрозденко (на посту с 2012 года‚ переизбран в 2020 и 2025 гг.).
Заместитель Губернатора — Куратор ДВП: Должность занимает один из вице-губернаторов (актуальное ФИО уточняйте на сайте lenobl.ru в разделе «Правительство»).
Директор Департамента внутренней политики: Руководит работой системы доверенных лиц.
Список действующих Доверенных лиц Губернатора (Примерная структура закрепления):
Примечание: Конкретные ФИО и закрепление за кластерами муниципалитетов меняются по распоряжениям Губернатора. Ниже приведен типовой перечень кластеров. Актуальный реестр с ФИО и биографиями — только на официальном сайте.
| Кластер / Зона ответственности (примерно) | Включаемые муниципалитеты (примерно) |
|---|---|
| Кластер №1 (Юго-Запад) | Гатчинский‚ Тосненский‚ Кингисеппский‚ Ломоносовский‚ Волосовский районы; г. Гатчина‚ г. Кингисепп‚ г. Ивангород‚ г. Ломоносов‚ г. Никольское. |
| Кластер №2 (Восточный / Приладожский) | Волховский‚ Кировский‚ Подпорожский‚ Лодейнопольский районы; г. Волхов‚ г. Кировск‚ г. Подпорожье‚ г. Лодейное Поле‚ г. Новоя Ладога. |
| Кластер №3 (Северо-Запад / Выборгский) | Выборгский‚ Приозерский‚ Выборгский район; г. Выборг‚ г. Приозерск‚ г. Светогорск‚ г. Высоцк. |
| Кластер №4 (Центральный / Всеволожский) | Всеволожский‚ Кронштадтский (взаимодействие)‚ Сланцевский районы; г. Всеволожск‚ г. Сланцы‚ г. Кудрово‚ г. Мурино‚ г. Янино-1. |
| Кластер №5 (Южный / Тихвинский) | Тихвинский‚ Бабушкинский районы; г. Тихвин‚ г. Бабушкин. |
Для получения актуальных ФИО доверенных лиц по каждому кластеру на сегодняшний день перейдите по ссылке: Официальный реестр на lenobl.ru
Отзывы и оценка эффективности
Официальной базы «отзывов о доверенных лицах» в открытом виде не существует‚ однако эффективность их работы оценивается по косвенным показателям:
Позитивные аспекты (по итогам отчетов Губернатора и СМИ):
- Доступность: Выездные приемы позволяют жителям отдаленных районов (Подпорожье‚ Лодейное Поле‚ Кингисепп) решать вопросы без поездки в Гатчину.
- Скорость реакции: Доверенные лица имеют прямой канал связи с вице-губернаторами и министрами‚ что ускоряет решение вопросов по ЖКХ‚ дорогам‚ социальной поддержке.
- Работа с ЧС: В 2023–2025 гг. доверенные лица проявили высокую эффективность при ликвидации последствий наводнений‚ ураганов и аварий на теплосетях.
- Контроль поручений: Внедрена система «Цифровой контроль» — каждый поручение с приема вносится в АИС «Обращения» и отслеживается до результата.
Проблемные зоны (по данным общественных советов и жалоб):
- Разная загруженность: В кластерах с высокой плотностью населения (Всеволожский‚ Гатчинский районы) на прием приходит много людей‚ время общения ограничено (10–15 мин).
- Кадровая ротация: Смена доверенных лиц иногда приводит к потере контекста по долгосрочным проектам на территории.
- Компетенции: Доверенное лицо — координатор‚ у него нет прямых финансовых или административных рычагов на МО‚ зависит от волю министерств и глав МО.
- Информированность: Не все жители знают о существовании института и графиках приемов (проблема охвата информированием в соцсетях и местных газетах).
Где оставить отзыв / предложение:
- На сайте lenobl.ru в разделе «Обращения» (выбрать адресата: «Губернатор» или «Доверенное лицо»).
- На портале «Госуслуги. Решаем вместе» (приложение/сайт) — можно оценить качество ответа от доверенного лица.
- На сайте администрации вашего МО (раздел «Оценка качества деятельности органов власти»).
- По телефону ###-###-#### (устное сообщение оператору).
Резюме: Как быстро решить вопрос через Доверенное лицо
- Заходите на lenobl.ru → Раздел «Губернатор» → «Доверенные лица».
- Находите свой муниципальный район/город в списке закрепления.
- Смотрите ФИО доверенного лица и график приема на текущий месяц (обычно ссылка на PDF или новость).
- Звоните в администрацию вашего МО (телефон на сайте МО) и записываетесь на прием.
- Готовите документы и заявление в 2 экземплярах.
- После приема — контролируете исполнение через Личный кабинет Госуслуг или по телефону ###-###-####.
Прямая ссылка на актуальный реестр доверенных лиц: https://lenobl.ru/governor/plenipotentiaries/
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Губернатора и Правительства Ленинградской области (lenobl.ru)‚ федерального закона № 159-ФЗ и регионального законодательства. Данные о ФИО и закреплении актуальны на момент публикации (2026 г.)‚ перед визитом обязательно проверяйте график на официальных ресурсах.