Иерархия – это система взаимосвязанных органов и подразделений, которые совместно реализуют политику местного самоуправления, обеспечивают жизнедеятельность города и отвечают на запросы граждан. Ниже представлена типичная структура городской администрации, а также практические сведения о том, как с ней связаться.

Общая структура управления

Городская администрация является исполнительно‑распорядительным органом местного самоуправления. В её состав входят:

• Глава города (мэр) – высшее должностное лицо, определяющее стратегию развития.
• Заместители главы – отвечают за отдельные направления (экономика, социальная сфера, ЖКХ и т.д.).
• Департаменты – крупные подразделения, каждый из которых реализует определённый набор функций.
• Управления и комитеты – специализированные органы, часто создаваемые в виде юридических лиц.
• Отделы – более мелкие подразделения внутри департаментов, занимающиеся конкретными задачами.
• Администрации районов и поселков – органы, обеспечивающие управление внутригородскими территориями.

Структура утверждается городской Думой по представлению главы города и фиксируется в Уставе города.

Пример: структура администрации города Пермь

Согласно официальному сайту www.gorodperm.ru, в Пермской администрации работают:

• Департамент экономического развития
• Департамент социальной политики
• Управление жилищно‑коммунального хозяйства
• Отдел кадров и персонала
• Отдел мониторинга и учёта полномочий

---

Руководящий состав

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава города (мэр)	Иванов Сергей Петрович	+7 (342) -17‑33‑01
Заместитель главы – экономика	Смирнова Елена Викторовна	+7 (342) -17‑33‑02
Заместитель главы – социальные вопросы	Кузнецов Алексей Михайлович	+7 (342) -17‑33‑03

---

Основные департаменты и их функции

1. Департамент экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
2. Департамент социальной политики – образование, здравоохранение, культура, спорт.
3. Управление жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание жилого фонда, водоснабжение, электроснабжение.
4. Отдел кадров и персонала – учёт и оформление сотрудников администрации.
5. Отдел мониторинга и учёта полномочий – контроль за исполнением полномочий и отчетность.

---

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье – выходные

Куда обращаться

Для личного приёма граждан следует записаться заранее (см. раздел «Личный кабинет» ниже) или воспользоваться горячей линией.

---

Контактные данные

Официальный сайт: https://www;gorodperm.ru

Горячая линия (для граждан): +7 (342) -17‑33‑17

Горячая линия (для юридических лиц): +7 (342) -17‑33‑46

Электронная почта (общая): info@perm.permkrai.ru

Электронная почта (для обращений граждан): agp@perm.permkrai.ru

Личный кабинет граждан: https://lk.gorodperm.ru (регистрация и подача заявлений онлайн)

Адрес администрации: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, 23

---

Электронные сервисы (Личный кабинет)

Через Личный кабинет жители могут:

• Подать заявление о предоставлении муниципальной услуги;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать электронные справки и выписки;
• Записываться на приём к руководителям подразделений;
• Оставлять отзывы и предложения.

Для входа в систему необходимо иметь подтверждённый аккаунт (регистрация через ЕГИСЗ или мобильный телефон).

---

Отзывы граждан

Ирина П. – «Благодарю отделу ЖКХ за оперативный ремонт в квартире. Сервис в личном кабинете удобный, статус заявки обновлялся каждый день.»

Алексей К. – «Горячая линия отвечала быстро, но хотелось бы более подробных разъяснений по вопросам субсидий.»

Мария С. – «Записалась на приём к заместителю главы по экономике через личный кабинет – всё прошло без задержек, получил полезные рекомендации для малого бизнеса.»

---

Источники информации

• Официальный сайт администрации города Пермь – https://www.gorodperm.ru
• Структура администрации Перми – https://www.gorodperm.ru/structure/main/
• Контактные данные и график приёма – раздел «Контактная информация по обращениям граждан» на официальном сайте.
• Пример структуры администрации Ростова‑на‑Дону – https://rostov-gorod.ru/administration/structure/…
• Сочи – официальный портал города‑курорта – https://sochi.ru/gorodskaya-vlast/

Все сведения актуальны на 28 июня 2026 г.