Харцызск – город республиканского значения, административный центр одноимённого городского округа в Донецкой Народной Республике.
Администрация городского округа осуществляет функции местного самоуправления, реализует социальные программы и обеспечивает взаимодействие
граждан с органами власти.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: http://khartsyzsk.gov.ru
• Официальный Telegram‑канал: t.me/khartsyzsk_admin
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (383) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00–18:00)
• Электронный адрес пресс‑службы: khartsyzsk.press@officemail.ru
• Электронный адрес по обращениям граждан: info@khartsyzsk.gov.ru
• Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.khartsyzsk.gov.ru

Адрес и реквизиты

Адрес: г. Харцызск, ул. Советская, 1
ИНН: 9304011346

ОГРН: 1239300012566
КПП: 930401001

Личный приём руководства

Граждане могут записаться на личный приём к руководству администрации для решения вопросов, требующих индивидуального подхода.

График личного приёма (2024‑2025 годы)

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону горячей линии — 8‑800‑555‑01‑23, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса;
3. По электронной почте — info@khartsyzsk.gov.ru с темой «Запись на личный приём».

Отделы и их функции

• Отдел социального развития – работа с пенсионерами, семьей, детскими учреждениями, социальными выплатами.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие инфраструктуры.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов, взаимодействие с налоговыми органами.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности администрации, работа с обращениями граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
• Пресс‑служба – информирование населения, работа со СМИ, публикация новостей.

Руководство Харцызского городского управления

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько анонимных отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте.

1. Ирина К. (жительница Харцызска, 34 года):
   «Благодарю администрацию за быстрое решение вопроса с подключением к горячей воде. Оперативный ответ по телефону и личный приём у заместителя главы помогли решить проблему в течение суток.»
2. Владимир С. (предприниматель, 45 лет):
   «Отдел экономического развития предоставил подробную консультацию по открытию нового производства. Ожидаю дальнейшего сотрудничества и поддержки со стороны города.»
3. Елена М. (пенсионерка, 68 лет):
   «Очень довольна работой отдела социального развития – помогли оформить льготы и оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Спасибо за человеческое отношение!»
4. Алексей П. (житель, 27 лет):
   «Сайт администрации стал более удобным, личный кабинет работает без сбоев, а горячая линия действительно отвечает быстро. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами.»

Как подать обращение в письменной форме

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по адресу:

Администрация городского округа Харцызск
ул. Советская, 1
944000, г. Харцызск, ДНР
Россия

В письме укажите:

• ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
• Точный текст обращения (проблема, предложение, запрос);
• Приложения (копии документов, фотографии и т.д.).

Ответ будет направлен в течение 30 календарных дней.

Харцызское городское управление открыто для диалога с жителями и бизнес‑сообществом.
Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и формы обратной связи размещены на официальном сайте и в личном кабинете.
Не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен для развития города!