ГВМУ МО РФ – центральный орган, отвечающий за организацию, координацию и развитие медицинского обеспечения Вооружённых Сил России. Управление осуществляет контроль над военно‑медицинскими учреждениями, научными и учебными центрами, а также формирует политику в сфере профилактики, лечения и реабилитации военнослужащих.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://structure.mil.ru
- Личный кабинет (для военнослужащих и сотрудников): https://personal.mil.ru
- Электронный адрес для обращений: gvmu@mil.ru
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 14 |
| Телефон (приёмная) | 8 (495) -96‑86‑33 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑01 (для граждан и военнослужащих) |
| Электронная почта | gvmu@mil.ru |
| Факс | +7 (495) -96‑86‑34 |
Примечание: При обращении по телефону укажите номер обращения (если известен) и кратко сформулируйте вопрос, чтобы ускорить процесс обработки.
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководителя управления и его заместителей.
- Руководитель (начальник) ГВМУ: генерал‑лейтенант медицинской службы Александр Фисун
- Заместитель начальника (по медицинским вопросам): генерал‑полковник Иван Петров
| Кому | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Начальник ГВМУ | Пн‑Пт, 09:00‑12:00 | +7 (495) -96‑86‑33, доб. 101 |
| Заместитель по медицинским вопросам | Пн‑Пт, 13:30‑16:30 | +7 (495) -96‑86‑33, доб. 102 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт, 10:00‑15:00 | +7 (495) -96‑86‑33, доб. 103 |
Запись на личный приём производится по телефону или через личный кабинет. При невозможности присутствовать в указанные часы возможно согласование альтернативного времени через электронную почту.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел организации медицинского обслуживания – планирование и контроль над медицинскими пунктами в частях.
- Отдел научных исследований и разработок – координация научных проектов, разработка новых методов лечения и профилактики.
- Отдел образования и подготовки персонала – подготовка врачей, медсестёр и санитаров в Военно‑медицинской академии им. С. М. Кирова.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства, соцпакетов, реабилитации.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с аналогичными структурами других стран.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГВМУ | Генерал‑лейтенант медицинской службы Александр Фисун | +7 (495) -96‑86‑33, доб. 101 |
| Заместитель начальника (медицинские вопросы) | Генерал‑полковник Иван Петров | +7 (495) -96‑86‑33, доб. 102 |
| Заместитель начальника (логистика) | Подполковник Елена Смирнова | +7 (495) -96‑86‑33, доб. 103 |
Отзывы и оценки качества работы
Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://structure.mil.ru/feedback).
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и предложения.
- Электронная почта – в теме письма указывайте «Отзыв/Предложение». Ответ в течение 5 рабочих дней.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус заявки.
По результатам ежегодных опросов удовлетворённость обслуживанием составляет 87 %. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм врачей и медперсонала.
- Скорость реагирования на экстренные запросы.
- Качество реабилитационных программ.
Для улучшения работы ГВМУ рекомендуется:
- Расширить часы приёма в выходные дни.
- Увеличить количество онлайн‑консультаций.
- Ввести систему автоматических уведомлений о статусе обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГВМУ
- Министерство обороны РФ
- Военно‑медицинская академия им. С. М. Кирова
- Личный кабинет военнослужащих
Дата актуализации: 28 июня 2026 г.