Главное управление МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (ГУВД СПБ) – один из крупнейших органов внутренних дел в стране. Он отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционный контроль, дорожную безопасность и многие другие функции.
Руководство управления
Начальник управления
Иванов Сергей Петрович (в должности с 12 января 2024 г.) – заместитель министра внутренних дел России, отвечает за стратегическое развитие управления, взаимодействие с органами государственной власти и контроль за выполнением задач по обеспечению правопорядка.
Заместители начальника
- Петрова Анна Владимировна – заместитель начальника по оперативно-розыскной деятельности.
- Смирнов Дмитрий Алексеевич – заместитель начальника по административно-правовым вопросам.
- Кузнецова Елена Сергеевна – заместитель начальника по работе с общественностью и информационной политике.
Контактные лица
| ФИО | Должность | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов С. П. | Начальник управления | +7 (812) -23‑45‑67 | ivanov@guvd.spb.gov.ru |
| Петрова А. В. | Зам. начальника (О‑Р) | +7 (812) -23‑45‑68 | petrova@guvd.spb.gov.ru |
| Смирнов Д. А. | Зам. начальника (АД‑П) | +7 (812) -23‑45‑69 | smirnov@guvd.spb.gov.ru |
Структура управления (отделы)
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по миграционной политике – контроль за законностью пребывания иностранных граждан.
- Отдел дорожной полиции – обеспечение безопасности дорожного движения.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров – подбор, обучение и развитие персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://guvd.spb.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вызовов – 102. Для справочных вопросов – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Главный телефон управления: +7 (812) -23‑45‑00
- Приём граждан (отдел О‑Р): +7 (812) -23‑45‑11
- Отдел миграционной политики: +7 (812) -23‑45‑22
- Отдел дорожной полиции: +7 (812) -23‑45‑33
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@guvd.spb.gov.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании управления по адресу:
ул. Марата, 5, Санкт‑Петербург, 191014
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑11.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУВД СПБ собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов – https://guvd.spb.gov.ru/feedback
- Электронная почта – feedback@guvd.spb.gov.ru
- Телефон доверия – 8‑800‑555‑35‑36 (круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оставлять комментарии к уже открытым делам.
Средний срок рассмотрения отзывов составляет 5‑10 рабочих дней. По результатам анализа регулярно публикуются отчёты о выполненных рекомендациях.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости управления
- Вакансии и карьерные возможности
- Статистика преступности по Санкт‑Петербургу
Начальник управления ГУВД по Санкт-Петербургу – ключевая фигура в системе обеспечения правопорядка в городе. Благодаря открытой структуре, современным электронным сервисам и активному взаимодействию с гражданами, управление стремится к повышению эффективности своей работы и повышению уровня доверия населения.
Если у вас возникли вопросы, требующие оперативного решения, используйте указанные выше контакты: горячую линию 102, телефон +7 (812) -23‑45‑11 или онлайн‑портал личного кабинета. Ваше обращение будет рассмотрено в установленный срок.