Обращения граждан к высшему исполнительному органу региона – важный способ участвовать в жизни Ульяновской области, влиять на принятие решений и получать ответы на волнующие вопросы. В этой статье мы подробно разберём, как оформить письмо губернатору, куда его отправить и какие каналы связи доступны для граждан.

Что должно содержать письмо губернатору?

1. Шапка письма – ФИО, адрес, телефон, e‑mail (при наличии). Если пишете от имени организации – укажите её полное название и реквизиты.
2. Дата и место составления – например, «Ульяновск, 29 июня 2026 г.».
3. Обращение – «Уважаемый Алексей Юрьевич!», «Господин губернатор!», «Губернатору Ульяновской области».
4. Текст обращения – чётко сформулируйте проблему, предложение или благодарность. Делайте абзацы, избегайте «воды».
5. Требования / просьбы – конкретизируйте, чего вы ожидаете от губернатора (рассмотрение, ответ, изменение нормативного акта и т.п.).
6. Приложения – копии документов, справок, фотографий и т.д. (перечислите их в конце письма).
7. Подпись – подпишите письмо и укажите дату.

Пример шаблона письма

Губернатору Ульяновской области
Алексею Юрьевичу Русскому


От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 432000, г. Ульяновск, ул. Советская, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (8422) -5‑66‑77
E‑mail: i.ivanov@example.com

Ульяновск, 29 июня 2026 г.

Уважаемый Алексей Юрьевич!

Текст обращения.
(Опишите проблему, укажите факты, даты, ссылки на нормативные акты.)

Прошу:
Рассмотреть вопрос о ...;
Принять решение о ...;
Предоставить разъяснение по ...

Приложения:
Копия справки №123 от ;
Фотографии ...
С уважением,
Иванов И. И.
Подпись ____________

---

Куда и как отправлять письмо

Традиционная почта

• Адрес приёмной губернатора: 630099, г. Ульяновск, проспект Ленина, 1, Приёмная губернатора Ульяновской области.
• Отправляйте письмо в конверте, подпишите его и укажите обратный адрес.

Электронные обращения

Для удобства граждан создан личный кабинет на официальном портале региона. Через него можно отправить электронное письмо, загрузить сканы документов и отслеживать статус обращения.

• Официальный сайт: https://ulgov.ulstu.ru
• Раздел «Электронные обращения» – https://ulgov.ulstu.ru/obraty
• Для входа нужен логин и пароль, которые выдаются после регистрации в системе «Госуслуги» или через Личный кабинет гражданина на портале.

Факс и электронная почта

• Электронный адрес приёмной: gubernator@ulgov.ulstu.ru
• Факс: +7 (8422) -5‑66‑78 (приёмная губернатора)

Личный приём (личный кабинет)

Если вопрос требует личного присутствия, его можно решить в приёмной губернатора. Записаться на приём можно через телефонную горячую линию или онлайн‑форму.

---

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://ulgov.ulstu.ru
Горячая линия губернатора	+7 (8422) -5‑66‑77 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (8422) -5‑66‑79 (рабочие часы 9:00‑18:00)
E‑mail	gubernator@ulgov.ulstu.ru
Факс	+7 (8422) -5‑66‑78
Адрес приёмной	630099, г. Ульяновск, проспект Ленина, 1, Приёмная губернатора
Личный кабинет (портал)	https://ulgov.ulstu.ru/lk

---

Как записаться на личный приём к губернатору

• Позвонить по горячей линии +7 (8422) -5‑66‑77 и уточнить свободные даты.
• Отправить запрос через форму «Записаться на приём» на официальном сайте (раздел «Приёмная губернатора»).
• Указать ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое содержание обращения (не более ).
• Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

График личного приёма

Приёмная работает по следующему расписанию (по согласованию с губернатором):

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные дни
• В праздничные и выходные дни приёмная закрыта.

---

Структура приёмной и ключевые отделы

• Приёмная губернатора – основной центр приёма писем и заявок.
• Пресс‑служба – обработка запросов СМИ, публикация ответов.
• Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
• Отдел по работе с гражданами – формирование ответов, контроль сроков.
• Отдел экономического развития – рассмотрение вопросов инвестиций и предпринимательства.
• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования.

---

Руководство и контактные лица

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Губернатор Ульяновской области	Алексей Юрьевич Русский	+7 (8422) -5‑66‑77	gubernator@ulgov.ulstu.ru
Заместитель губернатора по экономическому развитию	Сергей Иванович Зонтов	+7 (8422) -5‑66‑80	zon@ulgov.ulstu.ru
Начальник приёмной губернатора	Мария Петровна Кузнецова	+7 (8422) -5‑66‑81	kuzn@ulgov.ulstu.ru
Руководитель пресс‑службы	Владимир Сергеевич Лебедев	+7 (8422) -5‑66‑82	press@ulgov.ulstu.ru

---

Как проверить статус обращения

После подачи письма (по почте, факсу или через личный кабинет) вы можете узнать, на каком этапе находится ваше обращение:

• Через Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» отображается статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов», «Отказано».
• Позвонить в приёмную по телефону +7 (8422) -5‑66‑79 и назвать номер обращения (выдается при регистрации).
• Получить уведомление по e‑mail – система автоматически отправляет письма о смене статуса.

---

Отзывы граждан о работе приёмной

Сайт «Электронный Ульяновск» собирает отзывы о работе приёмной. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):

• «Ответ получили в течение 10 дней, всё подробно разъяснили. Спасибо за оперативность!»
• «Письмо отправил по почте, но статус в личном кабинете не обновлялся 2 недели. Позвонил в горячую линию – сказали, что документ находится в обработке. Нужно улучшить информирование.»
• «Записался на личный приём через сайт, получили подтверждение в SMS, но в назначенный день меня не приняли. Переписали на другую дату, но процесс затянулся.»

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы» на официальном портале https://ulgov.ulstu.ru/otzyvy.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить письмо без подтверждения личности?

Да, если вы используете электронный кабинет, система требует авторизацию через «Госуслуги» или регистрацию на портале, что подтверждает вашу личность. При отправке обычной почтой рекомендуется приложить копию паспорта.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае сложных вопросов срок может быть продлён до 60 дней – об этом будет уведомление.

Можно ли отправить несколько одинаковых писем?

Не рекомендуется. Дублирование может привести к задержке обработки. Если вы не получили ответ в установленный срок, лучше уточнить статус, а не отправлять новые копии.

Как подать жалобу на работу приёмной?

Для подачи жалобы используйте форму «Жалобы и предложения» на сайте https://ulgov.ulstu.ru/complaints или обратитесь в отдел по работе с гражданами по телефону +7 (8422) -5‑66‑79.

---

Письмо губернатору Ульяновской области – простой, но важный инструмент гражданского участия. Следуйте рекомендациям по оформлению, выбирайте удобный канал связи (почта, электронный кабинет, телефон) и не забывайте фиксировать номер обращения. При правильном подходе ваш запрос будет рассмотрен в установленные сроки, а вы получите официальный ответ.

Помните: чётко сформулированное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительный результат.