Михаил Михайлович Котюков — российский государственный деятель, с 2023 года занимающий пост Губернатора Красноярского края. Ранее он занимал должности Министра науки и высшего образования РФ (2018–2020), Полномочного представителя Президента РФ в Сибирском федеральном округе (2020–2023) и других высоких постов. Ниже представлена подробная справочная информация по контактам приемных, горячим линиям и официальным ресурсам для обращений граждан.

Описание и текущая деятельность

В соответствии с Уставом Красноярского края, Губернатор является высшим должностным лицом региона и возглавляет краевую исполнительную власть (Правительство Красноярского края). Основные направления работы: социально-экономическое развитие края, поддержка инвестиционных проектов, развитие инфраструктуры, экология и социальная поддержка населения.

Гражданам открыты различные каналы связи для решения вопросов, попадающих в ведение главы региона и краевого исполнительной власти.

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный портал Красноярского края (Губернатор и Правительство): krskstate.ru — основной ресурс с новостями, указами, распоряжениями и формой электронного обращения.
• Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал): Подача обращений через ЕПГУ (gosuslugi.ru) или региональный портал госуслуг Красноярского края.
• Страница на портале «Губернатор Красноярского края»: Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте края.

Телефоны приемных и горячих линий (Актуальные номера)

Внимание: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется уточнять их на официальных сайтах перед звонком.

Приемная Губернатора Красноярского края (Красноярск)

Адрес: 660009, Красноярский край, г. Красноярск, проспект Мира, д. 88 (или ул. Ленина, д. 123 — здание администрации).

• Канцелярия / Приемная Губернатора: +7 (391) -49-30-26
• Факс: +7 (391) -49-33-01, +7 (391) -11-00-82

Горячая линия Губернатора Красноярского края

Единый бесплатный номер для звонков по России:

• 8 (800) -07-77-44 — Горячая линия Губернатора (работает в рабочее время).

Приемная Полномочного представителя Президента в СФО (Москва / Новосибирск)

Актуально для вопросов, связанных с периодом работы М.М. Котюкова на этом посту (2020–2023), или для обращений к текущему полпреду.

• Официальный сайт: sfo.gov.ru (раздел «Приемная»).
• Телефоны уточняйте на сайте, так как должность сейчас занимает другой чиновник.

Справочные телефоны федеральных органов (для контекста)

В открытых источниках также встречаются номера, связанные с предыдущими местами службы:

• Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (Минцифры): Справочная +7 (495) -71-80-00, Горячая линия 8 (800) -22-15-01.
• Управление делами Президента РФ (Приемная): +7 (495) -06-92-33, +7 (495) -06-17-62 (Москва, Никитников переулок / ул. Ильинка).

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Для направления письменных обращений рекомендуется использовать официальные веб-формы на сайтах, так как прямые почтовые ящики часто защищены от спама или не публикуются.

• Портал Красноярского края (электронная приемная): Форма на krskstate.ru (раздел «Обращения граждан» / «Написать Губернатору»).
• Электронная почта приемной (указанная в открытых реестрах): public@krskstate.ru (актуальность подтверждайте на сайте).
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — гарантированный способ подачи обращения с отслеживанием статуса.

Личный кабинет и электронные сервисы

1. Единый портал госуслуг (ЕПГУ): Основной инструмент для подачи обращений высшим должностным лицам субъектов РФ. Требуется авторизация (ЭСИА).
2. Региональный портал госуслуг Красноярского края: Дублирует функции ЕПГУ для региональных ведомств.
3. Публичный кабинет на сайте krskstate.ru: Позволяет отслеживать ход рассмотрения обращения по номеру регистрации.

Личный прием граждан

График приема Губернатора Красноярского края

Личный прием граждан Губернатором проводится по предварительной записи.

• Место: Администрация Красноярского края (г. Красноярск, пр. Мира, 88 / ул. Ленина, 123).
• Порядок записи: Через телефон приемной +7 (391) -49-30-26, через электронную форму на сайте krskstate.ru или через портал Госуслуг.
• График: Обычно назначается на определенные дни недели (часто среда или четверг), точное время и даты подтверждаются при записи. Прием ведет также заместители Губернатора и руководители ведомств по расписанию.

Приемная Полномочного представителя в СФО (исторически)

Прием граждан проводился в г. Новосибирск (ул. Депутатская, 3) и г. Москва. Текущий график уточняйте на сайте sfo.gov.ru.

Структура аппарата: Отделы и ведомства

Обращения часто перенаправляются в профильные департаменты Правительства Красноярского края. Основные блоки:

• Администрация Губернатора и Правительства края (организационное обеспечение).
• Департаменты и министерства края: Министерство финансов, Минздрав, Минобразования, Минэкономразвития, Минтранс, Минприроды и др.
• Управление по работе с обращениями граждан и общественными связями — координирует рассмотрение всех входящих писем и жалоб.
• Территориальные управления (в муниципалитетах): Для решения местных вопросов.

Руководство Красноярского края (Ключевые лица)

Знание структуры помогает адресовать обращение конкретному куратору:

• Губернатор: Котюков Михаил Михайлович.
• Председатель Правительства края (Глава исполнительной власти): Назначается Губернатором (уточняйте актуальное ФИО на сайте).
• Первые заместители Председателя / Заместители Председателя Правительства: Курируют макроблоки (экономика, соцсфера, АПК, промышленность, строительство).
• Руководитель Администрации Губернатора и Правительства: Организационные вопросы.

Отзывы и практика обращений

Анализ открытых источников и практики работы приемных позволяет выделить ключевые моменты:

• Скорость реакции: Обращения через портал Госуслуг (ЕПГУ) и официальный сайт krskstate.ru регистрируются быстрее всего и имеют юридическое значение (срок ответа — 30 дней по общему правилу, 15 дней — на просьбы о разъяснении).
• Горячая линия ###-###-####: Эффективна для консультаций, уточнения компетенции и записи на личный прием. По сложным вопросам требуют письменного обращения.
• Личный прием: Считается наиболее эффективным способом решения застарелых или сложных проблем, требующих межведомственного взаимодействия. Требует предварительной записи и подготовки пакета документов.
• Типичные ошибки: Обращение не по компетенции (федеральные вопросы в краевую приемную), отсутствие контактных данных для ответа, эмоциональный текст без четкой формулировки просьбы.

Резюме: Как лучше всего связаться

1. Для срочных консультаций и записи на прием: Звоните на 8 (800) -07-77-44 (бесплатно по РФ) или +7 (391) -49-30-26.
2. Для официального письменного обращения (жалоба, предложение, заявление): Используйте личный кабинет на Госуслугах или форму на krskstate.ru. Это гарантирует регистрацию и контроль сроков.
3. Для личной встречи: Запишитесь заранее по телефону приемной или через интернет-приемную.
4. По вопросам федерального уровня: Обращайтесь к Полпреду в СФО (сайт sfo.gov.ru) или через федеральные порталы (президент.рф, госуслуги.рф, раздел «Написать Президенту/Правительству»).

Информация актуализирована на основе открытых данных на 2026 год. Перед обращением рекомендуется проверить актуальность номеров и графиков на официальном портале krskstate.ru.