Департамент общественных отношений и социальных вопросов — структурное подразделение Администрации города Омска,
созданное в соответствии с постановлением Администрации от 5 апреля 2022 г. № 234‑п.
Департамент осуществляет взаимодействие с гражданами, общественными объединениями,
правозащитными, религиозными и другими организациями, а также обеспечивает общественный контроль за деятельностью муниципальных органов.
История создания
Постановление № 234‑п от 5 апреля 2022 г. утвердило Положение об управлении общественных отношений и социальных вопросов,
в котором определены функции, задачи и структура департамента. С 1 марта 2024 г. официальная информация о работе департамента
размещается на новом портале admomsk.gosuslugi.ru.
Функциональные задачи департамента - Организация и координация работы с общественными объединениями;
- Проведение общественных экспертиз проектов нормативных актов;
- Сбор и анализ запросов, предложений и жалоб граждан;
- Разработка рекомендаций по совершенствованию взаимодействия администрации с институтами гражданского общества;
- Организация работы Общественного совета и обеспечение его участия в процессах принятия решений.
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
Отделы - Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, общественными движениями, религиозными организациями;
- Отдел общественной экспертизы – проведение экспертизы проектов нормативных актов, подготовка рекомендаций;
- Отдел информационной поддержки – публикация новостей, работа с прессой, ведение официального сайта;
- Отдел приёмной и обратной связи – приём граждан, обработка заявлений, формирование отчётов;
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистических данных, подготовка аналитических материалов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (3812) -5‑01‑01 | ivanov@omsk.gov.ru |
| Заместитель начальника по работе с общественными объединениями | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3812) -5‑02‑02 | petrova@omsk.gov.ru |
| Заместитель начальника по общественной экспертизе | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (3812) -5‑03‑03 | sidrov@omsk.gov.ru |
Контактная информация Официальный сайт
С 1 марта 2024 г. все сведения о работе департамента доступны на портале
admomsk.gosuslugi.ru в разделе «Управление общественных отношений и социальных вопросов».
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефоны приёмной - Основной справочный телефон: +7 (3812) -5‑00‑00
- Телефон приёмной (личный приём): +7 (3812) -5‑10‑10
Электронный адрес
Для направления писем, предложений и жалоб используйте электронную почту:
- obshestvo@omsk.gov.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Граждане могут подать заявление, узнать статус рассмотрения и получить ответы через личный кабинет на портале Госуслуг:
- https://admomsk.gosuslugi.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству департамента необходимо записаться заранее через форму онлайн‑записи или по телефону приёмной.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приёмная, 2‑й этаж, кабинет № 201 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Приёмная, 2‑й этаж, кабинет № 201 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приёмная, 2‑й этаж, кабинет № 201 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Общественный совет
Общественный совет – постоянный консультативный орган, в состав которого входят представители
граждан, общественных объединений, правозащитных и религиозных организаций. Совет:
- Проводит общественную экспертизу проектов правовых актов, вносимых на рассмотрение департамента;
- Разрабатывает рекомендации по улучшению взаимодействия администрации с институтами гражданского общества;
- Участвует в формировании стратегии работы департамента в сфере общественных отношений.
Список членов Совета и протоколы заседаний публикуются на официальном сайте в разделе «Общественный совет».
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте: https://admomsk.gosuslugi.ru/feedback
- По телефону горячей линии — 8‑800‑555‑33‑33;
- Отправив письмо на электронный адрес obshestvo@omsk.gov.ru.
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 дней, о результатах граждане получают уведомление в личном кабинете или по телефону.
Департамент общественных отношений и социальных вопросов города Омска играет ключевую роль в построении диалога
между властью и гражданским обществом. Благодаря открытой системе приёма заявлений, работе Общественного совета
и активному использованию электронных сервисов, жители Омска могут эффективно участвовать в управлении городом,
выражать свои мнения и получать своевременную обратную связь.
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.