Губернатор Амурской области – высшее исполнительное лицо региона‚ отвечающее за реализацию государственной политики‚ развитие экономики и социальную защиту граждан. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав‚ плохим обслуживанием государственных органов или хотите обратить внимание на важную проблему‚ вы можете направить жалобу непосредственно в его адрес.

Контакты для обращения

• Официальный сайт: https://amurobl.ru
• Горячая линия (приём жалоб и предложений): 8‑800‑555‑35‑35
• Номера телефонов администрации:
  • Главный телефон: +7 (3882) -23‑456
  • Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (3882) -23‑457
• Электронный адрес: governor@amurobl.ru
• Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в личном приёме. Это возможность обсудить проблему вживую‚ получить разъяснения и рекомендации.

• Адрес приёма: г. Благовещенск‚ ул. Пушкина‚ 1‚ Здание администрации Амурской области
• График приёма: Понедельник‑Пятница‚ 09:00‑17:00 (при предварительной записи)
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (3882) -23‑457 и уточнить свободные окна.
  2. Отправить заявку через форму «Обращения к губернатору».
  3. При личном визите предъявить паспорт и копию обращения.

Отделы‚ отвечающие за обработку жалоб

В структуре администрации Амурской области существует несколько подразделений‚ которые принимают и рассматривают обращения граждан.

1. Отдел по работе с обращениями граждан – основной орган‚ регистрирующий жалобы‚ предложения и запросы.
2. Департамент социальной политики – рассматривает вопросы‚ связанные с социальными выплатами‚ пенсионным обеспечением‚ медицинским обслуживанием.
3. Департамент экономического развития – отвечает за жалобы‚ связанные с инвестициями‚ предпринимательством и инфраструктурой.
4. Департамент правового обеспечения – проверяет законность действий государственных органов и органов местного самоуправления.

Контактные данные отделов

Руководство администрации

• Губернатор Амурской области – Василий Владимирович Орлов
• Первый зам. губернатора – Алексей Петрович Кузнецов
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Сергеевна Иванова
• Заместитель губернатора по экономике – Дмитрий Алексеевич Соколов

Все руководящие лица доступны для обращения через указанные выше каналы. При необходимости вы можете направить письмо непосредственно в их личные кабинеты на официальном сайте.

Отзывы и обратная связь

Для повышения качества работы администрации создана система публичных отзывов. Вы можете оставить своё мнение о работе органов власти‚ а также проследить статус своей жалобы.

• Публичный портал «Обращения граждан»: https://amurobl.ru/obraty
• Социальные сети:
  • Telegram‑канал: @amurobl
  • ВКонтакте: vk.com/amurobl
  • Facebook: facebook.com/amurobl
• Оценка качества обслуживания: после подачи жалобы вам придёт ссылка на онлайн‑опрос‚ где можно оценить работу конкретного отдела.

Пошаговая инструкция по написанию жалобы

1. Определите проблему. Чётко сформулируйте‚ в чём состоит нарушение ваших прав или интересов.
2. Соберите доказательства. Прикрепите копии документов‚ фото‚ скриншоты‚ справки и т.п.
3. Выберите канал обращения.
   • Электронная почта – быстро и удобно.
   • Форма на официальном сайте – гарантирует регистрацию обращения.
   • Личный кабинет «Госуслуги» – позволяет отслеживать статус.
   • Личный приём – если требуется личное обсуждение.
4. Составьте текст жалобы. Пример структуры:

   Кому: Губернатору Амурской области
   От: Ф.И.О.‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail
   Тема: Жалоба на [кратко]
   Текст:
   Описание ситуации (дата‚ место‚ участники);
   Какие нормы/правила нарушены;
   Какие действия вы уже предпринимали;
   Что вы требуете (исправление‚ компенсацию‚ разъяснение);
   Приложения (перечислите документы).
   Подпись‚ дата.
    

5. Отправьте обращение. Сохраните копию отправленного письма и номер регистрации (если он есть).
6. Отслеживайте статус. Через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или в личном кабинете «Госуслуги».
7. При необходимости – подайте апелляцию. Если ответ не удовлетворителен‚ вы можете обратиться в Прокуратуру или в суд.

Полезные ссылки

• Обращения к губернатору (форма онлайн)
• Нормативные акты Амурской области
• Государственная публичная регистрация обращений
• Госуслуги – личный кабинет гражданина

Помните: ваша жалоба – это шанс улучшить работу органов власти в регионе. Чем точнее и полнее будет информация‚ тем быстрее и эффективнее будет рассмотрение вашего обращения.