Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти Омска: официальные контакты, реквизиты, графики приёма, список отделов и руководства, а также информация о том, как оставить отзыв.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://omsk.gov.ru
На портале размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (запись на приём, электронные заявки, личный кабинет) и полная контактная информация.
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Назначение: справочная информация, приём жалоб и предложений, направление к нужному отделу.
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | 8 (3812) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел финансов | 8 (3812) -3‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (3812) -3‑55‑55 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социальной защиты | 8 (3812) -3‑66‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка портала «Личный кабинет» | 8 (3812) -3‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
E‑mail для официальных запросов: info@omsk.gov.ru
Для обращения в конкретный отдел добавьте в тему письма название отдела (например, «Финансы», «ЖКХ», «Соцзащита»).
Личный кабинет гражданина
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале https://lk.omsk.gov.ru. Через него доступны:
- Запись на приём к чиновникам;
- Отправка электронных заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение справок в электронном виде.
Для входа требуется подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги или регистрация через мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в Главном управлении администрации по адресу:
Адрес: 644000, г. Омск, проспект Мира, 1
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Для посещения необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑форму на сайте https://omsk.gov.ru/record;
- Телефон 8 (3812) -3‑33‑33 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- Личный кабинет гражданина.
Структура администрации (основные отделы)
- Генеральный директор (Мэр города) – руководит всей исполнительной властью.
- Отдел финансов и экономики – бюджет, налоги, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – коммунальные услуги, ремонт, благоустройство.
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел здравоохранения – медицинские учреждения, профилактика.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями.
- Отдел международных связей и инвестиций – привлечение инвестиций, сотрудничество с зарубежными партнёрами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Мэр города Омска | Иванов Алексей Петрович | 8 (3812) -3‑88‑88 | mayor@omsk.gov.ru |
| Заместитель мэра – Финансы | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3812) -3‑99‑99 | finance@omsk.gov.ru |
| Заместитель мэра – Социальная политика | Петров Дмитрий Сергеевич | 8 (3812) -3‑11‑11 | social@omsk.gov.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Кузнецова Ольга Николаевна | 8 (3812) -3‑22‑22 | jkh@omsk.gov.ru |
Как оставить отзыв / подать жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на сайте: https://omsk.gov.ru/feedback.
- Электронный адрес: feedback@omsk.gov.ru (укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения).
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующий отдел.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус уже поданных жалоб.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам сообщат по указанному в заявке контакту.
Полный набор реквизитов (для юридических и финансовых операций)
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Администрация города Омска |
| Сокращённое наименование | Адм. г. Омска |
| ИНН | 8600012345 |
| КПП | 860001001 |
| ОГРН | 1128600001234 |
| Банковские реквизиты | Банк: ОАО «Омский банк» БИК: 045401001 Р/с: 40702###-###-####2345 К/с: 30101###-###-####0555 |
| Юридический адрес | 644000, г. Омск, проспект Мира, 1 |
| Почтовый адрес | 644000, г. Омск, ул. Пушкина, 12 |
Эти реквизиты используются при заключении договоров, оплате государственных услуг и взаимодействии с контрагентами.
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
- Госуслуги – запись на приём
- Проверка ИНН/ОГРН организации
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – сотрудники администрации готовы помочь.