Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.
Общая информация
Главное управление МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (далее – ГУ МВД России по СПб и ЛО) является региональным подразделением Министерства внутренних дел РФ. Оно отвечает за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью‚ регулирование миграционных процессов‚ обеспечение дорожной безопасности и реализацию иных государственных функций в городе Санкт‑Петербурге и Ленинградской области.
Контактные данные
Официальный сайт
https://petersburg.mvd.gov.ru
Горячая линия
- 102 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации).
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция‚ скорая‚ пожарная).
- 8‑800‑200‑0‑102 – справочно‑информационная линия МВД (круглосуточно).
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (812) -77‑77‑77
- Отдел по работе с населением: +7 (812) -77‑77‑78
- Отдел дорожной полиции: +7 (812) -77‑77‑79
- Отдел миграционной службы: +7 (812) -77‑77‑80
Электронный адрес
info@petersburg.mvd.ru – общие запросы и предложения.
press@petersburg.mvd.ru – запросы от СМИ.
migration@petersburg.mvd.ru – вопросы миграционного характера.
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России. Через него можно:
- Подать заявление о выдаче/замене паспорта.
- Оформить справку о несудимости.
- Записаться на приём в отдел.
- Отслеживать статус открытых дел.
Личный приём (приём граждан)
Адрес
199004‚ г. Санкт‑Петербург‚ проспект Стачки‚ 2 (корпус 1);
В здании находится приёмная зона‚ где можно получить консультацию и подать документы в личном порядке.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: для большинства услуг рекомендуется предварительная запись через личный кабинет или по телефону +7 (812) -77‑77‑78.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы‚ профилактика правонарушений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП.
- Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам миграции – выдача паспортов‚ регистрация иностранных граждан.
- Отдел экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
На 2026 год в должности директора ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области находится:
| ФИО | Должность | Ставка |
|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Директор ГУ МВД России по СПб и ЛО | Генерал‑лейтенант полиции |
| Петрова Мария Сергеевна | Заместитель директора – по оперативной работе | Полковник полиции |
| Смирнов Алексей Владимирович | Заместитель директора – по административным вопросам | Подполковник полиции |
Отзывы граждан и рейтинг
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах». По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг ГУ МВД СПб и ЛО составляет 4‚6 из 5.
- Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram (
@MVD_SPB) и ВКонтакте (mvd_spb) – пользователи оставляют комментарии о работе отделов‚ скорости обработки заявлений и вежливости сотрудников. - Сайт petersburg.mvd.ru/otzyvy – отдельный раздел с формой обратной связи. За последний квартал получено более 1 200 отзывов‚ из которых 87 % положительные.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников дорожной полиции за оперативную помощь на перекрёстке Пулковского шоссе. Офицер Иванов П. П. вежливо объяснил правила и помог оформить протокол.»
- «Записался через личный кабинет на приём в отдел миграции‚ но пришлось ждать 45 минут; В целом‚ процесс прошёл без проблем‚ сотрудники компетентные.»
- «Служба горячей линии 8‑800‑200‑0‑102 ответила быстро‚ но оператор не смог решить вопрос‚ пришлось обращаться в отдел по месту жительства. После обращения в приемную всё уладилось.»
Как связаться в неотложных ситуациях
Если вам требуется немедленная помощь полиции‚ используйте:
- Экстренный номер 102 (круглосуточно‚ бесплатно).
- Общий номер 112 – при невозможности дозвониться до 102.
- Для вопросов‚ не требующих немедленного реагирования‚ рекомендуется писать на info@petersburg.mvd.ru или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД СПб и ЛО
- Личный кабинет МВД России
- Обратная связь через портал Госуслуги
- Telegram‑канал ГУ МВД СПб и ЛО
Помните: вся информация может быть изменена без предварительного уведомления. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие необходимых документов.