ГУ МВД России по Москве: официальный сайт, контакты, приемная и горячие линии

Официальный портал ГУ МВД Москвы: услуги, новости и помощь. Обращайтесь в ГУ МВД Москвы для решения любых вопросов безопасности круглосуточно.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (ГУ МВД России по г. Москве) — это главное территориальный орган исполнительной власти МВД России, осуществляющий свои полномочия на территории города Москвы. В исторических документах также встречается прежнее название — ГУВД Москвы. Управление обеспечивает правопорядок, общественную безопасность, борьбу с преступностью и оказание государственных услуг жителям и гостям столицы.


Официальный сайт и электронные ресурсы

  • Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве: moskva.mvd.rf (также доступен через общий портал МВД: мвд.рф)
  • Версия для слабовидящих: Доступна на официальном сайте (ссылка в шапке портала).
  • Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, для получения услуг в электронном виде (запись на прием, проверка штрафов ГИБДД, лицензирование и др.).
  • Приложение «МВД России»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore.

Контакты для обращений: телефоны, адреса, электронная почта

Главное здание (Приемная начальника / Канцелярия)

Адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровка, д. 38 (метро «Театральная», «Кузнецкий мост», «Лубянка»).

Именно по этому адресу находится историческое здание управления (здание Московской полиции).

Приемная граждан (личный прием руководства и должностных лиц)

Адрес: г. Москва, 2-й Колобовский переулок, д. 4 (в непосредственной близости от ул. Петровки).

Телефон приемной (справочный): +7 (495) -31-72-64 (указан в открытых источниках как телефон приемной МВД/ГУ МВД).

Справочный телефон ГУ МВД: +7 (495) -31-54-48.

Горячая линия / Единый номер доверия МВД России

  • 102 — Единый экстренный номер полиции (круглосуточно, бесплатно с мобильных и стационарных).
  • ###-###-#### — Федеральная горячая линия МВД России (прием сообщений о коррупционных фактах, нарушениях прав граждан сотрудниками полиции).
  • +7 (495) -26-40-40 — Горячая линия ГУ МВД России по г. Москве (работает в рабочее время для консультаций и приема сигналов).

Электронные адреса (E-mail)

Официальный общий e-mail для обращений через сайт обычно не публикуется в открытом виде из-за спама. Обращения направляются через:

  1. Форму обратной связи на сайте moskva.mvd.rf (раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная»).
  2. Портал «Госуслуги» — раздел «Написать в организацию» (выбрать ГУ МВД России по г. Москве).
  3. Почтовые отправления: 107031, г. Москва, ул. Петровка, д. 38, ГУ МВД России по г. Москве.

Контакты ГИБДД (ГУОБДД) по г. Москве

Адрес для почтовых обращений: 101000, г. Москва, Мясницкая ул., д. 3.

Телефон справки ГИБДД Москвы: +7 (495) -26-40-40 (единый справочный).


Личный кабинет гражданина

Для получения услуг МВД в электронном виде (запись на прием к участковому, оформление лицензий на оружие, проверка штрафов, уведомление о миграционном учете и др.) используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

  • Вход в личный кабинет: gosuslugi.ru → раздел «Каталог услуг» → «Министерство внутренних дел (МВД России)».
  • На сайте moskva.mvd.rf в разделе «Услуги и сервисы» размещены прямые ссылки на популярные электронные услуги.

Личный прием граждан (график и правила)

Приемная ГУ МВД (2-й Колобовский переулок, 4)

Здесь принимают руководство управления, начальники главных отделов и дежурные офицеры по личным вопросам граждан.

График приема граждан (общий, уточняйте по телефону +7 (495) -31-72-64):

День недели Время приема Примечание
Понедельник 09:00 – 13:00 Прием руководителями структурных подразделений
Вторник 09:00 – 13:00 Прием заместителей начальника управления
Среда 09:00 – 13:00 Прием начальников главных отделов
Четверг 09:00 – 13:00 Прием начальника управления (по предварительной записи)
Пятница 09:00 – 12:00 Работа с обращениями, заданными в электронном виде
Суббота, Воскресенье Выходной —

Важно: График может меняться. Настоятельно рекомендуется записаться заранее через портал Госуслуг или по телефону приемной. При себе обязательно иметь паспорт и документы, касающиеся обращения.

Прием в территориальных органах (УВД по АО / УВД на ММ)

По вопросам, относящимся к компетенции районных/окружных управлений (УВД по административным округам, УВД на линиях ММЖД), личный прием осуществляется непосредственно в данных органах. Адреса и графики — на сайте ГУ МВД в разделе «Структура» → «Территориальные органы».


Структура и основные отделы (Главные отделы)

ГУ МВД России по г. Москве имеет сложную структуру. Основные функциональные главные отделы (ГУ/У):

  • ГУОБДД (Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения) — ГИБДД Москвы.
  • ГУВМ (Главное управление по вопросам миграции) — миграционный учет, патент, РВП, ВНЖ, гражданство.
  • ГУЭБиПК (Главное управление экономической безопасности и противодействия коррупции).
  • ГУ УР (Главное управление уголовного розыска) — следственные отделы, оперативно-розыскная работа.
  • ГУ ОП (Главное управление охраны общественного порядка) — ППС, Росгвардия (взаимодействие), частная охрана.
  • ГУ МВД по транспортной безопасности (транспортная полиция на ж/д, метро, аэропортах).
  • УЛД (Управление лицензирования и дозволений), лицензии на оружие, охранную деятельность, детективную, учебные центры.
  • ЦИОТ (Центр информационного обеспечения технологий), паспортные столы, МФЦ «Мои Документы» (взаимодействие).
  • Управление по делам несовершеннолетних (УДН).
  • Собственная безопасность (СБ ГУ МВД).
  • Территориальные органы: 12 УВД по административным округам (АО) и УВД на линиях Московской магистральной ж/д (ММЖД).

Руководство ГУ МВД России по г. Москве

Начальник управления назначается приказом Министра внутренних дел РФ. На 2026 год:

  • Начальник ГУ МВД России по г. Москве: Генерал-лейтенант полиции Андрей Лебедев (с 2021 года, уточняйте актуальность на сайте).
  • Первый заместитель начальника: Генерал-майор полиции.
  • Заместители начальника управления: Курируют направления (Общественная безопасность, Уголовная полиция, Экономическая безопасность, Миграция, Логистика/Тыл, Кадры и др.).
  • Начальник ГУОБДД (ГИБДД Москвы): Генерал-майор полиции.
  • Начальник ГУВМ (Миграция): Генерал-майор полиции.

Точные ФИО текущих заместителей и начальников отделов лучше уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте moskva.mvd.rf, так как кадровые перестановки происходят регулярно.


Реквизиты организации (для платежей, договоров, официальных запросов)

  • Полное наименование: Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве
  • Сокращенное наименование: ГУ МВД России по г. Москве
  • ИНН: 7707089101
  • КПП: 770701001
  • ОГРН: 1027700132191 (уточнять в актуальных реестрах)
  • Юридический/Фактический адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровка, д. 38

Отзывы граждан и рейтинг

На публичных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и на портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг») ГУ МВД России по г. Москве имеет смешанные оценки, типичные для крупных госструктур.

Основные темы отзывов:

  • Позитивные: Работа МФЦ «Мои Документы» (паспортные столы) — высокая скорость, электронная запись, вежливый персонал. Удобство приложения «МВД России» и Госуслуг для оплаты штрафов ГИБДД и записи на прием по миграции/оружию.
  • Негативные: Длительные очереди в миграционных центрах (Сахарово, Покровка) без предварительной записи. Сложность дозвониться по справочным телефонам в часы пик. Бюрократические задержки при рассмотрении обращений в канцелярии (юридические сроки ответа — 30 дней).
  • Советы: Всегда используйте предварительную запись через Госуслуги. Для вопросов по штрафам ГИБДД используйте личный кабинет на Госуслугах или приложение «ГИБДД Штрафы». При личном визите захватите копии документов.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

  1. Срочно нужна полиция (преступление, ДТП, драка): 102 (или 112 — Единый номер экстренных служб).
  2. Проверить/оплатить штраф ГИБДД: Госуслуги / Приложение «МВД России» / Сайт гибдд.рф.
  3. Вопросы по миграции (регистрация, патент, ВНЖ): Госуслуги → Запись в ГУВМ → Адреса центров: Сахарово, Покровка, Котляковская и др. (список на сайте).
  4. Лицензия на оружие / охранную деятельность: УЛД ГУ МВД (ул. Петровка, 38 или филиалы) — только по предварительной записи на Госуслугах.
  5. Жалоба на действия полицейского / коррупция: Горячая линия МВД ###-###-#### или СБ ГУ МВД (ул. Петровка, 38) / Прокуратура.
  6. Личный прием руководства: 2-й Колобовский пер., 4 — запись по тел. +7 (495) -31-72-64 или через Госуслуги.
  7. Справки, удостоверения, архивы: Канцелярия ГУ МВД (ул. Петровка, 38) или соответствующий отдел (УЛД, ГУВМ, ГУОБДД).

Информация актуальна на 27 июня 2026 года. Контакты, графики приема и структура могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте moskva.mvd.rf или портале Госуслуги.