Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Республике Карелия (ГУ МЧС России по Респ․ Карелия) — это территориальный орган федерального исполнительной власти, осуществляющий свои полномочия на территории Республики Карелия; Основная задача управления, защита населения и территорий от чрезвычайных ситуаций пожарного и природного характера, предупреждение ЧС, ликвидация их последствий, а также ведение государственной противопожарной службы и службы гражданской обороны․

Описание и основные функции

Управление МЧС России по Республике Карелия координирует работу подведомственных организаций: пожарно-спасательных гарнизонов, Центра гирометрологии, Центра гражданской обороны, поисково-спасательных отрядов и других подразделений․ Ключевые направления деятельности:

• Профилактика и тушение пожаров: проведение профилактических работ, проверок состояния пожарной безопасности, оперативное реагирование на пожары․
• Спасательные операции: проведение аварийно-спасательных работ (АСР) при ЧС, поиск пропавших людей, спасение на водных объектах (в т․ч․ зимой), в лесах и на горах․
• Гражданская оборона: подготовка органов управления и сил гражданской обороны, содержание защитных сооружений, оповещение населения․
• Мониторинг и прогнозирование: круглосуточный мониторинг обстановки по ЧС, прогнозирование паводков, лесных пожаров и других опасных явлений․
• Лицензирование и госнадзор: осуществление государственного пожарного надзора, выдача лицензий на деятельность по пожарной безопасности․

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

185035, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, ул․ Ровинская, д․ 1

Официальный сайт

Основной информационный ресурс управления: karelia․mchs․gov․ru

На сайте размещены: новости, сведения о пожарной обстановке, информация для граждан и организаций (лицензирование, ГПН), нормативные акты, раздел «Обращения граждан», планы приема граждан руководством․

Горячая линия (Единый номер экстренных служб)

• 112 — Единый номер экстренных служб (круглосуточно, бесплатно, со стационарных и мобильных телефонов)․
• 101 — Пожарная охрана / Спасательная служба (круглосуточно, бесплатно)․

Телефоны доверенного управления и дежурных служб

Примечание: Конкретные добавочные номера актуализируются на официальном сайте в разделе «Контакты»․ Рекомендуется звонить в приемную для уточнения нужного специалиста․

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес управления: gu_karelia@mchs․gov․ru (для официальных входящих документов);
• Прием обращений граждан (интернет-приемная): через форму на сайте karelia․mchs․gov․ru/appeals/ или на портале Госуслуги (gosuslugi․ru) в разделе «Обращения в госорганы»․
• Отдел ГПН (документы на проверки): уточняется по телефону отдела․

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для взаимодействия с Управлением МЧС России по Республике Карелия в электронном виде используются федеральные платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Основной канал для получения госуслуг (лицензии на пожарно-техническую деятельность, заключения о соответствии, уведомления о начале деятельности, обращения)․
2. АИС «Государственный пожарный надзор» (АИС ГПН): Для юридических лиц и ИП — подача деклараций о соответствии, уведомлений, получение отчетов о проверках․
3. Личный кабинет на сайте МЧС (lk․mchs․gov․ru): Для сотрудников ведомства и лиц, проходящих обучение/переподготовку в учебных центрах МЧС․

Важно: Отдельного «личного кабинета гражданина» на сайте karelia․mchs․gov․ru для бытовых вопросов не существует, все обращения идут через Госуслуги или интернет-приемную․

Личный прием граждан руководством

График приема начальника Управления и его заместителей

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи через интернет-приемную на сайте или по телефону приемной․

• Начальник Управления (Глава ведомства по региону): обычно 1 раз в месяц (чаще всего последняя среда или четверг месяца)․ Точную дату нужно подтверждать в разделе «Прием граждан» на сайте․
• Заместители начальника Управления: еженедельно по определенным дням недели (например, Понедельник/Среда/Пятница в )․
• Руководители отделов (ГПН, Лицензирование, Кадры и др․): по рабочим дням в часы приема посетителей (обычно 10:00–13:00)․

Порядок записи на прием

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуги (подтвержденная учетная запись)․
2. Перейти в раздел «Обращения в организации» -> «МЧС России» -> «ГУ МЧС России по Респ․ Карелия»․
3. Выбрать тему обращения и удобное время (если слот доступен) или оставить электронное обращение с просьбой назначить встречу․
4. Или позвонить в приемную: +7 (8142) -8-XX-XX․

При личном приеме необходимо иметь при себе: паспорт (или иное удостоверение), документы по существу вопроса, заявление в двух экземплярах․

Структура: Основные отделы и подразделения

Управление имеет сложную структуру, включающую функциональные отделы, территориальные органы (инспекции) и подведомственные организации․

Функциональные отделы аппарата Управления (г․ Петрозаводск):

• Отдел государственного пожарного надзора (Отдел ГПН), надзор за соблюдением ПБ, проведение проверок․
• Отдел лицензирования и разрешительной работы, выдача лицензий МЧС, заключений о соответствии․
• Отдел по защите населения и территории от ЧС (Отдел ЗНТЧС) — планирование ГО, эвакуация, защита объектов․
• Отдел координации деятельности подведомственных организаций и спасательных работ — управление ПСЧ, АСЦ, поисково-спасательными отрядами․
• Отдел мониторинга и прогнозирования обстановки по ЧС — круглосуточный дежурный офицера, сбор данных․
• Отдел кадров — контрактная служба, обучение, социальная защита․
• Отдел финансов и экономики / Отдел логистики / Юридический отдел / Отдел информатизации и связи․

Территориальные органы (Инспекции / Отделения по районам):

На территории Республики Карелия функционируют межрайонные инспекции (МРИ) или отделения ГПН, охватывающие группы районов:

• Петрозаводское межрайонное отделение (г․ Петрозаводск, Прионежский, Пряжинский районы)․
• Кондопожское межрайонное отделение (г․ Кондопога, Кондопожский район)․
• Северное межрайонное отделение (г․ Кемь, Кемский, Лоухский, Калевальский районы)․
• Среднее межрайонное отделение (г․ Медвежьегорск, Медвежьегорский, Пудожский районы)․
• Южное межрайонное отделение (г․ Сортавала, Сортавальский, Питкярантский, Лахденпохский районы)․
• Олонецкое межрайонное отделение (г․ Олонец, Олонецкий, Прioneжский частично районы)․
• Суоярвское межрайонное отделение (г․ Суоярви, Суоярвский район)․

Адреса и телефоны конкретных межрайонных инспекций публикуются на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы»․

Подведомственные организации (Государственные учреждения):

• ФГКУ «1-е отряд ФПС ГПС МЧС России по Респ․ Карелия» (г․ Петрозаводск) — профессиональные спасатели, высокогорное/водное спасение․
• ФГКУ «2-й отряд ФПС ГПС МЧС России по Респ․ Карелия» (г․ Петрозаводск/Кондопога)․
• Государственное казенное учреждение РК «Центр гирометрологии», прогнозы паводков, сушняков, ледовые явления․
• Государственное казенное учреждение РК «Центр гражданской обороны Республики Карелия» — обучение ГО, содержание укрытий․
• Пожарно-спасательные гарнизоны (ПСЧ), в каждом районе (ПСЧ-1, ПСЧ-2 и т․д․, всего более 30 гарнизонов)․
• Авиационное отделение (база в Петрозаводске/Пескубае) — авиапатрулирование лесов, сброс воды, доставка десантов․

Руководство Управления

Сведения о руководящем составе актуальны на ․ Персональные назначения могут меняться; актуальный список всегда на сайте в разделе «Руководство»․

Для получения актуальных ФИО руководителей на текущую дату перейдите на официальный сайт: karelia․mchs․gov․ru/management/

Отзывы о работе Управления

Оценка деятельности ГУ МЧС России по Республике Карелия гражданами и организациями формируется на основе:

• Скорости реагирования на вызовы 101/112 (норматив — выезд в течение 10-20 мин в городе)․
• Качества проведения профилактических проверок (ГПН): законность, обоснованность предписаний, отсутствие коррупционных компонентов;
• Доступности госуслуг (лицензирование, заключения) через Госуслуги/АИС ГПН — сроки, удобство подачи документов․
• Информированности населения о ЧС (штормовые предупреждения, паводки, лесные пожары) через СМИ, сайт, соцсети, СМС-рассылки․
• Работы личного приема руководства: решение проблем ветеранов, сотрудников, пострадавших от ЧС․

Где оставить отзыв или прочитать существующие:

1. Интернет-приемная на сайте МЧС (karelia․mchs․gov․ru), раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» (можно выбрать тип «Предложение», «Жалоба», «Благодарность»)․
2. Портал Госуслуги (gosuslugi․ru) — раздел «Оценка качества госуслуг» после получения услуги (лицензия, проверка и т․д․)․
3. Национальный реестр оценки качества условий предоставления госуслуг (региональные порталы оценки)․
4. Социальные сети: Официальные страницы ГУ МЧС России по Респ․ Карелия в ВКонтакте (vk․com/mchs_karelia), Telegram, Одноклассники․ Там можно писать в сообщения группы или комментариях под постами․
5. Карты (Яндекс․Карты, 2ГИС), карточка организации «Управление МЧС России по Респ․ Карелия» (ул․ Ровинская, 1) с отзывами посетителей здания․

Типичные позитивные отзывы: профессионализм спасателей при тушении пожаров и АСР на воде/в лесу, оперативная выдача лицензий через Госуслуги, понятные консультации по пожарной безопасности․

Типичные замечания: долгие сроки рассмотрения сложных обращений в ГПН, сложность дозвониться по телефонам отделов в часы пик, необходимость личного визита для некоторых справок (решается переходом на электронный документооборот)․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

Данная справочная информация скомпилирована на основе открытых официальных источников (сайт karelia․mchs;gov․ru, портал mchs․gov․ru, Госуслуги) по состоянию на 29 июня 2026 года․ Номера телефонов с маской «XX-XX» требуют уточнения на официальном сайте в разделе «Контакты» перед звонком, так как нумерация может меняться․ Для получения юридически значимых ответов используйте официальные каналы обращений (Госуслуги, интернет-приемная, почтовое отправление)․