Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Кемеровской области (сокращенно — ГУ МЧС России по Кемеровской области) является ключевым территориальным органом федерального исполнительного ведомства на территории Кузбасса. Управление обеспечивает защиту населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, ведет работу по профилактике пожаров, осуществляет государственный пожарный надзор и координирует действия сил и средств гражданской обороны.
Общее описание и основные функции
Управление было зарегистрировано в декабре 2004 года в городе Кемерово. На протяжении двух десятилетий оно является главным координационным центром по безопасности жизнедеятельности в регионе, где высокие промышленные риски (угольная промышленность, металлургия, химическое производство) соседствуют с природными опасностями (пожары, наводнения, оползни).
Ключевые направления деятельности:
- Пожарная безопасность: профилактика пожаров, тушение, государственный пожарный надзор, лицензирование деятельности по пожарной безопасности.
- Гражданская оборона: подготовка объектов и населения к действиям в ЧС, содержание защитных сооружений, управление системой оповещения.
- Ликвидация ЧС: оперативное управление спасательными операциями, задействование аварийно-спасательных формирований (АСФ), взаимодействие с ведомственными службами спасения (шахтные, газоспасательные части).
- Маловодные и подводные работы: патрулирование водных объектов, спасение тонувших, осмотр подводных сооружений.
- Прогнозирование и мониторинг: круглосуточный дежурно-диспетчерский контроль обстановки по ЧС и пожарам.
Историческая справка: Музей управления, расположенный в Ленинске-Кузнецком, отметил 20-летие в 2026 году. За время работы его посетило более 65 тысяч человек. Регулярно проводятся профессиональные конкурсы (например, конкурс лучшего начальника караула, где в разные годы побеждали представители Кузбасса, такие как Денис Рамазанов).
Контакты для обращений
При обращении в ведомство рекомендуется заранее уточнять актуальные реквизиты на официальном сайте или по телефонам справочных служб.
Юридический и фактический адрес Главного управления:
650000, г. Кемерово, ул. Красная, д. 11
Примечание: В открытых источниках также встречается адрес проспекта Ленина, 55А (ранее размещались отдельные подразделения/инспекции), однако основной административный корпус находится на ул. Красной, 11.
Карта и проезд:
Офис расположен в исторической части города, вблизи администрации Кемеровской области. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Ул. Красная», «Площадь Советов».
Официальный сайт
Основной информационный ресурс ведомства:
Сайт: kemerovo.mchs.gov.ru
Что можно найти на сайте:
- Новости и пресс-релизы (оперативная информация о ЧС, пожарах, учениях).
- Раздел «Гражданам» (пожарная безопасность в быту, правила поведения при ЧС, оформление документов).
- Раздел «Бизнесу» (лицензирование, экспертиза, государственный надзор, чек-листы для самопроверки).
- Реестры лицензий, свидетельств, протоколов проверок.
- Контакты территориальных органов (инспекций) по районам и городам области.
- Электронный приемная (подача обращений онлайн).
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о ЧС, пожарах, нарушениях правил пожарной безопасности или консультаций:
| Наименование службы | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый номер экстренных служб (ЕДДС) | 112 (с мобильного и стационарного) | Круглосуточно, без выходных |
| Пожарная охрана (спасение) | 101 (с мобильного и стационарного) | Круглосуточно, без выходных |
| Горячая линия ГУ МЧС России по Кемеровской области | +7 (3842) -6-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте) | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Дежурный офицер Управления (оперативная обстановка) | +7 (3842) -6-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте) | Круглосуточно |
| Федеральная горячая линия МЧС России | ###-###-#### | Круглосуточно, бесплатно по РФ |
Внимание: Конкретные городские номера (код 3842) дежурного офицера и горячей линии управления периодически обновляются. Обязательно проверяйте их в разделе «Контакты» на официальном сайте kemerovo.mchs.gov.ru.
Номера телефонов ключевых подразделений
Для решения специфических вопросов (лицензирование, надзор, ГДЗ, кадры) обращайтесь напрямую в отделы:
- Приемная начальника управления: +7 (3842) -6-XX-XX
- Отдел государственного пожарного надзора (ОГПН): +7 (3842) -6-XX-XX (вопросы проверок, протоколов, предписаний).
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности: +7 (3842) -6-XX-XX (лицензии на пожарные работы, экспертиза ПБ).
- Управление ГДЗ (Государственной дежурной службы) / Оперативный дежурный офицер: +7 (3842) -6-XX-XX.
- Центр ГИМС (Государственный инспекция малых судов): +7 (3842) -6-XX-XX (регистрация судов, права GIMS).
- Кадровый отдел / Служба психологической помощи: +7 (3842) -6-XX-XX.
- Пресс-служба / Отдел информационного взаимодействия: +7 (3842) -6-XX-XX.
Электронный адрес (E-mail)
Для официальной переписки, направления сканов документов, обращений, не требующих немедленного реагирования:
- Общий адрес управления:
gu_kemerovo@mchs.gov.ru(или аналогичный формат, актуальный адрес указан в разделе «Контакты» сайта). - Электронная приемная (через сайт): Форма обратной связи на kemerovo.mchs.gov.ru (гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа).
- Отдел надзора (для отправки отчетов, ответов на предписания): отдельный функциональный ящик, уточняйте у инспектора.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
МЧС России активно цифровизирует услуги. Личный кабинет пользователя доступен через единые федеральные порталы:
Основные точки входа:
- Госуслуги (ЕПГУ) — gosuslugi.ru:
- Получение лицензий на деятельность по пожарной безопасности.
- Подача уведомлений о начале деятельности (объекты повышенной опасности).
- Запись на прием к инспектору ГПН.
- Получение справок о прохождении обучения по ПБ (пожарно-технический минимум).
- Портал МЧС России — mchs.gov.ru:
- Реестры лицензий, свидетельств, протоколов проверок.
- Сервис «Онлайн-инспекция» (самопроверка по чек-листам).
- Электронное взаимодействие для юрлиц (СМЭВ).
- ГИМС — gims.mchs.gov.ru: Личный кабинет владельца малого судна (регистрация, права, расстановка на учет).
Личный прием граждан (Приемная начальник)
Начальник Главного управления и его заместители проводят личный прием граждан для решения вопросов, не разрешенных на нижестоящих уровнях.
Порядок записи на прием:
- Через сайт ГУ МЧС: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием».
- По телефону приемной: +7 (3842) -6-XX-XX.
- Через портал Госуслуг: Сервис «Запись на прием к руководителю ведомства».
Что необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданинаспорт РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы).
- Доверенность (если обращение подано представителем).
График приема граждан
Администрация управления (ул. Красная, 11):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
График личного приема руководителей (Начальник, Заместители):
Обычно назначается на определенные дни недели (например, среда или четверг). Точное расписание на текущий месяц обязательно уточняйте по телефону приемной или на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «График приема».
Территориальные инспекции (по городам/районам): Имеют свои графики приема, публикуемые на сайте управления в карточке соответствующего подразделения.
Структура и отделы (Основные структурные подразделения)
ГУ МЧС России по Кемеровской области имеет сложную структуру, включающую функциональные отделы аппарата управления и территориальные органы.
Аппарат управления (Функциональные отделы):
- Отдел государственной политики и нормативно-правовой работы.
- Отдел организации деятельности по защите населения и территории от ЧС (Отдел ГО и ЧС).
- Отдел пожарной безопасности и надзора (ОПСН) / Отдел государственного пожарного надзора (ОГПН).
- Отдел лицензирования, разрешительной деятельности и экспертизы.
- Отдел координации деятельности ведомственных служб спасения и аварийно-спасательных формирований.
- Отдел по работе с силами и средствами (ОСС / Логистика).
- Управление государственной дежурной службы и оперативного управления (ГДС и ОУ).
- Центр ГИМС (Государственная инспекция малых судов).
- Центр гидрометеорологии (прогнозирование ЧС).
- Отдел кадровой работы и военной службы.
- Отдел финансов и экономики.
- Отдел информатизации и связи.
- Пресс-служба / Отдел информационного взаимодействия.
- Служба психологической помощи сотрудникам и пострадавшим.
- Военно-медицинская часть / Санаторий-профилакторий.
Территориальные органы (Инспекции / Отделения по городам и районам):
На территории области действует сеть инспекций ГПН и отделений пожарной охраны в каждом муниципальном образовании (Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Киселевск, Мыски, Осинники, Таштагол, Белово, Юрга, Мариинск и др.). Контакты конкретной инспекции по вашему месту жительства/работы ищите на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».
Военизированные формирования (Силы):
- Государственная противопожарная служба (ГПС) — пожарно-спасательные гарнизоны и части.
- Аварийно-спасательные формирования (АСФ) — в т.ч. горноспасательные части (уникально для Кузбасса).
- Авиационное отделение (вертолеты Ми-8, МД-600 — патрулирование, тушение, эвакуация).
- Пожарная охрана объектов (в/ч) на стратегически важных предприятиях.
Руководство
На 29 июня 2026 года (актуально на момент составления статьи):
- Начальник Главного управления МЧС России по Кемеровской области — Кузбассу: Лунев Иван Владимирович (Назначен на должность Главного управления пожарной охраны МЧС / Начальника ГУ по региону в 2024-2025 гг. по данным пресс-службы ведомства).
- Заместители начальника управления: Курируют отдельные блоки (пожарная безопасность, ГО и ЧС, силы и средства, логистика, кадры, ГИМС). ФИО конкретных заместителей уточняйте в разделе «Руководство» на официальном сайте, так как кадровые перестановки возможны.
- Начальники территориальных инспекций: Назначаются приказом руководителя ГУ.
Рекомендуется проверять актуальность ФИО руководителя на день обращения на сайте kemerovo.mchs.gov.ru в разделе «Руководство».
Отзывы о работе ведомства
Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и порталах оценки госуслуг (Госуслуги.Решение проблем) позволяет выделить основные тенденции:
Положительные аспекты (часто упоминаемые):
- Оперативность 112/101: Высокая скорость реакции пожарных расчетов и спасателей на вызовы.
- Профессионализм спасателей: Высокая оценка действий горноспасателей и паровозов ГИМС при ЧС на воде и под землей.
- Цифровизация: Удобство получения лицензий и справок через Госуслуги без визита в офис.
- Профилактическая работа: Качественные инструктажи в организациях, открытые уроки в школах, работа музея в Ленинске-Кузнецком.
- Информирование: Своевременные предупреждения о штормовых предупреждениях, режиме особого пожарного режима в лесах через СМИ и соцсети.
Проблемные моменты (указанные в критике):
- Бюрократия при проверках: Жалобы предпринимателей на частоту плановых/внеплановых проверок ГПН (хотя введена мораторий на многие виды проверок МСБ, надзор сохраняется для объектов высокого риска).
- Сложность дозвона до конкретных инспекторов: Линии часто заняты, рекомендуется использовать электронную приемную.
- График приема в территориальных инспекциях: В удаленных районах дни приема могут быть ограничены (1-2 раза в неделю).
- Парковка у Главного управления (ул; Красная, 11): Ограниченное количество мест для личного транспорта посетителей.
Средняя оценка на агрегаторах:
Обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5.0. Оценка завышена за счет экстренных служб (101/112), низкие баллы часто ставят за административные барьеры в лицензировании/надзоре.
Важные напоминания для граждан и организаций
- При пожаре или ЧС звоните 101 или 112. Не ищите номера отделов в интернете — каждая минута на счету.
- Для получения лицензий, справок, уведомлений используйте Госуслуги. Это быстрее, прозрачнее и исключает потерю документов.
- Проверяйте контрагентов по реестрам МЧС. На сайте mchs.gov.ru есть открытые реестры лицензий, свидетельств о соответствии, протоколов проверок.
- Соблюдайте режим особого пожарного режима в лесах. Информация о введении/снятии режима публикуется на сайте ГУ и в соцсетях ведомства (ВК, Telegram).
- Обращения пишите через Электронную приемную на сайте ГУ. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков (30 дней) и получение официального ответа на почту/в личный кабинет Госуслуг.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (по состоянию на ) и типовой структуры территориальных органов МЧС России. Контактные телефоны (код 3842), ФИО заместителей и графики приема могут меняться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте kemerovo.mchs.gov.ru или по федеральной горячей линии ###-###-#### перед визитом или звонком.