Актуально на: 28 июня 2026 года.
Общее описание
Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Архангельской области (ГУ МЧС России по Архангельской области) — это территориальный орган федерального исполнительной власти, осуществляющий свои полномочия на территории Архангельской области и Ненецкого автономного округа.
Основные задачи управления:
- Организация защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций пожарного и природного характера.
- Управление Forces гражданской обороны, пожарной охраны и спасательными военными формированиями на территории региона.
- Профилактика пожаров, проведение государственного пожарного надзора (надзора за соблюдением требований пожарной безопасности).
- Ликвидация последствий ЧС, проведение аварийно-спасательных работ.
- Обеспечение готовности систем оповещения и управления в чрезвычайных ситуациях.
- Координация деятельности ведомств и организаций по защите населения и территорий от ЧС.
Управление располагает развитой сетью подразделений: пожарно-спасательских гарнизонов, отделов государственного пожарного надзора (ГПН), Центра гидрометеорологии, Центра гражданской обороны, поисково-спасательных отрядов и авиаотрядов.
Контакты для обращений
Почтовый и фактический адрес:
163000, г. Архангельск, пр. Чумбарова-Лучинского, д. 38
Официальный сайт:
https://29.mchs.gov.ru/ — основной информационный ресурс управления. На сайте публикуются новости, сведения о пожарной обстановке, нормативные акты, информация о ГПН, вакансии и контакты структурных подразделений.
Горячая линия (Единый телефон доверия МЧС России):
- ###-###-#### (бесплатно по всей России, круглосуточно) — прием сообщений о ЧС, пожарах, нарушении правил пожарной безопасности, консультации.
- 112 — Единый номер экстренных служб (работает с любого телефона, даже без SIM-карты и с отрицательным балансом).
- 101 — Пожарная охрана (из мобильных и стационарных телефонов).
Телефоны приемной и дежурных служб ГУ МЧС по Архангельской области:
| Подразделение / Функция | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная начальника управления | +7 (8182) -5-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте) | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Дежурный.dispatcher управления (ЦУУ) | +7 (8182) -5-XX-XX | Круглосуточно |
| Дежурный офицер Ненецкого автономного округа (Нарьян-Мар) | +7 (81853) X-XX-XX | Круглосуточно |
| Отдел государственного пожарного надзора (ГПН) — консультации | +7 (8182) -5-XX-XX | Рабочие дни |
| Центр ГИМС (Государственный инспекция малых судов) | +7 (8182) -5-XX-XX | Рабочие дни |
Примечание: Конкретные добавочные номера и актуальные контакты структурных подразделений (территориальных управлений в городах Северодвинск, Котлас, Новодвинск, Мезень и др.) лучше уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте 29.mchs.gov.ru.
Электронные адреса (E-mail):
- Официальный адрес управления:
gu_29@mchs.gov.ru(или аналогичный формат, актуальный адрес указан на сайте в разделе «Обратная связь»). - Прием обращений через интернет: через форму на официальном сайте (Раздел «Обращения граждан») или через портал Госуслуги (ГИС «СОЛ»).
- Отдел ГПН (пожарный надзор): отдельный e-mail обычно указывается в контактах отдела на сайте.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
ГУ МЧС России по Архангельской области не имеет отдельного «личного кабинета» для граждан на своем сайте. Взаимодействие с ведомством в электронном виде осуществляется через федеральные платформы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на получение государственных услуг (лицензирование деятельности по пожарной безопасности, выдача свидетельств ГИМС, регистрация малых судов, получение справок о пожаре и т.д.).
- ГИС «СОЛ» (Система обращений граждан): для направления жалоб, предложений, заявлений, запросов информации.
- Сайт МЧС России (mchs.gov.ru): раздел «Государственные услуги» и «Обращения граждан».
- Мобильное приложение «МЧС России»: позволяет вызвать помощь (кнопка «Вызов спасателей»), узнать погоду, уровень радиации, правила поведения при ЧС.
Личный прием граждан руководством
График приема начальника управления и его заместителей:
Личный прием граждан осуществляется в порядке, установленном Приказом МЧС России. Обычно прием ведется:
- Дни: по средам (или иные дни по графику, утверждаемому ежегодно).
- Место: пр. Чумбарова-Лучинского, д. 38, приемная (1 этаж или согласно указателям).
Порядок записи на прием:
- По телефону приемной: заранее позвонив по номеру приемной (см. раздел «Телефоны»).
- Через портал Госуслуг: раздел «Запись на прием к руководителю ведомства».
- Через форму на сайте: в разделе «Прием граждан».
Важно: Для приема необходимо иметь при себе паспорт (или документ, его заменяющий) и документы, касающиеся сути обращения. Прием без предварительной записи возможен только в исключительных случаях, если есть свободное время.
Прием в территориальных органах (районах/городах):
Заместители начальника управления, начальники территориальных органов (управлений/отделов МЧС в муниципальных районах и городах) также проводят личный прием по своим графикам. Информация размещается на сайте ГУ в разделе «Прием граждан» и на информационных стендах в зданиях подразделений.
Структура и основные отделы (подразделения)
ГУ МЧС по Архангельской области включает в себя центральный аппарат (в Архангельске) и территориальные органы по всей области и НАО.
Центральный аппарат (Основные отделы и управления):
- Управление государственного пожарного надзора и профилактики (УГПН и П): надзор за соблюдением ПБ, расследование пожаров, лицензирование.
- Управление по защите населения и территории от ЧС (УЗНТ): планирование гражданской обороны, оповещение, укрытия, эвакуация.
- Управление аварийно-спасательных работ и пожарной охраны (УАСР и ПО): координация работы ПСЧ, ПСО, авиаотрядов, ликвидация ЧС.
- Центр ГИМС (Государственная инспекция малых судов): регистрация судов, выдача прав судоводителей, надзор за безопасностью на воде.
- Отдел кадров, Отдел финансов, Отдел логистики, Юридический отдел, Отдел информатизации и связи.
- Пресс-служба / Отдел информации и связей с общественностью.
Территориальные органы (выборка):
- Управление МЧС России по г. Архангельск.
- Управление МЧС России по г. Северодвинск.
- Управление МЧС России по г. Котлас.
- Управление МЧС России по Ненецкому автономному округу (г. Нарьян-Мар).
- Межрайонные отделы МЧС в муниципальных районах (Приморский, Плесецкий, Вельский, Холмогорский, Мезенский, Лешуконский, Пинежский и др.).
- Пожарно-спасательные гарнизоны (ПСЧ) в каждом городе и крупном районе.
- Отдельные посты пожарной охраны (ППО) в населенных пунктах.
- Авиационный отряд (база в Архангельске/Васюково).
- Поисково-спасательные отряды (ПСО).
Руководство
Данные актуальны на момент публикации (2026 г.). Должностные лица могут меняться, точную информацию смотрите в разделе «Руководство» на официальном сайте.
| Должность | ФИО (примерный формат) |
|---|---|
| Начальник Главного управления МЧС России по Архангельской области | Фамилия И.О. (Звание: генерал-майор / полковник внутренней службы) |
| Первый заместитель начальника управления | Фамилия И.О. |
| Заместитель начальника управления — Начальник УГПН и П | Фамилия И.О. |
| Заместитель начальника управления — Начальник УАСР и ПО | Фамилия И.О. |
| Заместитель начальника управления — Начальник УЗНТ | Фамилия И.О. |
| Начальник Центра ГИМС | Фамилия И.О. |
| Начальники территориальных управлений (г. Архангельск, Северодвинск, Котлас, НАО и др.) | Фамилии И.О. |
Отзывы и обращения граждан
Каналы для оставления отзывов / обращений:
- Портал Госуслуг (ГИС «СОЛ»): Основной легальный способ подать жалобу, предложение или выразить благодарность. Гарантированный срок рассмотрения — 30 дней (для сложных вопросов до 45 дней).
- Официальный сайт ГУ МЧС (раздел «Обращения граждан»): Онлайн-форма для отправки сообщения руководителю.
- Электронная почта:
gu_29@mchs.gov.ru. - Почтовый адрес: 163000, г. Архангельск, пр. Чумбарова-Лучинского, д. 38.
- Горячая линия МЧС России: ###-###-#### (устные обращения регистрируются дежурным).
- Социальные сети: Официальные страницы в ВКонтакте, Telegram (обычно ссылки в футере сайта 29.mchs.gov.ru).
Типичные темы обращений:
- Нарушения правил пожарной безопасности (заваленные проезды, неисправные ПТУ, курение в неположенных местах).
- Вопросы лицензирования деятельности по пожарной безопасности.
- Регистрация малых судов, получение прав судоводителя (ГИМС).
- Запросы справок о пожаре (для страховщиков/судов).
- Благодарности спасателям и пожарным за помощь при ЧС, пожарах, на воде.
- Жалобы на бездействие или действия должностных лиц (проверки ГПН).
Публичные отзывы (обобщенно):
На открытых картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках рейтинг управления обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5.0.
- Позитив: оперативность работы пожарных и спасателей (101/112), компетентность инспекторов ГПН при консультациях, качество работы ГИМС (очереди минимальны, электронная очередь работает).
- Негатив (редко): долгие сроки выдачи некоторых справок/лицензий (бумажек), сложность дозвониться до конкретного инспектора по прямому телефону, парковка у здания управления.
Важные ссылки и сервисы (Шпаргалка)
- Сайт ГУ МЧС по Архангельской области: 29.mchs.gov.ru
- Проверка контрагентов по реестру лицензий МЧС: lic.mchs.gov.ru
- Реестр объектов повышенной пожарной опасности: на сайте МЧС России.
- Карта пожарной опасности / ЧС: map.mchs.gov.ru
- Приложение «МЧС России» (App Store / Google Play / RuStore): вызов помощи, карта укрытий, инструкции.
Дисклеймер: Контактные телефоны, адреса электронной почты, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте 29.mchs.gov.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан». В случае ЧС, пожара или угрозы жизни звоните сразу по номерам 112 или 101.