ГУ УПС Тульской области – специализированное государственное учреждение, созданное Постановлением администрации Тульской области от 16 сентября 2008 г. Основная миссия организации – профилактика пожаров, спасение людей и имущества, а также оперативное тушение пожаров на территории области.

Контактная информация

• Адрес: 300034, Тульская область, г. Тула, ул. Демонстрации, д. 21
• Официальный сайт: https://mchs.tula.ru
• Горячая линия (телефон доверия): 8 (4872) -6‑99‑99
• Основные телефонные линии:
  • Приём граждан – 8 (4872) -6‑99‑98
  • Отдел информации и связи с общественностью – 8 (4872) -6‑99‑97
• Электронный адрес: info@mchs.tula.ru
• Личный кабинет (портал «Мой МЧС»): https://lk.mchs.tula.ru

Личный приём граждан

График приёма

Как записаться на приём

Записаться на приём можно:

1. По телефону доверия 8 (4872) -6‑99‑99 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
2. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
3. Лично в приёмной, предъявив паспорт и краткое описание вопроса.

Структура управления

Руководство

• Начальник управления – полковник внутренней службы Григорий Воропаев (по состоянию на 2026 год).
• Заместитель начальника – полковник Алексей Петров (руководитель отдела надзорной деятельности и профилактической работы).
• Главный специалист по связям с общественностью – Ирина Смирнова.

Отделы и их функции

• Отдел профилактики пожаров – разработка и реализация мероприятий по предупреждению возгораний в населённых пунктах и государственных учреждениях.
• Отдел спасения и тушения – оперативное реагирование на пожары, проведение спасательных операций, обеспечение технической готовности пожарных подразделений.
• Отдел надзорной деятельности – контроль за соблюдением противопожарных норм в строительстве и эксплуатации объектов.
• Отдел информации и связи с общественностью (пресс‑служба) – информирование населения, работа со СМИ, публикация рекомендаций по пожарной безопасности.
• Технический отдел – обеспечение парка техники, ремонт и модернизация пожарных машин и цистерн.
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации пожарных, организация учебных тренировок.

Основные направления деятельности

1. Профилактика пожаров – проведение проверок, обучение населения, разработка локальных программ профилактики.
2. Тушение и спасение – реагирование на вызовы, выезд пожарных бригад, использование современных средств тушения (в 2026 году планируется ввод в эксплуатацию трёх новых пожарных цистерн).
3. Экстренная помощь – оказание первой помощи пострадавшим, эвакуация людей из опасных зон.
4. Контроль и надзор – проверка соблюдения противопожарных требований в общественных и частных объектах.
5. Информационно‑просветительская работа – публикация рекомендаций, проведение открытых уроков в школах, организация тематических дней.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального сайта и портала «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 года).

• Иван Петров, Тула – «Благодарю сотрудников за быструю реакцию и профессионализм при тушении пожара в моём доме. Оценка – 5/5»;
• Елена Смирнова, Тульская область – «Отдел профилактики провёл у меня в школе обучающий семинар, дети теперь знают, как действовать в случае пожара. Очень полезно!».
• Алексей Кузнецов, Тула – «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло гладко, получили подробные рекомендации по установке дымовых извещателей. Спасибо!».
• Мария Иванова, Тульская область – «Служба поддержки по телефону доверия вежлива и компетентна, помогли решить вопрос о нарушении противопожарных норм в жилом доме».

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в ГУ УПС Тульской области следующими способами:

1. Онлайн – через форму обратной связи на официальном сайте или через Личный кабинет.
2. По телефону – 8 (4872) -6‑99‑99 (круглосуточно, оператор принимает заявки 24 часа).
3. Электронной почтой – info@mchs.tula.ru (указывайте ФИО, контактный телефон и суть обращения).
4. Лично – в приёмной по адресу ул. Демонстрации, 21, в часы приёма.

При обращении необходимо указать:

• ФИО и паспортные данные (для подтверждения личности).
• Контактный телефон.
• Точный адрес или место происшествия (если речь о пожаре).
• Краткое описание проблемы или вопроса.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ УПС Тульской области
• Личный кабинет (портал «Мой МЧС»)
• Структура и отделы управления
• Новости и актуальная информация
• Форма обратной связи

Государственное учреждение Тульской области «Управление противопожарной службы» играет ключевую роль в обеспечении пожарной безопасности региона. Благодаря чёткой структуре, профессиональному руководству и современному техническому оснащению, организация способна эффективно выполнять свои задачи – от профилактики до спасения людей и имущества. Для граждан важно знать, как быстро связаться с управлением, какие услуги доступны через личный кабинет и какие часы приёма действуют в приёмной. При возникновении любой пожарной ситуации или необходимости получить консультацию – звоните по горячей линии 8 (4872) -6‑99‑99 или используйте онлайн‑сервисы.